【摘要】 當(dāng)前，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)和其他信息處理技術(shù)的不斷發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，是智能終端和電子商務(wù)發(fā)展的必然選擇。移動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，具有移動(dòng)性、即時(shí)性、私人性和方便性等特點(diǎn)，使得隨時(shí)隨地、線上線下的交易活動(dòng)、在線支付和其他綜合服務(wù)活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)。人們可以隨時(shí)隨地開展各種商貿(mào)活動(dòng)。經(jīng)過十多年的發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)以其獨(dú)特的優(yōu)勢被廣泛的應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域，成為電子商務(wù)領(lǐng)域中的新的增長點(diǎn)。我國移動(dòng)電子商務(wù)的起步較晚，處于發(fā)展的初級(jí)階段，隨著我國移動(dòng)互聯(lián)的普及和智能終端的爆發(fā)式增長，移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展勢頭迅猛，但是，仍然存在一些阻礙其產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題。電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢是基于智能終端的移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，同時(shí)其也是未來企業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然選擇。與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，其需要更多的產(chǎn)業(yè)服務(wù)作為支撐，其產(chǎn)業(yè)鏈條將會(huì)更長，產(chǎn)業(yè)鏈狀況更加復(fù)雜。其不確定發(fā)展環(huán)境的因素也較多，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上的各主體未形成明確的分工。市場方面的發(fā)展仍然面臨著諸多瓶頸和挑戰(zhàn)，移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)前景和趨勢也未形成明朗，尚無形成成熟的商業(yè)模式和盈利模式來促使移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。企業(yè)要獲得持久利潤，并在市場競爭中具有一定優(yōu)勢，成熟的移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式是其成功的關(guān)鍵。因此，迫切需要對(duì)基于移動(dòng)智能終端的移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式進(jìn)行研究。本文基于移動(dòng)電子商務(wù)和智能終端技術(shù)結(jié)合發(fā)展的基礎(chǔ)上，對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)行了更加綜合的商業(yè)模式研究。在移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)理論、產(chǎn)業(yè)鏈模型分析的基礎(chǔ)上，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)方發(fā)展趨勢和盈利模式進(jìn)行了探索，對(duì)基于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈以參與方為核心的移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式進(jìn)行了總結(jié)。結(jié)合智能終端的發(fā)展趨勢，從產(chǎn)業(yè)鏈中智能終端的角度，對(duì)智能終端產(chǎn)業(yè)鏈與商業(yè)模式進(jìn)行了分析研究。最后，就我國智能終端移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式在安全、支付產(chǎn)業(yè)監(jiān)管、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)助方面存在的問題，并對(duì)國外智能終端的移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式的研究獲得啟示，相應(yīng)地提出了適應(yīng)我國的移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式發(fā)展的具體的策略建議。本文對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)模式的研究具有一定的研究價(jià)值，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)等技術(shù)的基礎(chǔ)上，對(duì)基于智能終端的移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)行了有意義的探索，使其發(fā)展與其他交叉學(xué)科的聯(lián)系將會(huì)更加緊密，研究移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)提升和社會(huì)發(fā)展具有極其重要的意義。 

第1章 緒論

國外對(duì)電子商務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)研究較早，進(jìn)行了深入的探索。移動(dòng)電子商務(wù)強(qiáng)國是日本，其本國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的關(guān)鍵在于移動(dòng)電子商務(wù)已經(jīng)成為了其產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要部分，并且其率先定制了更快捷更加便利的移動(dòng)電話結(jié)算系統(tǒng)，成為移動(dòng)電子商務(wù)的主導(dǎo)潮流。在韓國可支付手機(jī)也已取代付費(fèi)電話，被普遍應(yīng)用于與日常生活中。歐、美等許多西方發(fā)達(dá)國家的一些企業(yè)也越來越重視移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，并將其作為電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目。很多專家都預(yù)測，在不久的將來，移動(dòng)電子商務(wù)將會(huì)成為電子商務(wù)領(lǐng)域的主流模式之一。中國擁有全球最龐大手機(jī)用戶群，且手機(jī)用戶年增長率最為強(qiáng)勁和穩(wěn)定，這為移動(dòng)電子商務(wù)在中國的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。為移動(dòng)電子商務(wù)提供了好機(jī)遇，中國移動(dòng)電子商務(wù)可以此為基礎(chǔ)，提升其在國際市場的整體競爭力，從而成為行業(yè)的主導(dǎo)力量。當(dāng)前，我國電信市場格局、信息技術(shù)革命和商業(yè)交易模式正在發(fā)生翻天覆地的變化，在進(jìn)入移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域時(shí)，產(chǎn)業(yè)鏈各參與方應(yīng)當(dāng)審視其所處的位置，有效把握商機(jī)。在中國智能終端設(shè)備數(shù)量不斷增加、智能終端市場消費(fèi)力的逐漸提高同時(shí)，帶來了移動(dòng)電子商務(wù)的新風(fēng)尚，而且對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的各方合作和業(yè)務(wù)開展都有著非常重要的影響，可以說，智能終端可以隨時(shí)隨地購物，從而推動(dòng)了移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。然而，當(dāng)前對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的研究都集中注重于平臺(tái)，從智能終端的角度研究較少。
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第2章 相關(guān)概念和理論

2.1 相關(guān)概念
移動(dòng)應(yīng)用（Mobile Application，MA），是指基于特定軟件設(shè)計(jì)規(guī)范開發(fā)出來的、在移動(dòng)終端操作系統(tǒng)平臺(tái)中運(yùn)行的應(yīng)用程序。移動(dòng)終端為手機(jī)和平板電腦，以手機(jī)為主。移動(dòng)應(yīng)用包括原生應(yīng)用、Web應(yīng)用和混合應(yīng)用。由于目前原生應(yīng)用在行業(yè)內(nèi)處于絕對(duì)領(lǐng)先的地位，本文主要以原生移動(dòng)應(yīng)用作為研究對(duì)象。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是指用戶利用智能手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)智能終端，通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)獲取通信服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，能夠?qū)⒁苿?dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來形成一體[4]。

2.2 相關(guān)理論
根據(jù)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的分析，按終端類型、交易平臺(tái)、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)和交易項(xiàng)目將其細(xì)分如圖2-1所示：波特價(jià)值鏈理論表明了，企業(yè)與企業(yè)的競爭，不只是某個(gè)環(huán)節(jié)的競爭，而是整個(gè)價(jià)值鏈的競爭。但是，波特的價(jià)值鏈理論并未考慮信息在價(jià)值鏈中的重要作用，認(rèn)為信息只是價(jià)值增值過程中的輔助方式。在當(dāng)今的移動(dòng)電子商務(wù)活動(dòng)過程中，信息成為一個(gè)非常重要環(huán)節(jié)，企業(yè)在市場空間中重視虛擬價(jià)值鏈和價(jià)值網(wǎng)的作用為其提供了強(qiáng)有力的競爭。需要注意的是，無論價(jià)值鏈的模式將來如何發(fā)生變化，其本質(zhì)是不變的，即價(jià)值鏈?zhǔn)怯梢幌盗心軌驖M足顧客需求的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)組成的，這些價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)通過信息流、物流或資金流聯(lián)系在一起。

 

第 3 章 移動(dòng)電子商務(wù)的價(jià)值鏈和商業(yè)模式研究 .............................. 13
3.1  傳統(tǒng)電子商務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)的比較研究 ...........................................13
3.2  移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析研究 ..................................... 15
3.3  移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈相關(guān)方的發(fā)展趨勢研究 ...................................... 19
3.4  移動(dòng)電子商務(wù)的盈利模式分析研究 ............................................. 20
第 4 章 我國的移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)發(fā)展存在的問題 ................................. 27
4.1  移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)的安全問題 ................................... 27
4.2  移動(dòng)電子商務(wù)的移動(dòng)支付問題 ........................................... 28
4.3  移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)作競爭問題 .............................. 29
4.4  本章小結(jié) ................... 31
第 5 章 美國移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式的啟示 ........................ 32
5.1  美國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀 ............................................. 32
5.2  美國移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式成功經(jīng)驗(yàn) ............................ 33
5.3  美國移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式成功啟示 ............................... 35

第7章 我國移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式發(fā)展的對(duì)策建議

7.1 移動(dòng)電子商務(wù)安全問題的策略建議
目前的無線通訊協(xié)議WAP無法滿足端到端的安全加密策略，需要在移動(dòng)電話和WAP網(wǎng)關(guān)之間使用無線傳輸層安全協(xié)議WTLS，在WAP網(wǎng)關(guān)和Web服務(wù)器之間使用保密插口層SSL，能基本解決了數(shù)據(jù)在設(shè)備與服務(wù)器之間傳輸過程的安全問題。此外，用戶要避免選擇不可信的 WIFI 源進(jìn)行上網(wǎng)，筆耕文化推薦期刊，用戶的移動(dòng)智能終端還要使用具有加密功能 SIM 卡，防止攻擊者通過抓取無線信號(hào)來盜取信息，確保數(shù)據(jù)傳輸路徑真正的端到端安全，減少交易安全風(fēng)險(xiǎn)。采取在網(wǎng)關(guān)和服務(wù)器關(guān)鍵部位部署安全系統(tǒng)和防病毒系統(tǒng)。在智能終端內(nèi)安裝預(yù)警軟件等相應(yīng)措施，防止軟件病毒和黑客技術(shù)對(duì)智能終端操作系統(tǒng)和運(yùn)行程序攻擊。

7.2 移動(dòng)支付方面的策略建議
對(duì)于移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈而言，移動(dòng)運(yùn)營商是重要的服務(wù)提供者，中國銀聯(lián)、第三方支付機(jī)構(gòu)也是重要的參與者，其中，移動(dòng)運(yùn)營商、第三方支付機(jī)構(gòu)屬于非金融機(jī)構(gòu)，中國銀聯(lián)屬于金融機(jī)構(gòu)。然而，不管是金融機(jī)構(gòu)還是非金融機(jī)構(gòu)，在移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)移動(dòng)支付有不可或缺的地位，任何一方都不能脫離其他參與方的配合而獨(dú)自將產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，各參與方應(yīng)明確各自的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，共同合作經(jīng)營，共同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。從國家移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)金融安全和行業(yè)監(jiān)管兩方面看，這就需要建立以中國人民銀行為主、其他政府部門如銀監(jiān)會(huì)、工業(yè)和信息化部等為輔的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)監(jiān)管體系，進(jìn)一步建立監(jiān)督協(xié)調(diào)機(jī)制，各監(jiān)管部門之間通力協(xié)作，使得各參與方的利益得到協(xié)調(diào)處理，從而能夠使得移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈獲得健康發(fā)展。
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第8章 總結(jié)與展望

本文對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)模式模型的研究不僅具有一定的研究價(jià)值，對(duì)把智能終端引入到移動(dòng)電子商務(wù)這一應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行了有益的探索，基于智能終端的移動(dòng)電子商務(wù)盈利模式的基本理論和國內(nèi)外電子商務(wù)盈利模式及移動(dòng)電子商務(wù)的研究現(xiàn)狀，智能終端技術(shù)在移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展中的研究和應(yīng)用，則大大提高了電子商務(wù)理論和技術(shù)制式的效果。結(jié)合多學(xué)科知識(shí)，基于智能終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，探索和研究了移動(dòng)電子商務(wù)模式的進(jìn)一步發(fā)展，本文研究結(jié)論如下： 1、結(jié)合商業(yè)模式理論，對(duì)基于移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式進(jìn)行了探索，提出了移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的模型，在模型的基礎(chǔ)上，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的用戶、商家、平臺(tái)相關(guān)方發(fā)展趨勢進(jìn)行了分析，又分別從實(shí)物產(chǎn)品盈利、虛擬產(chǎn)品盈利、第三方基礎(chǔ)服務(wù)盈利三種盈利模式進(jìn)行了探討。從產(chǎn)業(yè)鏈的參與方或者參與方聯(lián)盟為為核心的商業(yè)模式入手，探討每種商業(yè)模式的利弊。
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本文編號(hào)：10910