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商品名稱復(fù)雜度對用戶網(wǎng)購效率的影響

發(fā)布時間:2018-01-19 20:31

  本文關(guān)鍵詞: 信息熵 網(wǎng)絡(luò)購物 用戶行為 出處:《上海理工大學(xué)學(xué)報(bào)》2017年05期  論文類型:期刊論文


【摘要】:通過實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),由受測者在指定的電子商務(wù)網(wǎng)站上購買指定的商品,并對購物全過程進(jìn)行錄像;采集用戶網(wǎng)絡(luò)購物效率的指標(biāo),應(yīng)用信息熵對商品名稱復(fù)雜度進(jìn)行衡量,研究商品名稱信息熵對用戶網(wǎng)絡(luò)購物時輸入關(guān)鍵詞時間、輸入關(guān)鍵詞數(shù)量、購物時間、重新搜索次數(shù)、搜索結(jié)果排序和瀏覽商品的數(shù)量的影響;進(jìn)而,通過問卷調(diào)查,研究用戶感知商品名稱復(fù)雜度、商品熟悉度以及輸入商品關(guān)鍵詞難易度對以上用戶網(wǎng)購效率指標(biāo)的影響;最后,對商品名稱的定義提出了改進(jìn)建議.
[Abstract]:Through the experimental design, the subjects purchased the designated goods on the designated e-commerce website and recorded the whole process of shopping. Collect the index of the user's shopping efficiency on the network, apply information entropy to measure the complexity of the commodity name, and study the information entropy of the commodity name to input the keyword time, the number of keywords and the shopping time when the user is shopping on the network. The impact of the number of searches, the ranking of search results, and the number of items viewed; Then, through the questionnaire survey, the paper studies the influence of the complexity of the user's perceived commodity name, the familiarity of the commodity and the difficulty of entering the key words of the commodity on the efficiency index of the above users' online shopping. Finally, some suggestions are put forward to improve the definition of commodity name.
【作者單位】: 上海理工大學(xué)管理學(xué)院;
【分類號】:F274;F724.6
【正文快照】: 隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展以及物流服務(wù)質(zhì)量的提高,電子商務(wù)市場快速擴(kuò)張.據(jù)聯(lián)商網(wǎng)報(bào)道,2016年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模穩(wěn)居全球第一[1],中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2016年中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)20.2萬億元,較2015年增長23.6%[2].快速發(fā)展和競爭激烈的市場

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