本文關(guān)鍵詞：D保險重慶分公司培訓(xùn)管理現(xiàn)狀及對策研究

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【摘要】：培訓(xùn)是人力資源管理的一部分,作為當(dāng)今企業(yè)管理中的重要課題,已被視為“向管理要效率,向企業(yè)要效益”的重要工作,它被視為實現(xiàn)組織與個人目標(biāo)相統(tǒng)一的橋梁。培訓(xùn)是企業(yè)中每個人工作的一部分,以信息、知識、速度取勝的知識經(jīng)濟時代,做好培訓(xùn)不僅能讓員工在激烈的競爭中爭取主動權(quán),使企業(yè)保持生機,更為重要的是以此打造的企業(yè)核心競爭優(yōu)勢,可使企業(yè)持續(xù)發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)的成效將決定企業(yè)的競爭力,對于企業(yè)經(jīng)營者來說,要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須依賴有效的培訓(xùn),它是成功企業(yè)贏得尊重及未來競爭優(yōu)勢的致勝法寶。因此,以先進的管理思想為指導(dǎo),以企業(yè)實際需求為基礎(chǔ),探索性地解決培訓(xùn)管理存在的問題顯得尤為重要。本論文介紹了培訓(xùn)的相關(guān)理論,特別是對培訓(xùn)的基本過程、種類和作用、概念以及包括“培訓(xùn)與發(fā)展”、“集中培訓(xùn)”、“學(xué)習(xí)型組織”、“16條成人學(xué)習(xí)原理”和“體驗學(xué)習(xí)圈”等內(nèi)容進行了闡述。論文以中國D保險重慶分公司(以下簡稱D公司)為研究對象,對該公司培訓(xùn)現(xiàn)狀進行了分析,找出了該公司在培訓(xùn)管理中存在的支撐作用不夠、培訓(xùn)觀念落后、培訓(xùn)的方法和內(nèi)容簡單、體制不健全、培訓(xùn)效果評估不到位、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化不到位等方面的問題,針對這些問題,論文提出了更新培訓(xùn)觀念、明確工作思路六個方面的具體對策和措施,以指導(dǎo)該公司今后的培訓(xùn)管理工作。
【關(guān)鍵詞】：培訓(xùn)管理 保險公司 成果轉(zhuǎn)化 評估系統(tǒng)
【學(xué)位授予單位】：重慶大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F272.92;F842.3
【目錄】：

• 中文摘要3-4
• 英文摘要4-7
• 1 前言7-10
• 1.1 論文的寫作背景和現(xiàn)實意義7-8
• 1.2 論文的主要研究內(nèi)容和框架8-10
• 2 培訓(xùn)管理的相關(guān)理論10-17
• 2.1 培訓(xùn)管理概述10-13
• 2.1.1 培訓(xùn)的定義、種類和作用10-11
• 2.1.2 培訓(xùn)的過程11-13
• 2.2 培訓(xùn)的主要理論體系13-17
• 2.2.1 體驗學(xué)習(xí)圈理論13-14
• 2.2.2 學(xué)習(xí)型組織理論14
• 2.2.3“培訓(xùn)與發(fā)展”理論14-15
• 2.2.4“集中培訓(xùn)”理論15-16
• 2.2.5“16條成人學(xué)習(xí)原理”理論16-17
• 3 D公司培訓(xùn)管理現(xiàn)狀及存在的主要問題17-30
• 3.1 D公司概況17-21
• 3.1.1 基本情況17-18
• 3.1.2 人員構(gòu)成及分布18-20
• 3.1.3 人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)20-21
• 3.2 D公司培訓(xùn)管理現(xiàn)狀分析21-23
• 3.2.1 D公司的培訓(xùn)管理保障體系21-22
• 3.2.2 D公司培訓(xùn)管理的流程22
• 3.2.3 D公司的培訓(xùn)師資狀況22
• 3.2.4 D公司培訓(xùn)管理的形式22-23
• 3.2.5 D公司培訓(xùn)管理的主要內(nèi)容23
• 3.3 D公司培訓(xùn)管理中存在的主要問題23-30
• 3.3.1 培訓(xùn)管理缺乏從崗位、公司、個人多維度的調(diào)查分析，導(dǎo)致對公司戰(zhàn)略支撐不足24-25
• 3.3.2 監(jiān)督與反饋失控，導(dǎo)致培訓(xùn)的隨意性較大25-26
• 3.3.3 觀念落后，培訓(xùn)流于形式26-27
• 3.3.4 D公司培訓(xùn)的制定不科學(xué)，針對性與實用性不足，造成學(xué)習(xí)效果差27-29
• 3.3.5 培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化效率低，缺乏轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的推動機制29
• 3.3.6 配套制度不完善，工作機制不健全，培訓(xùn)的果實得不到有效保障29-30
• 4 D公司培訓(xùn)管理的改進措施和對策30-42
• 4.1 多維度地分析，找準(zhǔn)需求，，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略與個人目標(biāo)的統(tǒng)一30-33
• 4.1.1 開展問卷調(diào)查，確保培訓(xùn)需求真實落地30
• 4.1.2 進行多維度的培訓(xùn)需求分析，確定不同崗位和人員的培訓(xùn)重點30-32
• 4.1.3 參照組織目標(biāo)確定培訓(xùn)需求32-33
• 4.2 創(chuàng)建多向反饋通道，完善評估體系，確保培訓(xùn)效果33-34
• 4.2.1 創(chuàng)建多向的信息反饋系統(tǒng)，解決信息反饋的不通暢問題33
• 4.2.2 建立追蹤性評估系統(tǒng)，檢驗培訓(xùn)成果33-34
• 4.2.3 建立滿意度評估系統(tǒng)，倒逼培訓(xùn)實施部門不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量34
• 4.3 轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，樹立正確的培訓(xùn)理念34-35
• 4.4 科學(xué)制定培訓(xùn)計劃，注重培訓(xùn)的實效35-39
• 4.4.1 基于“三要素”的培訓(xùn)目標(biāo)的確定35-36
• 4.4.2 制定科學(xué)的培訓(xùn)計劃，確保培訓(xùn)的針對性與實用性36-38
• 4.4.3 加強追蹤反饋與協(xié)調(diào)，保證培訓(xùn)計劃的全面落地38-39
• 4.5 優(yōu)化環(huán)境，豐富手段，促進成果轉(zhuǎn)化39-40
• 4.5.1 為參訓(xùn)者提供成果轉(zhuǎn)化環(huán)境，促進成果轉(zhuǎn)化39
• 4.5.2“訓(xùn)”“用”結(jié)合，獎優(yōu)罰劣39
• 4.5.3 完善轉(zhuǎn)化激勵機制，將培訓(xùn)與個人發(fā)展相結(jié)合39-40
• 4.6 加強領(lǐng)導(dǎo)，完善配套制度40-42
• 4.6.1 建立健全培訓(xùn)管理制度40-41
• 4.6.2 成立專門的培訓(xùn)管理科室，不斷充實培訓(xùn)管理隊伍41
• 4.6.3 加強部門間的協(xié)調(diào)，避免管理失位41
• 4.6.4 加強培訓(xùn)管理的“一把手”工程建設(shè)41-42
• 5 結(jié)論42-43
• 致謝43-44
• 參考文獻44-46
• 附錄46-52
• 附件1：D公司培訓(xùn)需求調(diào)查問卷46-49
• 附件2：常用的幾種培訓(xùn)方法的比較49-50
• 附件3：D公司培訓(xùn)評估調(diào)查問卷50-52

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1 吳寧娣 ,林愛華;培訓(xùn)10原則[J];人才w

本文編號：846334