本文選題：質量改善 + TQM��； 參考：《鄭州大學》2016年碩士論文

【摘要】：6Sigma可以看作是全面質量管理的一種繼承性的新發(fā)展。在通用電氣應用六西格瑪取得巨大成功之后,六西格瑪已經(jīng)為許多世界500強企業(yè)所關注、認識并接受,并逐步從電子、機械、化工等制造業(yè)走向電子商務、銀行、航空等服務業(yè)。品行天下,質定未來------F公司是多年從事計算機通訊、消費性電子等產(chǎn)品開發(fā)應用的高新科技企業(yè)。在品質為上的時代,F公司從高層主管到基層線長技術員,遵循著TQM(全面質量管理)模式,改善品質,提升產(chǎn)品良率及制程直通率,進而贏得客戶的信賴。本文以6Sigma在案例實施中的應用研究為出發(fā)點,深入剖析F企業(yè)質量管理。案例以Housing產(chǎn)品上下Patch在組立過程中出現(xiàn)的溢膠不良問題,根據(jù)公司品質方針,按照預計效益、量產(chǎn)時間、客戶等級、技術難度、推廣性等因素,用六西格瑪項目改進模式基于DMAIC的管理工具和手法進行質量改善,使該制程一次良率從67.11%提升為97.08%,每年為公司節(jié)約1031萬人民幣,并結合五地六區(qū)的推廣使用,避免同類型問題發(fā)生。最后對F公司推行6Sigma管理項目進行總結并提出了改進建議,可供其他推行6Sigma管理的企業(yè)借鑒與參考。六西格瑪對F公司而言不僅僅是質量管理方針,從某種意義上來講,六西格瑪價值觀和改進方法將持續(xù)融入企業(yè)文化,全面提升公司的核心競爭力。
[Abstract]:6Sigma can be regarded as a new development of TQM. After the great success of GE's application of six Sigma, six Sigma has been paid attention to, recognized and accepted by many of the top 500 enterprises in the world, and has gradually moved from electronic, mechanical, chemical and other manufacturing industries to electronic commerce, banks, etc. Services such as aviation. The company is engaged in computer communications, consumer electronics and other products development and application of high-tech enterprises. In the quality-oriented era, the company from the top supervisor to the grass-roots line leader technician, follow the TQM (Total quality Management) model, improve quality, improve product yield and process pass rate, and then win the trust of customers. Based on the application research of 6Sigma in case implementation, this paper analyzes F enterprise quality management in depth. According to the company quality policy, according to the expected benefit, mass production time, customer grade, technical difficulty, popularization and other factors, The six Sigma project improvement model is based on the DMAIC management tools and techniques to improve the quality of the process. The primary yield of the process has been raised from 67.11% to 97.08%, saving 10.31 million RMB per year for the company, and combining with the promotion and use of the five regions and six districts. Avoid problems of the same type. Finally, this paper summarizes the 6Sigma management project in F Company and puts forward some suggestions for improvement, which can be used for reference by other enterprises carrying out 6Sigma management. Six Sigma is not just a quality management policy for F Company. In a sense, six Sigma values and improvement methods will continue to integrate into corporate culture and enhance the core competitiveness of the company.
【學位授予單位】：鄭州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F273.2;F426.63

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本文編號：1797573