本文關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)企業(yè)員工忠誠度影響因素的實(shí)證研究

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【摘要】：保險(xiǎn)企業(yè)員工忠誠包括情感忠誠、態(tài)度忠誠與行為忠誠等方面。借助分析軟件進(jìn)行實(shí)證研究的結(jié)果表明,保險(xiǎn)企業(yè)員工忠誠度受發(fā)展空間、興趣能力、感情歸屬、企業(yè)前景、薪酬福利、企業(yè)文化、工作氛圍、公平認(rèn)可、外部機(jī)會(huì)等因素的顯著影響,其中影響居前的因素是薪酬福利與發(fā)展空間。各影響因素可以分成心理情感類、共同發(fā)展類和回報(bào)預(yù)期類三大類。此外,業(yè)內(nèi)工作年限、所在企業(yè)類別、工作職務(wù)等員工個(gè)人特征因素對員工忠誠度具有顯著的調(diào)節(jié)作用。保險(xiǎn)企業(yè)在經(jīng)營管理特別是員工忠誠度管理中應(yīng)全面考慮諸多因素的影響。
【作者單位】： 湖南大學(xué)工管學(xué)院;保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 保險(xiǎn)企業(yè) 員工忠誠度 影響因素 實(shí)證研究
【基金】：湖南省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“基于和諧管理的保險(xiǎn)公司員工忠誠度影響因素及其提升策略研究”(13YBB023) 湖南省高等學(xué)校科學(xué)研究項(xiàng)目“兩型社會(huì)背景下保險(xiǎn)公司員工忠誠度提升研究”(12C0913)的階段性研究成果
【分類號】：F272.92;F842.3
【正文快照】： 一、引言多年以來,我國保險(xiǎn)業(yè)一直存在人才的高流動(dòng)性問題,甚至在保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展史上還出現(xiàn)過數(shù)次保險(xiǎn)企業(yè)之間“惡意挖角”現(xiàn)象的高潮。人才的不穩(wěn)定性導(dǎo)致諸多保險(xiǎn)企業(yè)人才匱乏、儲(chǔ)備不足,企業(yè)發(fā)展受到人才瓶頸的制約。有研究指出,在保險(xiǎn)業(yè)中,忠誠度低是企業(yè)員工特別是代理人員

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本文編號：848606