本文關(guān)鍵詞： 社交商務(wù) 親密度 熟悉度 信任 消費者購買意愿　出處：《中國流通經(jīng)濟》2017年08期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：隨著社交商務(wù)市場井噴,社交化成為電子商務(wù)發(fā)展新趨勢,社交商務(wù)模式將成為未來電子商務(wù)主流模式。探究社交商務(wù)對消費者購買意愿的影響發(fā)現(xiàn),親密度和熟悉度對消費者購買意愿有顯著正向影響,消費者對社交商務(wù)親密度、熟悉度越高,越容易產(chǎn)生購買意愿;信任是影響消費者購買意愿的重要因素,在親密度和熟悉度對消費者購買意愿影響中起中介效用,而親密度和熟悉度有助于消費者對社交商務(wù)產(chǎn)生信任;文化差異可以調(diào)節(jié)信任在親密度和熟悉度對消費者購買意愿影響中的中介效用,在親密度和熟悉度對消費者購買意愿影響中起調(diào)節(jié)效用�；诖�,為更好地運營社交商務(wù)平臺,社交商務(wù)管理者必須正確認(rèn)識社交商務(wù)在促進(jìn)社交互動、增進(jìn)親密度和熟悉度方面的重要作用,把注意力轉(zhuǎn)移到"社交"上來,著力提高消費者或社區(qū)成員間親密度和熟悉度,鼓勵消費者分享信息和購物經(jīng)驗,并根據(jù)不同的國家和文化背景,制定差異化營銷策略。
[Abstract]:With the blowout of social commerce market, the social business model will become the mainstream mode of electronic commerce in the future. Explore the influence of social commerce on consumers' willingness to buy. The affinity and familiarity have significant positive influence on the consumer's purchase intention. The higher the familiarity is, the easier it is to produce the purchase intention. Trust is an important factor that affects consumers' willingness to buy. It plays an intermediary role in the influence of affinity and familiarity on consumers' willingness to buy, and intimacy and familiarity help consumers to have trust in social commerce. Cultural differences can regulate the intermediary utility of trust in the influence of affinity and familiarity on consumers' willingness to buy, and in the influence of affinity and familiarity on consumers' willingness to buy. In order to better operate the social business platform, social business managers must correctly understand the important role of social commerce in promoting social interaction, enhancing intimacy and familiarity, and shifting their attention to "social". Focus on improving the intimacy and familiarity among consumers or community members, encourage consumers to share information and shopping experience, and formulate differentiated marketing strategies according to different countries and cultural backgrounds.
【作者單位】： 廣西大學(xué)商學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金項目“知識異質(zhì)性與地方特色產(chǎn)業(yè)演化機理研究”(41361028)
【分類號】：F713.55
【正文快照】： 一、引言隨著社交媒體的飛速發(fā)展,“社交化”成為當(dāng)下最流行的詞匯之一。[1]社交商務(wù)平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)。繼國外的臉書(Facebook)、拼趣(Pin-trest)、歡喜(Fancy)等社交商務(wù)網(wǎng)站取得巨大成功之后,國內(nèi)企業(yè)也紛紛效仿,如美麗說、蘑菇街、愛逛街等網(wǎng)站已經(jīng)嶄露頭角。2014年,

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：1471784