本文關(guān)鍵詞：電子商務(wù)環(huán)境下成員利他偏好對雙渠道供應(yīng)鏈的決策影響

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【摘要】：已有對雙渠道供應(yīng)鏈的研究大多基于利益最大化的經(jīng)濟(jì)人自利假設(shè)，行為經(jīng)濟(jì)學(xué)和實驗經(jīng)濟(jì)學(xué)的興起證明人的行為因素對決策具有更重要的影響，結(jié)合認(rèn)知和社會心理學(xué)理論來研究運(yùn)作管理的跨學(xué)科研究——行為運(yùn)作管理已成為新的研究熱點。本文主要關(guān)注社會偏好之一——利他偏好在雙渠道供應(yīng)鏈中的作用，分別分析了兩類經(jīng)典雙渠道供應(yīng)鏈中成員利他偏好對價格策略、質(zhì)量投資決策、創(chuàng)新投入決策等的影響。 在對已有研究文獻(xiàn)進(jìn)行梳理歸納之后，本文先引入產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)擬合度概念，對比分析了成員有無利他偏好下兩類經(jīng)典雙渠道供應(yīng)鏈的最優(yōu)價格策略。研究表明，在供應(yīng)商雙渠道供應(yīng)鏈中，供應(yīng)商的最優(yōu)批發(fā)價隨著供應(yīng)商利他偏好的增加而降低，隨著零售商利他偏好的增加而增加，零售商的傳統(tǒng)零售價隨著供應(yīng)商利他偏好的增加而增加，隨著零售商利他偏好的增加而降低，此時供應(yīng)商利他偏好有利于零售商，零售商利他偏好也有利于供應(yīng)商。因此，供應(yīng)鏈成員更愿意于選擇具有利他偏好的合作伙伴。但是在零售商雙渠道供應(yīng)鏈中，成員利他偏好與價格策略的相關(guān)關(guān)系還受到產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)擬合度的影響。研究同時發(fā)現(xiàn)，當(dāng)供應(yīng)商和零售商均具有利他偏好時，雙渠道供應(yīng)鏈中的在線價格低于傳統(tǒng)銷售價格。 隨著價格不再是決定消費(fèi)者購買的最重要因素，，質(zhì)量成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點，本文接下來分析了成員利他偏好對供應(yīng)商質(zhì)量投資決策的影響。結(jié)果表明，當(dāng)質(zhì)量投入增加時，供應(yīng)商會相應(yīng)提高批發(fā)價和直銷價，零售商也會提高零售價來彌補(bǔ)批發(fā)價提高所帶來的利潤損失，但零售商總是能受益。在供應(yīng)商利潤減少的情形下，零售商提供適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量投資補(bǔ)償，可使供應(yīng)鏈各方和整體利潤均得到優(yōu)化。研究的另一重要發(fā)現(xiàn)是，供應(yīng)商雙渠道和零售商雙渠道供應(yīng)鏈中，供應(yīng)商的利他偏好有利于零售商，但不利于供應(yīng)商本身；零售商的利他偏好有利于供應(yīng)商，但不利于零售商本身。這表明，成員的利他偏好有利于合作對方卻不利于自身。 質(zhì)量投資有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，但同時也會提高產(chǎn)品成本從而提高產(chǎn)品價格，于是本文最后假設(shè)供應(yīng)商進(jìn)行創(chuàng)新投入來降低產(chǎn)品成本，分析了成員利他偏好對供應(yīng)商創(chuàng)新投入決策的影響，并考慮政府創(chuàng)新投入補(bǔ)貼對創(chuàng)新投入的激勵作用。研究表明，供應(yīng)商雙渠道供應(yīng)鏈的創(chuàng)新投入水平高于零售商雙渠道供應(yīng)鏈，并分別指出了兩類雙渠道供應(yīng)鏈中的政府最優(yōu)創(chuàng)新補(bǔ)貼率。研究還發(fā)現(xiàn)，在兩類經(jīng)典雙渠道供應(yīng)鏈中，當(dāng)產(chǎn)品單位可變成本在一定范圍內(nèi)時，供應(yīng)商利他偏好有利于零售商但不利于供應(yīng)商本身，零售商利他偏好有利于供應(yīng)商但不利于零售商本身。當(dāng)產(chǎn)品單位可變成本超過一定范圍時，供應(yīng)商利他偏好不利于零售商但有利于供應(yīng)商本身，零售商利他偏好不利于供應(yīng)商但有利于零售商本身。 本文最后總結(jié)了研究結(jié)論，并指出研究的不足之處以及未來展望。本研究豐富了雙渠道供應(yīng)鏈管理理論，也為電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新提供了有針對性的政策建議，為政府激勵企業(yè)創(chuàng)新提供了有價值的理論參考。
【學(xué)位授予單位】：南京工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F274

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本文編號：1274853