【摘要】：隨著智能移動(dòng)設(shè)備的大量普及和移動(dòng)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展,移動(dòng)電子商務(wù)憑借其移動(dòng)性、及時(shí)性、個(gè)性化、方便性和基于位置服務(wù)的優(yōu)勢(shì)在很大程度上改變了人們的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物方式,對(duì)人們的工作和生活產(chǎn)生了更加強(qiáng)大和更深層次的影響。移動(dòng)購(gòu)物使消費(fèi)者不再拘泥于空間的限制并且24小時(shí)都可以購(gòu)買自己想買的商品,提高了消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的效率,同時(shí)增加了消費(fèi)者在移動(dòng)電商平臺(tái)購(gòu)買商品的頻率。移動(dòng)電子商務(wù)的出現(xiàn)和應(yīng)用將會(huì)帶來商業(yè)價(jià)值的改變,快消品作為市場(chǎng)上激烈競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品之一,其發(fā)展勢(shì)頭迅猛,具有廣闊的市場(chǎng)前景,研究消費(fèi)者使用移動(dòng)設(shè)備在移動(dòng)電商平臺(tái)購(gòu)買快消品的影響因素對(duì)快消品移動(dòng)電商企業(yè)具有很大的價(jià)值。然而,研究學(xué)者對(duì)快消品移動(dòng)電子商務(wù)的研究大都是以介紹性文章為主,幾乎沒有研究學(xué)者對(duì)快消品移動(dòng)電商平臺(tái)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響因素進(jìn)行實(shí)證研究,實(shí)際上影響消費(fèi)者在移動(dòng)電商平臺(tái)上購(gòu)買快消品意愿的因素對(duì)快消品企業(yè)在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展有著關(guān)鍵性的作用,這些影響因素甚至可以決定一個(gè)快消品企業(yè)在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的興亡。本研究在已有研究的基礎(chǔ)上對(duì)快消品、移動(dòng)電商平臺(tái)、消費(fèi)者購(gòu)物態(tài)度、知覺行為控制和消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買意愿的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了綜述,將網(wǎng)上消費(fèi)者行為理論TRA、TPB和TAM模型進(jìn)行了整合,從消費(fèi)者在移動(dòng)電商平臺(tái)購(gòu)買快消品意愿的角度出發(fā),結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中消費(fèi)者在移動(dòng)電商平臺(tái)購(gòu)買快消品的情況構(gòu)建了本文11個(gè)維度的模型框架,采用SPSS和結(jié)構(gòu)方程模型(SEM)對(duì)這些影響因素進(jìn)行了實(shí)證分析,探究了快消品移動(dòng)電商平臺(tái)影響消費(fèi)者購(gòu)買意愿的因素。研究發(fā)現(xiàn)感知享受性、手機(jī)專享價(jià)、便利性、功能易用性、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和個(gè)性化推薦通過購(gòu)物態(tài)度影響消費(fèi)者購(gòu)買意愿;消費(fèi)者自我創(chuàng)新對(duì)消費(fèi)者知覺行為控制無顯著影響;自我效能認(rèn)知通過知覺行為控制影響消費(fèi)者的購(gòu)買意愿;新增路徑感知享受性對(duì)消費(fèi)者在移動(dòng)電商平臺(tái)購(gòu)買快消品的意愿有顯著的正向影響。本論文基于消費(fèi)者網(wǎng)上行為理論旨在研究快消品移動(dòng)電商平臺(tái)影響消費(fèi)者購(gòu)買意愿的因素,以便為快消品行業(yè)在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展提供可行性的參考。
[Abstract]:With the popularity of intelligent mobile devices and the rapid development of mobile communication technology, mobile e-commerce with its mobility, timeliness, personalization, Convenience and location-based services greatly change people's shopping habits and shopping styles, and have a stronger and deeper impact on people's work and life. Mobile shopping makes consumers no longer confined to space and can buy the goods they want to buy 24 hours a day. It improves the efficiency of consumers' online shopping and increases the frequency of consumers buying goods on mobile e-commerce platform. The emergence and application of mobile electronic commerce will bring about the change of commercial value. As one of the products with fierce competition in the market, fast consumer goods have a rapid development momentum and broad market prospects. It is of great value to study the influence factors of consumers to buy fast consumer goods on mobile e-commerce platform by using mobile devices. However, most of the research on fast consumer mobile e-commerce is based on introductory articles, and few scholars have made empirical research on the influencing factors of consumers' willingness to buy on the mobile e-commerce platform of fast consumer goods. In fact, the factors that affect consumers' willingness to buy fast consumer goods on mobile e-commerce platforms play a key role in the development of fast consumer goods enterprises in the field of mobile e-commerce. These influencing factors can even determine the rise and fall of a fast consumer enterprise in the field of mobile e-commerce. On the basis of existing research, this study summarizes the research status of fast consumer goods, mobile ecommerce platform, consumer shopping attitude, perceptual behavior control and consumers' purchase intention on the Internet, and puts forward the theory of online consumer behavior TRA,. The TPB and TAM models are integrated. From the perspective of consumers' willingness to buy fast goods in mobile e-commerce platform, the paper constructs a model framework of 11 dimensions in this paper, combining with the situation of consumers buying fast goods on mobile e-commerce platform in real life. SPSS and structural equation model (SEM) are used to analyze these influencing factors, and the factors that affect consumers' willingness to buy are explored. The study found that perceived hedonism, mobile phone exclusive pricing, convenience, functional ease of use, risk perception and personalized recommendation influence consumers' purchase intention through shopping attitude, while consumer self-innovation has no significant effect on consumer perceived behavior control. Self-efficacy cognition affects consumers' willingness to buy through perceptual behavior control, and new path perceived hedonism has a significant positive effect on consumers' willingness to buy fast goods on mobile e-commerce platforms. The purpose of this paper is to study the factors that affect consumers' willingness to buy on the basis of consumer online behavior theory, so as to provide a feasible reference for the development of fast consumer goods in the field of mobile electronic commerce.
【學(xué)位授予單位】：大連工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F724.6;F713.55

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本文編號(hào)：2318822