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B2C電子商務(wù)平臺消費(fèi)者持續(xù)使用意愿影響研究

發(fā)布時(shí)間:2018-07-09 21:07

  本文選題:消費(fèi)者 + BC電子商務(wù)平臺。 參考:《商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究》2017年08期


【摘要】:隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物逐漸成為大眾購物的重要消費(fèi)途徑之一。在此背景下,B2C電子商務(wù)市場份額逐漸增加,業(yè)內(nèi)競爭愈加激烈。對于B2C電子商務(wù)平臺而言,如何留住消費(fèi)者,強(qiáng)化消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),保持消費(fèi)者的持續(xù)使用意愿,成為了平臺亟需解決的問題。客觀而言,B2C電子商務(wù)平臺有諸多要素影響消費(fèi)者持續(xù)使用意愿,所以需要重點(diǎn)分析其中的幾項(xiàng)重要因素,并采取針對性的應(yīng)對措施,逐漸增強(qiáng)消費(fèi)者的購物體驗(yàn),保持消費(fèi)者持續(xù)使用意愿,提升平臺銷售額,推動電商行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
[Abstract]:With the rapid development of the Internet, online shopping has gradually become one of the important consumption ways of mass shopping. In this context, B-2 C e-commerce market share gradually increased, the industry increasingly fierce competition. For the B2C e-commerce platform, how to retain consumers, strengthen consumer consumption experience, and maintain consumers' willingness to use continuously has become a problem that the platform urgently needs to solve. Objectively speaking, the B2C e-commerce platform has many factors that affect the consumer's willingness to use continuously, so we need to focus on analyzing several important factors, and take targeted measures to enhance the consumer's shopping experience. Keep consumers willing to use continuously, promote platform sales and promote the sustainable development of e-commerce industry.
【作者單位】: 無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理學(xué)院;無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院;
【分類號】:F713.55;F724.6

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本文編號:2110652

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