本文關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)理論下中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

第14卷?yè)u第2期2014年搖搖4月；中國(guó)發(fā)展；ChinaDevelopment；Vol.14搖No.2Apr.搖2014；25；產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)理論下中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展研究*；(1.上海理工大學(xué)管理學(xué)院,上海200093;2；摘搖要:該文依據(jù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)理論,從產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)；關(guān)鍵詞:跨境電子商務(wù);產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng);系統(tǒng)構(gòu)建;發(fā)；中圖分類號(hào):F062.4搖搖文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)

第14卷?yè)u第2期2014年搖搖4月

中國(guó)發(fā)展

ChinaDevelopment

Vol.14搖No.2Apr.搖2014

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產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)理論下中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展研究*

(1.上海理工大學(xué)管理學(xué)院,上海200093;2.麗水學(xué)院商學(xué)院,浙江麗水323000)

摘搖要:該文依據(jù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)理論,從產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)視角分析了中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展要素及其聯(lián)動(dòng)關(guān)系;構(gòu)建了多主體協(xié)同推動(dòng),由環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)技術(shù)等子系統(tǒng)通過(guò)相互作用而構(gòu)成的跨境電子商務(wù)發(fā)展綜合系統(tǒng)模型;深入分析了該模型的各個(gè)子系統(tǒng)及其相互關(guān)系,在此基礎(chǔ)上提出了發(fā)展中國(guó)跨境電子商務(wù)的建議和策略。

關(guān)鍵詞:跨境電子商務(wù);產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng);系統(tǒng)構(gòu)建;發(fā)展路徑

中圖分類號(hào):F062.4搖搖文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A搖搖文章編號(hào):1671-2404(2014)61-0025-06

趙志田1,2,楊堅(jiān)爭(zhēng)1

1搖研究現(xiàn)狀

搖搖

網(wǎng)上爭(zhēng)議解決方式目前被認(rèn)為是解決跨境電子商務(wù)爭(zhēng)議的最佳途徑。完善網(wǎng)上爭(zhēng)議解決方式須結(jié)合消費(fèi)者跨境電子交易和網(wǎng)上爭(zhēng)議解決的各自特點(diǎn),解決裁判結(jié)果的可執(zhí)行性、國(guó)際合作等一系列法律問(wèn)題(陳劍玲,2012)。

基于跨境電子商務(wù)形成開(kāi)放的多邊的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作模式為國(guó)內(nèi)企業(yè)快速進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)提供了捷徑,也為國(guó)內(nèi)民眾帶來(lái)了更多的低成本的消費(fèi)選擇。中國(guó)跨境電子商務(wù)的培育和發(fā)展,受到多種因素的影響,因此需要多種力量共同驅(qū)動(dòng)前進(jìn)。1.2搖產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)研究現(xiàn)狀

產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)是國(guó)家創(chuàng)新系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng),

1.1搖跨境電子商務(wù)研究現(xiàn)狀

保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)的電子商務(wù)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)

展的亮點(diǎn),受到了各方面的高度重視,電子商務(wù)被確定為中國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)。而跨境電子商務(wù)的發(fā)展沖破了國(guó)界,使國(guó)際貿(mào)易走向無(wú)國(guó)界貿(mào)易,在推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)一體化和貿(mào)易全球化方面具有重要的戰(zhàn)略意義。所謂跨境電子商務(wù)(cross-borderelectroniccommerce),是電子商務(wù)應(yīng)用過(guò)程中一種較為高級(jí)的形式,是指不同國(guó)別或地區(qū)間的交易雙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易�？缇畴娮由虅�(wù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段所產(chǎn)生的一種新型貿(mào)易形式,相比較于傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易具有較多優(yōu)勢(shì),應(yīng)重點(diǎn)支持電子口岸建設(shè)機(jī)構(gòu),完善跨境貿(mào)易電子商務(wù)綜合服務(wù)系統(tǒng),支持外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)建立在線通關(guān)、結(jié)匯、退稅申報(bào)等應(yīng)用系統(tǒng),制定跨境電子商務(wù)相關(guān)基礎(chǔ)信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、管理制度,提高通關(guān)管理和服務(wù)水平(楊得芊,2013)�？缇惩鈪R電子支付管理制度的不健全,容易成為異常外匯資金流出入的便利渠道,需完善相應(yīng)的監(jiān)管政策,切實(shí)防范潛在的外匯管理風(fēng)險(xiǎn)(汪文進(jìn),2013)。

所謂產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)(SectoralInnovationSystems,SIS),是指國(guó)家創(chuàng)新系統(tǒng)在產(chǎn)業(yè)層面上的具體化,它將產(chǎn)業(yè)作為系統(tǒng)的邊界,關(guān)注一個(gè)產(chǎn)業(yè)的專有因素對(duì)創(chuàng)新的影響(Breschi&Malerbra,1997;Malerbra,2002、2005)。

產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)理論運(yùn)用系統(tǒng)的思想和方法,從

產(chǎn)業(yè)層面出發(fā)來(lái)研究知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新,產(chǎn)品和流程創(chuàng)新,管理和營(yíng)銷創(chuàng)新等。中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)由技術(shù)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)、創(chuàng)新環(huán)境保障系統(tǒng)以及創(chuàng)新績(jī)效監(jiān)測(cè)和反饋系統(tǒng)3個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成(修國(guó)義,劉倩,2011)。從系統(tǒng)視角出發(fā)探究戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的集成架構(gòu),即由戰(zhàn)略子系統(tǒng)、核心網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)、知識(shí)技術(shù)子系統(tǒng)以及環(huán)境子系統(tǒng)所構(gòu)成的復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng),根據(jù)其相互間的功能特性與關(guān)系,繼而提出中國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可行路徑(汪秀婷,杜海波,2012)。低碳產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)包含三大要素,即主體、資源和環(huán)境,其中主體是推動(dòng)者和執(zhí)行者,具有不同的創(chuàng)新動(dòng)力及創(chuàng)新行為規(guī)則,資

收稿日期:2014-02-20

作者簡(jiǎn)介:趙志田,博士研究生,講師,主要從事電子商務(wù)等方面的研究;楊堅(jiān)爭(zhēng),副院長(zhǎng),教授,博士,博士生導(dǎo)師,主要從事電子商務(wù)等方面的研究。E-mail:zhitian919@sina.com

*

基金項(xiàng)目:國(guó)家社科基金項(xiàng)目(13BJY127);上海一流學(xué)科建

設(shè)項(xiàng)目(S1201YLXK);麗水市公益性技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目(2012JYZB38);浙江省社科聯(lián)重點(diǎn)課題(2013Z61);麗水市高層次人才培養(yǎng)資助項(xiàng)目(2013RC16)。

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源是支撐基礎(chǔ),具有不同的存在形態(tài)和配置結(jié)構(gòu),環(huán)境是系統(tǒng)存在的外部條件,各要素相互間的運(yùn)作機(jī)制決定著低碳產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)運(yùn)行的效率和穩(wěn)定性(梁中,2013)。

不同產(chǎn)業(yè)具有不同的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容,本文試

要條件,因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則和供求規(guī)律決定了資源配置向適應(yīng)市場(chǎng)需求的行業(yè)傾斜,從而拉動(dòng)這一行業(yè)的快速發(fā)展。以信息流為主導(dǎo)的資金、技術(shù)等生產(chǎn)要素在全球范圍的加速流動(dòng),打破了傳統(tǒng)市場(chǎng)當(dāng)中的地區(qū)、國(guó)家的界限,促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)一體化和全球市場(chǎng)化的發(fā)展形成。信息技術(shù)的發(fā)展使數(shù)字化商品和服務(wù)從傳統(tǒng)實(shí)體是商品當(dāng)中分離出來(lái),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又使商品貿(mào)易發(fā)展成為不謀面的網(wǎng)上交易,因而,圖用產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)理論,系統(tǒng)分析中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的影響因素和所需要的相關(guān)條件及環(huán)境,進(jìn)而提出促進(jìn)中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策和建議。

2搖要素分析

產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)視角下跨境電子商務(wù)發(fā)展搖展規(guī)律搖從產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)理論出發(fā),結(jié)合中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn),綜觀國(guó)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)發(fā),可將中國(guó)

跨境電子商務(wù)發(fā)展關(guān)鍵要素概括為以下幾個(gè)方面:2.1搖計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展及

信息技術(shù)發(fā)展

其廣泛應(yīng)用,使經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)生了重大變化,標(biāo)志著工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到電子商務(wù)時(shí)代,或者叫新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。電子商務(wù)是以信息通信為基礎(chǔ)的商務(wù)活動(dòng),因此信息技術(shù)開(kāi)發(fā)和信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是電子商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的必要前提,包括信息傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息傳輸設(shè)備研發(fā)、多媒體技術(shù)和傳輸控制技術(shù)開(kāi)發(fā)等。經(jīng)驗(yàn)表明,任何行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步均依賴于新技術(shù)的推動(dòng),先進(jìn)信息技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用更是跨境電子商務(wù)發(fā)展的最直接驅(qū)動(dòng)因素。云計(jì)算技術(shù)保證了2012塔(天貓和阿里云聯(lián)合推出的以云計(jì)算為底層年11月11日阿里巴巴“雙十一冶促銷節(jié)聚石,為電商和各類電商服務(wù)商提供IT基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)服

務(wù)平臺(tái))處理的訂單比平時(shí)增長(zhǎng)20倍,支持了1.2萬(wàn)家天貓商家和17萬(wàn)全網(wǎng)賣(mài)家的交易,支持了數(shù)十億級(jí)別各類事務(wù)的處理,數(shù)百億級(jí)別的各種訪問(wèn)和查詢,完成高達(dá)191億元的交易額,這是電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)提出的巨大挑戰(zhàn),加速了傳統(tǒng)商家由線下向線上的轉(zhuǎn)移進(jìn)程。淤物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用可以使企業(yè)和消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品監(jiān)控以確保產(chǎn)品質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)對(duì)物流過(guò)程實(shí)時(shí)監(jiān)控以提高物流效率和效益。2.搖2搖需求拉動(dòng)搖跨境電子商務(wù)的興起需要穩(wěn)定且強(qiáng)有力的市場(chǎng)世界市場(chǎng)需求

。適應(yīng)市場(chǎng)需求是一個(gè)新興行業(yè)能否成長(zhǎng)起來(lái)的基本判斷標(biāo)準(zhǔn),也是其生存發(fā)展和壯大的必

淤搖數(shù)據(jù)資料來(lái)源:商務(wù)部《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告(2012)》.

跨境電子商務(wù)的發(fā)展使世界市場(chǎng)的貿(mào)易主體、貿(mào)易產(chǎn)品范疇、貿(mào)易方式、貿(mào)易成本和貿(mào)易規(guī)則都發(fā)生了相當(dāng)?shù)淖兓?縮短了生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的距離,擴(kuò)大商品交易范疇,使數(shù)字化的商品和服進(jìn)入國(guó)際貿(mào)易,貿(mào)易成本明顯減低,優(yōu)化了全球資源配置,擴(kuò)充了市場(chǎng)容量,又加速了世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程和全球市場(chǎng)化發(fā)展。貿(mào)易市場(chǎng)劃分維度及國(guó)際市場(chǎng)類別劃分如圖1和圖2所示

:

圖1搖

貿(mào)易市場(chǎng)三維劃分

圖2搖國(guó)際市場(chǎng)分類

2.3搖任何新興行業(yè)發(fā)展初期都難免在資源配置上出

政府政策扶持

現(xiàn)匱乏,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)。因此跨境電子商務(wù)的培育也需要政府的政策性扶持,發(fā)揮政府在公

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共資源配置當(dāng)中的優(yōu)勢(shì)作用,引導(dǎo)資源向電子商務(wù)領(lǐng)域合理流動(dòng),發(fā)揮市場(chǎng)和政府兩方面的作用。湖南省委、省政府設(shè)立了電子商務(wù)專項(xiàng)資金,用于支持湖南省國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)的重點(diǎn)金牌會(huì)員企業(yè)和使用誠(chéng)商網(wǎng)、阿里巴巴等第三方電子商務(wù)平臺(tái)增值服務(wù)的企業(yè)。中國(guó)商務(wù)部出臺(tái)《對(duì)外貿(mào)易發(fā)展“十二五冶規(guī)劃》和《商務(wù)部關(guān)于利用電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易的若干意見(jiàn)》,加強(qiáng)了外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的年,中國(guó)共有1004所高校招收了電子商務(wù)和電子商務(wù)與法律專業(yè)的學(xué)生。2013年的研究生招生中,已有18所高校將將電子商務(wù)作為一個(gè)新的專業(yè)單獨(dú)列出,其中2所“985冶學(xué)校和5所“211冶學(xué)校。還有眾多院校將電子商務(wù)作為研究方向在工商管理、國(guó)際貿(mào)易和計(jì)算機(jī)等專業(yè)中招生。于

3搖跨境電子商務(wù)發(fā)展系統(tǒng)構(gòu)建

推進(jìn)力度。2012年12月,由國(guó)家發(fā)改委、海關(guān)總署共同開(kāi)展的國(guó)家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)全面啟動(dòng)。鄭州、上海、重慶、杭州和寧波成為第一批試點(diǎn)城市,將通過(guò)先行先試,依托電子口岸建設(shè)機(jī)制和平臺(tái)優(yōu)勢(shì),解決制約其發(fā)展的瓶頸問(wèn)題,制定跨境貿(mào)易電子電子商務(wù)涉及到的通關(guān)、結(jié)匯和退稅等方面的管理辦法和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,促進(jìn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展。2.4搖完善的法律法規(guī)對(duì)跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展起

法律法規(guī)保障

到了保駕護(hù)航的作用。對(duì)于一個(gè)新興行業(yè),除了應(yīng)該給予政策扶持鼓勵(lì)其成長(zhǎng)之外,還應(yīng)該制定相應(yīng)法律法規(guī)去規(guī)范和引導(dǎo)其發(fā)展,適應(yīng)和保障其健康發(fā)展。由于跨境電子商務(wù)涉及到不同國(guó)家和地區(qū),再加上網(wǎng)絡(luò)交易的一些自身特點(diǎn),使得跨境電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)制定和執(zhí)行都具有比較大難度和復(fù)雜度�？鐕�(guó)訴訟和國(guó)際商事仲裁、調(diào)節(jié)這些傳統(tǒng)的主要跨國(guó)商事糾紛解決方式都不再適合跨境電子商務(wù)爭(zhēng)議的解決,境外法律判決執(zhí)行難度、跨境訴訟成本和復(fù)雜的跨國(guó)司法程序都是其影響因素。目前跨境電子商務(wù)法律法規(guī)的不健全已經(jīng)直接影響到消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者參與跨境電子交易的信心,從而影響跨境電子商務(wù)的發(fā)展。2.搖5搖的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)搖電子商務(wù)屬于技術(shù)密集電商人才培養(yǎng)

,全面提升其技術(shù)水平和行業(yè)競(jìng)、知識(shí)密集和人才密集爭(zhēng)力關(guān)鍵在于相關(guān)科技人才的培養(yǎng),科技人才是跨境電子商務(wù)發(fā)展的最重要資源。科技人才屬于高級(jí)生產(chǎn)要素,與基本要素不同,高級(jí)要素是個(gè)人、企業(yè)以及政府投資的結(jié)果,政府應(yīng)通過(guò)刺激和鼓勵(lì)高等教育與科研機(jī)構(gòu)來(lái)加強(qiáng)對(duì)科技人才的培養(yǎng)力度。目前,中國(guó)已形成了涵蓋研究生、本科生、�？粕⒅新毶途W(wǎng)絡(luò)教育5個(gè)層次的電子商務(wù)教育體系。2012

于搖數(shù)據(jù)資料來(lái)源:商務(wù)部《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告(2012)》.

3.1搖跨境電子商務(wù)發(fā)展涉及到技術(shù)跨境電子商務(wù)發(fā)展要素聯(lián)動(dòng)關(guān)系

、人才、資金、政

府政策、法律法規(guī)和國(guó)際市場(chǎng)需求等要素,并且要素之間存在著聯(lián)動(dòng)關(guān)系,如圖3所示。電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新需要大批研究機(jī)構(gòu)及其研究人員大力推進(jìn),同時(shí),技術(shù)研發(fā)的高投入性和高風(fēng)險(xiǎn)性又需要大量資金作為支持,因此,爭(zhēng)取到金融貸款和風(fēng)險(xiǎn)投資又顯得十分必要,在推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新方面起到重要作用。此外,產(chǎn)學(xué)研結(jié)合也是技術(shù)創(chuàng)新和跨境電子商務(wù)發(fā)展的核心推動(dòng)力量,產(chǎn)學(xué)研結(jié)合能夠使跨境電子商務(wù)企業(yè)增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力,通過(guò)掌握新技術(shù)在貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中獲取優(yōu)勢(shì),從而獲得巨大利潤(rùn),擴(kuò)大規(guī)模,加快自身發(fā)展。企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和快速發(fā)展自然推動(dòng)跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展,增加跨境貿(mào)易量,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),政府也會(huì)增加科技和教育投入,制定相關(guān)扶持政策,制定相關(guān)法律法規(guī),進(jìn)一步促進(jìn)跨境電子商務(wù)良性快速發(fā)展

。

圖3搖跨境電子商務(wù)發(fā)展系統(tǒng)要素聯(lián)動(dòng)關(guān)系模型

3.2搖基于上述對(duì)跨境電子商務(wù)發(fā)展要素聯(lián)動(dòng)關(guān)系的

跨境電子商務(wù)發(fā)展系統(tǒng)

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研究,提出如圖4所示的中國(guó)跨境電子商務(wù)商務(wù)發(fā)展系統(tǒng)模型,該系統(tǒng)是由直接影響跨境電子商務(wù)發(fā)展的各種要素,包括知識(shí)體系、技術(shù)創(chuàng)新、政府政策、法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)和組織等構(gòu)成的一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng),由多主體協(xié)同推動(dòng),多個(gè)子系統(tǒng)相互作用而形成的一個(gè)綜合系統(tǒng)。根據(jù)要素在跨境電子商務(wù)發(fā)展中的功能以及要素之間聯(lián)系的緊密性,本文將跨境電子商務(wù)發(fā)展系統(tǒng)分為環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)技術(shù)3個(gè)子系環(huán)境系統(tǒng)是支持和保障跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策、制度和機(jī)制的總括,是獲取經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人才等資源的基礎(chǔ)。環(huán)境系統(tǒng)通過(guò)各類資金、信息、人才、技術(shù)、服務(wù)平臺(tái)、政策及制度直接和間接地影響著跨境電子商務(wù)的發(fā)展。該子系統(tǒng)是在國(guó)家宏觀戰(zhàn)略和發(fā)展方針指導(dǎo)下,瞄準(zhǔn)世界貿(mào)易市場(chǎng)發(fā)展變化并結(jié)合中國(guó)具體國(guó)情和產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局等情況,設(shè)計(jì)出一套適合中國(guó)現(xiàn)實(shí)的跨境電子商務(wù)發(fā)展政策機(jī)制體統(tǒng),從模型我們可以看出,跨境電子商務(wù)發(fā)展系統(tǒng)的核心子系統(tǒng)是知識(shí)技術(shù)子系統(tǒng)。

知識(shí)技術(shù)系統(tǒng)在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的拉動(dòng)下,在新知識(shí)體系和新科學(xué)技術(shù)推動(dòng)下,以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新、電子支付技術(shù)創(chuàng)新、電子通關(guān)技術(shù)創(chuàng)新和國(guó)際物流技術(shù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容的子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)奠定了跨境電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上,一方面通過(guò)持續(xù)不斷的改進(jìn)和提升電子商務(wù)技術(shù)和跨境貿(mào)易方式,更好地滿足國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)發(fā)展變化;另一方面通過(guò)網(wǎng)絡(luò)國(guó)際營(yíng)銷和國(guó)際物流技術(shù)水平的提高,適應(yīng)和促進(jìn)跨境電子商務(wù)快速成長(zhǎng)和發(fā)展。在當(dāng)今電子商務(wù)時(shí)代,只有知識(shí)更新和信息技術(shù)創(chuàng)新才能使企業(yè)持有核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能使企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展并永葆生機(jī)

。

圖4搖跨境電子商務(wù)發(fā)展系統(tǒng)模型

系。

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要由跨境電子商務(wù)的參與方,包括網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者、電子商務(wù)及其相關(guān)企業(yè)、高等院校、科研院所、服務(wù)機(jī)構(gòu)及政府部門(mén)等主體構(gòu)成。這些主體之間通過(guò)資源共享、組織協(xié)同及合作研發(fā)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合和供需滿足,以實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、世界貿(mào)易市場(chǎng)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、貿(mào)易方式和貿(mào)易客體創(chuàng)新等。

跨境電子商務(wù)發(fā)展三個(gè)子系統(tǒng)之間的相互作用和相互依存關(guān)系,這種作用和依存關(guān)系又推動(dòng)和影響著跨境電子商務(wù)的發(fā)展。知識(shí)技術(shù)系統(tǒng)是跨境電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是跨境電子商務(wù)發(fā)展的推動(dòng)主體的集合,環(huán)境系統(tǒng)是跨境電子商務(wù)發(fā)展的各種外在因素的綜合。知識(shí)技術(shù)系統(tǒng)須借助網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有參與方協(xié)同組織、共同推動(dòng),并結(jié)合環(huán)境系統(tǒng)各要素客觀條件才能實(shí)現(xiàn)知識(shí)體系更新和信息技術(shù)創(chuàng)新;網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)則應(yīng)該以當(dāng)前知識(shí)技術(shù)水平為基礎(chǔ),創(chuàng)造良好的環(huán)境系統(tǒng)以推動(dòng)知識(shí)技術(shù)更新;環(huán)境系統(tǒng)則為知識(shí)技術(shù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)展起到了引導(dǎo),支持和保障作用。只有這三個(gè)子系統(tǒng)之間協(xié)同推進(jìn),才能制定出適應(yīng)跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策制度,實(shí)現(xiàn)知識(shí)技術(shù)創(chuàng)新的突破和參與方的協(xié)同合作,促進(jìn)跨境電子商務(wù)的快速健康發(fā)展。

4搖4.1搖跨境電子商務(wù)發(fā)展路徑

模式創(chuàng)新

積極推進(jìn)跨境電子商務(wù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和商務(wù)搖境電商企業(yè)形成更多的利潤(rùn)積累搖通過(guò)利益分配調(diào)整,企業(yè)稅收優(yōu)惠等手段,以投入技術(shù)創(chuàng)新,使跨和商業(yè)模式創(chuàng)新當(dāng)中,使技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新成為企業(yè)增強(qiáng)自身創(chuàng)新能力,形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。通過(guò)調(diào)整人事、社會(huì)保障

和收入分配制度,吸引更多高層次科技創(chuàng)新人員到電子商務(wù)領(lǐng)域來(lái)工作,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)跨境貿(mào)易向跨境電

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子商務(wù)地迅速高效轉(zhuǎn)型。實(shí)踐證明,企業(yè)技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新已經(jīng)成為跨境電子商務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn),上海市商務(wù)委員會(huì)主辦的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物博覽會(huì),形成展會(huì)商業(yè)流通模式,推動(dòng)國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商與知名網(wǎng)購(gòu)電商企業(yè)對(duì)接,構(gòu)建EBCS(電商-供應(yīng)商-消費(fèi)者-服務(wù)商)的商業(yè)流通體系,在擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)和服務(wù)民生等等方面都起到了積極的推動(dòng)作用。4.2搖努力提供優(yōu)質(zhì)資源和高質(zhì)量服務(wù)

場(chǎng)需求特征與國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)都存在區(qū)別,跨境電子商務(wù)企業(yè)不應(yīng)該采取與國(guó)內(nèi)完全相同的電子商務(wù)策略,把拼“底價(jià)冶模式照搬到跨境貿(mào)易市場(chǎng),而是應(yīng)該根據(jù)貿(mào)易對(duì)象不同的國(guó)別、不同的消費(fèi)習(xí)慣和不同的需求特點(diǎn),采取差異性和針對(duì)性的商務(wù)策略(如不同的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等策略),做到準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分和定位。同時(shí),商家的信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量在跨境貿(mào)易當(dāng)中顯得尤為重要,政府跨境電子商務(wù)發(fā)展必須投入資源和提供相應(yīng)的

服務(wù)。構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)、開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)和跨境交易安全實(shí)現(xiàn)等都必須擁有知識(shí)、技術(shù)、人才、信息和資金等各種資源。知識(shí)體系更新和技術(shù)創(chuàng)新都需要相應(yīng)資源投入才能實(shí)現(xiàn)�？缇畴娮由虅�(wù)的發(fā)展,對(duì)人才也提出了更高的要求,表現(xiàn)在人才質(zhì)量和人才類型兩個(gè)方面。高級(jí)商務(wù)人才、技術(shù)人才以及復(fù)合型人才等等都在需要之列。跨境電子商務(wù)活動(dòng)過(guò)程面臨的技術(shù)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),因此掌握先進(jìn)的信息技術(shù),及時(shí)準(zhǔn)確地獲取市場(chǎng)、政策等方面信息顯得十分必要。此外,跨境電子商務(wù)發(fā)展,除了需要電商企業(yè)發(fā)揮其主體作用外,還需要其他相關(guān)機(jī)構(gòu)和部門(mén)給與高質(zhì)量的服務(wù),包括科技金融服務(wù)、信息服務(wù)、教育培訓(xùn)和人力資源開(kāi)發(fā)服務(wù)等。加強(qiáng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)力度,促進(jìn)高層次電商人才科學(xué)有序流動(dòng);加快金融體制改革,建設(shè)市場(chǎng)化的金融服務(wù)體制;加大國(guó)家信心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為跨境電子商務(wù)發(fā)展提供信息服務(wù)。

4.環(huán)境

3搖切實(shí)營(yíng)造跨境電子商務(wù)發(fā)展的良好政策制度搖商務(wù)企業(yè)創(chuàng)新并促進(jìn)其發(fā)展搖政府部門(mén)應(yīng)采取相關(guān)活動(dòng)和手段鼓勵(lì)跨境電子,加強(qiáng)制度建設(shè),使企業(yè)

間形成公平有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),培育和引導(dǎo)跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步落實(shí)鼓勵(lì)跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策和措施,確保各項(xiàng)政策之間的協(xié)調(diào)互補(bǔ),形成政策合力,讓電子商務(wù)企業(yè)以最低的成本獲得相關(guān)優(yōu)惠政策支持。國(guó)際貿(mào)易法律的不健全以及對(duì)信息技術(shù)發(fā)展的之后,是跨境電子商務(wù)發(fā)展收到了制約,也受到電子商務(wù)的嚴(yán)重沖擊和挑戰(zhàn)。目前,跨境電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)監(jiān)管和消費(fèi)者保護(hù)問(wèn)題是一個(gè)重要問(wèn)題,除了需要中國(guó)政府自己努力之外,還需要其他相關(guān)國(guó)家政府部門(mén)共同推進(jìn)。

4.4搖跨國(guó)電子商務(wù)的市場(chǎng)區(qū)域空間采取適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)需求的跨境電商發(fā)展策略

、市場(chǎng)容量和市

應(yīng)該對(duì)此加以規(guī)范和引導(dǎo)。

4.5搖多維度協(xié)同需求首先體現(xiàn)在參與培育和發(fā)展跨

跨境電子商務(wù)發(fā)展需要多維度協(xié)同

境電子商務(wù)發(fā)展的各主體之間緊密聯(lián)系和協(xié)同。電商企業(yè)是跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者也對(duì)電商行業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,科研院所的是新技術(shù)提供者和推進(jìn)者,高校承擔(dān)著電商人才培養(yǎng)的重任,政府部門(mén)為行業(yè)發(fā)展起著引導(dǎo)和保駕護(hù)航的作用。另外,跨境電商發(fā)展的還需要資源投入實(shí)現(xiàn)協(xié)同,在行業(yè)發(fā)展的不同階段實(shí)現(xiàn)資源投入合理有效。同時(shí),要求行業(yè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中各項(xiàng)活動(dòng),如技術(shù)推廣、產(chǎn)品研發(fā)、人力資源開(kāi)發(fā)和資金投入等活動(dòng)開(kāi)展協(xié)調(diào)有序進(jìn)行。

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