摘要：網(wǎng)絡(luò)團購與我們的生活密切相關(guān)，它與普通的網(wǎng)上購物有一定的相似之處，但是也有自己的特點。本文先介紹了網(wǎng)絡(luò)團購的背景和研究的意義，其次對網(wǎng)絡(luò)團購的一些基礎(chǔ)概念進行了分析，最后論證了網(wǎng)絡(luò)團購中的法律關(guān)系，法律關(guān)系是研究和解決法律問題的基礎(chǔ)，希望通過簡單的分析和介紹能夠使大家更清晰的了解網(wǎng)絡(luò)團購。
 

    關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)團購,法律關(guān)系,團購,電子商務(wù)法律論文,委托關(guān)系,買賣合同
 

    一、網(wǎng)絡(luò)團購的背景

    (一)網(wǎng)絡(luò)團購研究的背景

    近些年隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為我們的一種生活時尚，我們足不出戶就可以瀏覽到成千上百種商品，只需要敲動鍵盤就可以看到我們想要的商品并購買它。網(wǎng)上的店鋪只需借助一定的網(wǎng)站，通過這個平臺就可以推銷并出售自己的商品，網(wǎng)店與實體店想比，一般都價格較為低廉，因其不需要支付租賃房屋的費用以及雇傭員工的工資。除此之外，實體店已經(jīng)通過各種渠道對產(chǎn)品做了宣傳和推廣，網(wǎng)店還少了很大一部分的廣告費。

    網(wǎng)絡(luò)團購作為一種新興的網(wǎng)上購物也走進了我們的生活中，發(fā)端與網(wǎng)上購物的團購與網(wǎng)購有很多相似之處，都是在網(wǎng)上完成支付。但是有時候涉及到某些服務(wù)類商品，消費者在網(wǎng)上支付費用后，還需要到實體店去從事一些行為才能達到服務(wù)的目的，這時候就涉及到了三方當(dāng)事人。如在網(wǎng)上購買電影券后還需要到電影院去兌換電影票，并觀賞電影，才完成了整個交易過程。

    (二)網(wǎng)絡(luò)團購研究的現(xiàn)實意義

    團購亂象叢生，行業(yè)狀況較為混亂。該行業(yè)成為法律監(jiān)管的真空地帶，消費者的權(quán)益得到侵犯之后，不知道向誰主張權(quán)利，針對消費者網(wǎng)絡(luò)團購侵權(quán)后的權(quán)利救濟，立法嚴(yán)重滯后。在目前沒有詳細(xì)的法律規(guī)范出臺之前，我們要仔細(xì)的研究團購法律關(guān)系的性質(zhì)，找出實用的依據(jù)，這樣不至于在遇到消費者權(quán)益得到損害后只能吃啞巴虧。

    二、網(wǎng)絡(luò)團購的概述

    (一)網(wǎng)絡(luò)團購的定義

    網(wǎng)絡(luò)團購作為一種新興的事物，許多學(xué)者對此進行了定義，但因側(cè)重點及研究方法不同，定義也各種各樣。彭十一學(xué)者：“網(wǎng)站尋找商家或賣家，并與有意想的商家達成協(xié)議，通過網(wǎng)站提供的平臺服務(wù)，將商品或服務(wù)的信息發(fā)布到網(wǎng)站上去，這些商品或服務(wù)的價格一般低與市場價格，瀏覽該信息的人去購買商品或服務(wù)，在特定的時間內(nèi)，以優(yōu)惠的團體采購價格，形成較大數(shù)額的訂單購買的過程。”彭教授的定義是這樣定義網(wǎng)絡(luò)團購的。彭教授的定義較為全面的描述了整個網(wǎng)絡(luò)活動，將網(wǎng)絡(luò)團購活動的參與者以及整個流程都詳細(xì)的說出來，對我們了解網(wǎng)絡(luò)團購有很大的幫助。下面是中國電子商務(wù)研究中心對網(wǎng)絡(luò)團購的概括：通過互聯(lián)網(wǎng)渠道將有相同購買意向的消費者組織起來，以較低的價格向廠商進行大宗購買的行為。

    雖然定義各有不同，但是我們可以得出以下要點。一般來說，網(wǎng)絡(luò)團購是一定數(shù)量的消費者通過互聯(lián)網(wǎng)方式形成團體，以較低折扣購買同一種商品或者服務(wù)，其價值在于其消費的便捷性與價格的優(yōu)惠性。網(wǎng)絡(luò)團購關(guān)系中存在三方當(dāng)事人：團購網(wǎng)站、消費者、商家。分析法律關(guān)系是解決法律問題的基礎(chǔ)，只有搞清楚了各方的法律關(guān)系才能對各方利益進行權(quán)衡，才能更好的解決團購中出現(xiàn)的各種問題。

    (二)網(wǎng)絡(luò)團購的運營模式

    網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，團購模式也分好多種模式，我們今天研究的是B2T(businesstoteam)模式，如拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)等，這種模式主要有三個過程：首先，團購網(wǎng)站與商家在線下進行協(xié)商，通過談判確定商品的種類和價格以及報酬等內(nèi)容，將商品的信息發(fā)布到網(wǎng)站上，吸引有購買意愿的消費者。然后，網(wǎng)站將商品或服務(wù)的信息發(fā)布到網(wǎng)站上，吸引有購買意愿的消費者。最后，消費者如果對商品有興趣的話，必須先注冊成網(wǎng)站的用戶，便可以在網(wǎng)上瀏覽商品并進行購買，對于實物商品，消費者可以讓商家將商品郵寄給自己或者直接去商家接受商品；如果是服務(wù)的話，網(wǎng)站會提供給消費者團購券，消費者可憑團購券到商家兌換服務(wù)。從而完成團購交易。

    三、網(wǎng)絡(luò)團購法律關(guān)系分析

    (一)團購網(wǎng)站與商家的法律關(guān)系

    團購網(wǎng)站與商家的關(guān)系是爭議最大的，有“代理說”、“交易平臺說”、“行級人說”、“居間人說”和“委托關(guān)系說”。

    1.代理說

    代理指代理人在代理權(quán)限內(nèi)，以被代理人的名義向相對人實施民事法律行為，由被代理人直接承擔(dān)行為的法律后果，在代理關(guān)系中，也有三方當(dāng)事人，即代理人、被代理人與相對人。代理說有一定的道理，將網(wǎng)站作為商家的代理人，消費者作為第三人，但是仔細(xì)分析一下可以看出在代理關(guān)系中代理人以被代理人的名義從事法律行為，被代理人授予其一定的權(quán)限，代理人在該權(quán)限內(nèi)從事法律行為，法律行為所產(chǎn)生的后果由被代理人承擔(dān)，以及消費者購買該商品或服務(wù)時，消費者只知道網(wǎng)站信息，并不知道商家的信息。且這一交易行為的后果并不是只歸屬與商家的，團購網(wǎng)站對于自己的行為承擔(dān)責(zé)任。

    2.交易平臺說

    這種觀點認(rèn)為團購網(wǎng)站與普通的購物網(wǎng)站沒有區(qū)別，其所承擔(dān)的角色僅僅是提供了一個平臺，本身也可歸納為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者。將團購網(wǎng)站僅僅作為交易平臺的中介機構(gòu)，顯然是片面的。團購網(wǎng)站經(jīng)營者確實為商家和消費者提供了網(wǎng)絡(luò)交易的平臺，但綜觀整個團購活動，網(wǎng)站不僅提供了一個網(wǎng)絡(luò)平臺，還參與到了交易活動過程中，將其僅僅定位為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的中介組織，不利于厘清他們之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，顯然不符合它所起的功能和作用。

    3.行紀(jì)說

    行紀(jì)人是指接受委托以自己的名義進行一定行為的人，委托人是指委托別人為自己利益進行行紀(jì)行為的人。行紀(jì)說看到了團購網(wǎng)站在網(wǎng)購過程中的獨立性，但是團購網(wǎng)站并不是以自己的名義從事貿(mào)易活動，并且消費者在網(wǎng)上購物時也明確知道其所購買的商品或服務(wù)并不是網(wǎng)站所有的，在瀏覽商品或服務(wù)信息時，上面也明確說明了商家的信息，根據(jù)這些分析，我們得出行紀(jì)人這種說法不合理，另外消費者還需要商家提供商品或服務(wù)才能完成交易。除此之外，法律有特別規(guī)定，行紀(jì)活動需要相關(guān)部門的特別授權(quán)，行紀(jì)部門只有完成了法律規(guī)定的程序才能從事該活動，網(wǎng)站在網(wǎng)購行為中也不會將自己置于如此責(zé)任重大的主體中。

    4.居間人說

    網(wǎng)絡(luò)團購網(wǎng)站在整個團購交易中，起著一個媒介的作用，促成交易雙方完成交易，在網(wǎng)絡(luò)團購中，網(wǎng)站確實起到了一定的中介作用，其將商家的信息發(fā)布到網(wǎng)站上，并且注冊為該網(wǎng)站用戶的消費者也可以瀏覽商品或服務(wù)信息。網(wǎng)站在一定程度上確實促成了雙方達成交易。但是若將網(wǎng)站僅僅定位為居間人，減弱了網(wǎng)站所發(fā)揮的作用和功能，且不利于對消費者權(quán)益的保護。

    5.委托關(guān)系說

    委托關(guān)系指的是委托人和受托人約定，由受托人處理委托人事務(wù)的合同，受托人以自己的名義從事法律行為，受托人從事法律行為的后果歸屬于委托人。在團購過程中，團購網(wǎng)站將信息發(fā)布出去，是以自己的名義的。并且消費者在網(wǎng)上將款項交給網(wǎng)站，團購網(wǎng)站再將團購券郵寄給消費者，雙方完成了交易，在這個過程中，網(wǎng)站都是以自己的名義行為的，且其行為的后果由自己承擔(dān)，這并不符合委托代理合同中代理人以被代理人的名義行為這一要件。綜上所述，他們的關(guān)系應(yīng)該是委托關(guān)系。團購網(wǎng)站與商家的委托關(guān)系是團購活動的基礎(chǔ)。

    (二)團購網(wǎng)站與消費者的關(guān)系分析

    團購網(wǎng)站與消費者的關(guān)系有兩個層次，第一個層次是服務(wù)合同關(guān)系，這時候消費者只是網(wǎng)絡(luò)用戶，這是網(wǎng)絡(luò)活動中的一個特色，如果想瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息，獲取自己想要的信息，必須注冊成網(wǎng)站的用戶，這是網(wǎng)站的一種營銷策略，可以增加自己的點擊量，提高自己網(wǎng)站的名氣。但若將網(wǎng)站與消費者僅僅定位為服務(wù)關(guān)系，顯然是不合理的。在生活中出現(xiàn)商品與描述不符的現(xiàn)象，網(wǎng)站若定位為服務(wù)平臺，就會已自己單方面制定的用戶協(xié)議來規(guī)避自己的責(zé)任，這顯然不利于很好的解決糾紛。

    團購網(wǎng)站與消費者第二個層次的關(guān)系是買賣合同關(guān)系，與上文中所論述的商家與團購公司之間的法律關(guān)系是環(huán)環(huán)相扣的，從以上分析我們得出商家與團購網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)是委托關(guān)系，也就是說團購公司是能夠以自己的名義從事法律行為的，也就是說，網(wǎng)站是具備從事買賣合同的主體要件的。團購網(wǎng)站將商品或服務(wù)信息發(fā)布到團購網(wǎng)站上，消費者瀏覽團購網(wǎng)站，購買自己需要的商品或服務(wù)，通過網(wǎng)上交易獲得團購券。交易過程中我們要注意兩點：第一，消費者將款項支付給團購網(wǎng)站，第二，團購網(wǎng)站將團購券交付給消費者。在這個過程中，消費者作為買賣合同的買方，履行了付款義務(wù)，得到了有一定價值的團購券，消費者可以憑借該團購券到商家獲得商品或接受服務(wù)，并且，團購公司作為賣方，接受了消費者的付款，并將商品即團購券交付給消費者。通過以上分析我們證實了團購網(wǎng)站與消費者的買賣合同關(guān)系，且在該買賣合同中，團購網(wǎng)站須對自己提供的團購券能否與其承諾的一致承擔(dān)責(zé)任，而消費者也須履行自己的付款義務(wù)。

    (三)商家和消費者的關(guān)系

    當(dāng)顧客拿著消費券去商家時，即相當(dāng)于消費者進行了承諾，這時候商家和消費者的買賣合同即告成立。在這里我們?nèi)菀桌斫馍碳遗c消費者之間的買賣關(guān)系，他們之間的標(biāo)的是商品或服務(wù)，但是團購網(wǎng)站與消費者的關(guān)系也是買賣合同關(guān)系，看起來有些混亂，但仔細(xì)分析一下兩者并不沖突，且兩者完美融合更好的完善了網(wǎng)購活動，更好的規(guī)范網(wǎng)絡(luò)秩序保護消費者的正當(dāng)權(quán)益。下面我們分析以下這兩個買賣合同。

    一方面，團購公司與消費者的買賣合同中，團購券為他們法律關(guān)系的標(biāo)的，團購公司在這個法律關(guān)系中的義務(wù)與團購券密切相關(guān)，如消費者持團購券到商家兌換商品或服務(wù)時，該團購券的效力是否得到商家的承認(rèn)，以及消費者能否得到與一般消費者同等的商品或服務(wù)兌換的商品或服務(wù)。如消費者在網(wǎng)上團購一個自助餐，消費者拿著團購券前往商家時，團購網(wǎng)站必須能保證該團購券能夠兌換，且能兌換到在網(wǎng)站上所描述的信息范圍。在商家與消費者的買賣關(guān)系中，合同的標(biāo)的為商品或服務(wù)，商家對產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，是否與描述的相符承擔(dān)義務(wù)，這樣使消費者的權(quán)益得到了更加全面和有效的保護。另一方面，團購網(wǎng)站與商家的義務(wù)在成立時間上是有區(qū)別的，這也導(dǎo)致了他們在履行合同義務(wù)時時間上的不同。團購網(wǎng)站的義務(wù)發(fā)生在消費者點擊購買商品或服務(wù)，且在網(wǎng)上完成付款后。商家與消費者的買賣合同成立于消費者持團購券前往商家消費的行為，這時商家需要給消費者交付商品或提供服務(wù)，時間上的分離也有助于我們?nèi)^(qū)分他們之間的差異。

    通過以上的分析，明確了團購活動中的法律關(guān)系，并介紹了各方的義務(wù)，團購活動是很復(fù)雜的，要切實解決出現(xiàn)的各種糾紛和爭議，還需要國家出臺相應(yīng)的立法，并確定執(zhí)法機構(gòu)，這樣才能切實的保證團購活動有序進行。