本文選題：電子商務(wù)　切入點(diǎn)：格式合同　出處：《蘭州大學(xué)》2016年碩士論文

【摘要】：電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng),是在網(wǎng)上的電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng),是普通貿(mào)易活動(dòng)各階段的數(shù)字化、媒體化、互聯(lián)網(wǎng)化。電子商務(wù)的前提是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,以網(wǎng)絡(luò)為依托平臺(tái),將原來(lái)傳統(tǒng)的面對(duì)面商務(wù)交易、買(mǎi)賣行為轉(zhuǎn)化為在網(wǎng)絡(luò)上的遠(yuǎn)距離、不見(jiàn)面的線上交易,使商務(wù)貿(mào)易可以覆蓋全球,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易迅速,可同時(shí)多人參與。這些特點(diǎn)都提高了交易效率,在日益發(fā)展的大環(huán)境下,人們更加喜愛(ài)追求速度,也因此,電子商務(wù)發(fā)展日益迅猛。正是由于電子商務(wù)的高覆蓋性,交易方便性,使用者越來(lái)越多,交易越來(lái)越頻繁,而擴(kuò)大消費(fèi)者與商家的交易流程大體是類似的,如果每個(gè)用戶和商家簽訂合同時(shí)都擬定一份新合同,那么等于做了很多無(wú)用功,效率自然就不會(huì)太高。所以在這種大環(huán)境下,也就促生出了格式化合同。電子商務(wù)格式化合同由此誕生,這也顯著削減了經(jīng)營(yíng)者的成本,只需在交易之前制定好合約條款放在互聯(lián)網(wǎng)上,消費(fèi)者前來(lái)消費(fèi)時(shí)只需要把頁(yè)面拉到最后,點(diǎn)擊“同意”按鈕,即可完成,對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是一個(gè)省時(shí)省力省心的辦法,可在很短的時(shí)間內(nèi)達(dá)成一個(gè)約束功能的合同,但凡事都有利弊,電子商務(wù)格式合同在為我們帶來(lái)方便快捷的同時(shí),也是存在許多弊端。消費(fèi)者來(lái)自全球各地、五湖四海,每個(gè)人的要求不盡相同,但只有一份格式化合同,內(nèi)容單一、間接,也就無(wú)法像普通合同那樣針對(duì)每個(gè)當(dāng)事人制定出符合每個(gè)當(dāng)事人特定情況的合同,消費(fèi)者無(wú)法主動(dòng)調(diào)整合同中不適合自己的部分,只能非自愿的選擇合同結(jié)尾處的“同意”或“不同意”。這在實(shí)際商務(wù)交易中就會(huì)因?yàn)槔娌痪庖鸺m紛。自兩岸電子商務(wù)開(kāi)始發(fā)展至今,因?yàn)殡娮由虅?wù)不局限于地域、也不受客觀條件的限制,所以發(fā)展迅猛。隨著兩岸的電子商務(wù)往來(lái)的日益頻繁,兩岸從事電子商務(wù)交易人員已經(jīng)從專業(yè)從業(yè)者擴(kuò)大到了一般消費(fèi)者,兩岸電子商務(wù)至此也產(chǎn)生了爆炸性的發(fā)展,全面銜接。誠(chéng)如以上,電子商務(wù)隨意標(biāo)價(jià)、顧客自身利益無(wú)法保障等事件的探討成為當(dāng)務(wù)之急,此論文就臺(tái)灣和大陸的電子商務(wù)法制中主要問(wèn)題——格式合同進(jìn)行淺談分析。從格式合同的成立、效力、行政管制以及提醒告知四個(gè)方面進(jìn)行分別探討和最終比較分析。并且對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)也進(jìn)行了比較,最后本文針對(duì)我國(guó)兩岸的電子商務(wù)格式合同的諸多不足之處提出了一些有效的解決辦法。
[Abstract]:E-commerce is a commercial activity with information network technology as the means and commodity exchange as the center. It is the electronic transaction mode on the net and related service activities. It is the digitization and media of the ordinary trade activities in each stage. Internet. The premise of electronic commerce is the development of network technology. Based on the platform of network, the traditional face-to-face business transaction and trading behavior are transformed into online transactions that are long distance and do not meet each other. So that business can cover the world, trade through the Internet quickly, but at the same time many people participate. These characteristics improve the efficiency of transactions, in the growing environment, people prefer speed, and therefore, E-commerce is developing rapidly day by day. It is precisely because of its high coverage, ease of transaction, more and more users, more and more frequent transactions, and expanding the flow of transactions between consumers and merchants is similar in general. If a new contract is drawn up by every user and merchant when signing a contract, it is equivalent to doing a lot of futile work, and the efficiency will naturally not be too high. So in such a big environment, This led to the formation of a format contract, which resulted in a significant reduction in the cost of the operator by putting the terms of the contract on the Internet before the transaction. When consumers come to consume, they only need to pull the page to the end and click on the "agree" button to complete it. It is a time-saving and labor-saving method for both parties, and a contract for binding functions can be reached in a very short time. But there are pros and cons to everything. E-commerce format contracts bring us convenience and speed, but also have many drawbacks. Consumers from all over the world, everywhere, everyone's requirements are different, but there is only one formatting contract. If the content is single and indirect, it will not be possible to formulate a contract for each party in the same way as an ordinary contract, and consumers will not be able to take the initiative to adjust the part of the contract that is not suitable for them. "consent" or "disapproval" at the end of the contract can only be chosen involuntarily. This will lead to disputes in actual business transactions because of the imbalance of interests. Since the development of e-commerce across the Taiwan Strait, it has been since the beginning of its development, because e-commerce is not limited to the region. Nor are they restricted by objective conditions, so they are developing rapidly. With the increasing frequency of cross-Strait electronic commerce exchanges, cross-Strait e-commerce traders have expanded from professional practitioners to ordinary consumers. At this point, e-commerce between the two sides of the strait has also produced explosive development and comprehensive convergence. It is urgent to discuss such incidents as the above, the arbitrary pricing of electronic commerce, and the inability of customers to safeguard their own interests. This paper makes a brief analysis of the main problems in the electronic commerce legal system of Taiwan and mainland China-format contract. The four aspects of administrative control and reminders are discussed separately and the final comparative analysis is made. And the protection of consumers' rights and interests is also compared. Finally, this paper puts forward some effective solutions to the shortcomings of the e-commerce format contract in both sides of China.
【學(xué)位授予單位】：蘭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：D923.6

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