發(fā)布時間：2018-02-26 18:34

  本文關(guān)鍵詞： 電子商務(wù) 產(chǎn)品信息發(fā)布 博弈論 無缺陷退貨　出處：《運籌與管理》2017年03期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：消費者網(wǎng)絡(luò)購物面臨的不確定性往往導(dǎo)致非質(zhì)量原因的退貨。合理發(fā)布產(chǎn)品信息,并提供退貨保障,是網(wǎng)絡(luò)零售商促進消費者購買和提高利潤的有效策略。基于消費者效用理論和博弈論,構(gòu)建了產(chǎn)品信息影響消費者購買和退貨模型,研究了零售商在壟斷和競爭情形下的產(chǎn)品信息發(fā)布決策問題,發(fā)現(xiàn)壟斷性零售商的最優(yōu)信息發(fā)布策略和競爭性零售商在發(fā)布產(chǎn)品信息量和信息內(nèi)容方面的均衡策略均取決于產(chǎn)品價值和退貨成本特征,提出了不同市場結(jié)構(gòu)下基于產(chǎn)品特征的在線商品信息發(fā)布策略。
[Abstract]:The uncertainty faced by consumers in shopping online often leads to non-quality reasons of return. The reasonable release of product information and the provision of return protection, Based on the theory of consumer utility and game theory, this paper constructs a model of product information influencing consumer purchase and return. In this paper, the problem of product information release decision in monopoly and competition is studied. It is found that the optimal information release strategies of monopoly retailers and the equilibrium strategies of competitive retailers in the distribution of product information and information content depend on the characteristics of product value and return cost. An online commodity information publishing strategy based on product features under different market structures is proposed.
【作者單位】： 西安交通大學(xué)管理學(xué)院機械制造系統(tǒng)工程國家重點實驗室過程控制與效率工程教育部重點實驗室;香港城市大學(xué)商學(xué)院管理科學(xué)系;成都理工大學(xué)管理科學(xué)學(xué)院;香港理工大學(xué)工業(yè)及系統(tǒng)工程學(xué)系;
【基金】：國家自然科學(xué)基金資助項目(61174171,71571140) 中央高�；究蒲袠I(yè)務(wù)費專項資金資助項目
【分類號】：F724.6

【參考文獻】

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【共引文獻】

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【二級參考文獻】

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本文編號：1539188