本文關(guān)鍵詞： 電子商務(wù) 交易服務(wù) 管理審核　出處：《質(zhì)量與認(rèn)證》2016年06期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：本文闡述了B2C商品類電子商務(wù)交易服務(wù)認(rèn)證評價中服務(wù)管理的要求、審核評價方法和報告的主要內(nèi)容及格式。提出了服務(wù)管理要求的5級定性成熟度評價方法,突破了管理體系的審核方法。
[Abstract]:This paper expounds the requirements of service management in the authentication and evaluation of B2C electronic commerce transaction services. The main content and format of the audit evaluation method and the report are put forward, and the 5 grade qualitative maturity evaluation method of service management requirement is put forward, which breaks through the audit method of management system.
【分類號】：F724.6
【正文快照】： 商品類電子商務(wù)交易服務(wù)認(rèn)證評價內(nèi)容包括:服務(wù)管理審核評價和服務(wù)特性檢測評價兩部分,無論是初次認(rèn)證、監(jiān)督和再認(rèn)證的評價活動,兩者缺一不可。本文介紹服務(wù)管理審核評價,主要認(rèn)證準(zhǔn)則是依據(jù)中國電子商務(wù)認(rèn)證聯(lián)盟LB/T 10001-2015《B2C電子商務(wù)交易服務(wù)要求商品類》[1]標(biāo)準(zhǔn)的

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