本文選題：電子商務 + 售后服務　； 參考：《科技與企業(yè)》2016年08期

【摘要】：電子商務以其方便、優(yōu)惠等優(yōu)點在各經(jīng)濟收入群體中都占有一定的市場。人們在電子商務中越來越能享受到足不出戶就能滿足各種購物需求的服務。但是,電子商務的售后服務并不完善,影響了自身的發(fā)展。本文以電子商務為背景,分析了中小企業(yè)目前在電子商務環(huán)境下售后服務存在的一些問題,并提出相應的解決策略,幫助中小企業(yè)不斷完善電子商務服務體系。
[Abstract]:E-commerce occupies a certain market in all income groups with its advantages of convenience and preferential treatment. People in electronic commerce can more and more enjoy the service which can satisfy all kinds of shopping needs without leaving home. However, e-business after-sales service is not perfect, affecting their own development. Based on the background of electronic commerce, this paper analyzes some problems existing in after-sales service of small and medium-sized enterprises under the environment of electronic commerce, and puts forward corresponding solutions to help them to improve the service system of electronic commerce.
【作者單位】： 云南林業(yè)職業(yè)技術學院;
【分類號】：F724.6

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本文編號：1978678