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基于聲譽的C2C電子商務(wù)信任模型研究

發(fā)布時間:2018-06-19 07:48

  本文選題:電子商務(wù) + C2C(消費者對消費者); 參考:《中國礦業(yè)大學(xué)》2017年碩士論文


【摘要】:由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性與匿名性,交易雙方存在信息不對等的問題。賣家可能發(fā)布虛假商品信息,而買家也可能提交虛假評價,造成炒作、詆毀、詐騙等惡意攻擊。盡管網(wǎng)絡(luò)交易中惡意行為層出不窮,但現(xiàn)有的C2C電子商務(wù)在線聲譽系統(tǒng)采用的信任模型過于簡單,并不能有效地抵抗惡意攻擊,嚴(yán)重阻礙了C2C電子商務(wù)的健康發(fā)展。為了應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)購物中存在的信任問題,本文分析了C2C在線聲譽系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀,借鑒現(xiàn)有的信任模型,提出了一種基于商家信任度和商品信任度的信任模型(Trust Model Based on Seller Trust and Product Trust,SPT)。SPT模型包括兩個部分:基于商家信任度的信任模型(Trust Model Based on Seller Trust,S-T)和基于商品信任度的信任模型(Trust Model Based on Product Trust,P-T),分別計算商家信任度與商品信任度。S-T模型將交易節(jié)點區(qū)分為賣家節(jié)點和買家節(jié)點,考慮了系統(tǒng)默認(rèn)好評、交易失敗率、買家購物經(jīng)驗等影響因素,并提出了交易可信度、評價檢測因子等新概念。S-T模型分`別計算了直接信任度、買家信用度與賣家聲譽值,通過置信因子綜合直接信任度與賣家聲譽形成商家信任度。P-T模型提出了商品推薦度和推薦可信度兩個新概念,用以計算商品信任度。SPT模型將商家信任度與商品信任度結(jié)合,通過風(fēng)險調(diào)控函數(shù)調(diào)控獲取最后的綜合信任值。仿真實驗設(shè)計了四種程度的惡意攻擊來驗證SPT模型的有效性與抗攻擊性,并選取其他模型與SPT進(jìn)行對比實驗。實驗結(jié)果表明,本文提出的SPT模型具有良好的有效性與抗攻擊性。與其他模型相比,SPT具有較高的準(zhǔn)確性與計算效率。
[Abstract]:Due to the fictitious and anonymous nature of the network, there is the problem of unequal information between the two parties. Sellers may publish false commodity information, while buyers may submit false comments, resulting in malicious attacks such as hype, denigration, fraud and so on. Although malicious behavior appears endlessly in network transactions, the trust model used in the existing online reputation system of C2C e-commerce is too simple to resist malicious attacks effectively, which seriously hinders the healthy development of C2C e-commerce. In order to deal with the trust problems in online shopping, this paper analyzes the application status of C2C online reputation system, and draws lessons from the existing trust model. In this paper, a trust model based on merchant trust and commodity trust is proposed. Trust Model based on Seller Trust and Product Trust SPT.SPT includes two parts: trust based Trust based on Seller Trust S-T and trust based on commodity trust. Trust Model based on Product TrustCon P-T is used to calculate the merchant trust and commodity trust. S-T model divides the transaction node into seller node and buyer node. Taking into account the system default praise, transaction failure rate, buyer shopping experience and other factors, and put forward a new concept such as trading credibility, evaluation and testing factors. S-T model can calculate the direct trust, buyer's credit and seller's reputation, etc. Through the confidence factor synthesis direct trust degree and the seller reputation formation merchant trust degree. P-T model proposed the commodity recommendation degree and the recommendation confidence degree two new concepts, used to calculate the commodity trust degree. SPT model will combine the merchant trust degree and the commodity trust degree. Finally, the final comprehensive trust value is obtained through the regulation of risk regulation function. Four kinds of malicious attacks are designed to verify the effectiveness and anti-attack of SPT model, and the other models are compared with SPT. The experimental results show that the SPT model proposed in this paper has good effectiveness and anti-aggression. Compared with other models, SPT has higher accuracy and computational efficiency.
【學(xué)位授予單位】:中國礦業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2017
【分類號】:F713.36;TP309

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號:2039154

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