本文關(guān)鍵詞：山西省新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合農(nóng)民滿意度調(diào)查研究

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【摘要】：目的:本文旨在了解山西省新農(nóng)合參合農(nóng)民的滿意度情況,并通過對參合農(nóng)民滿意度的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)山西省新農(nóng)合存在的問題,并提出相應(yīng)的對策建議,為健全完善山西省新農(nóng)合制度提供決策依據(jù)。方法:采用隨機抽樣的方法調(diào)查山西省不同等級定點醫(yī)療機構(gòu)有就醫(yī)經(jīng)歷的參合農(nóng)民共500名。采用自制的滿意度調(diào)查問卷,與調(diào)查對象逐一進行訪談,了解參合農(nóng)民的滿意度。將調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)統(tǒng)一用SPSS19.0進行分析。結(jié)果:⑴發(fā)放問卷503份,收回問卷500份,應(yīng)答率為99.4%。在應(yīng)答的問卷中有6人表示沒有到村衛(wèi)生室就醫(yī)的經(jīng)歷、16人表示沒有到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就醫(yī)的經(jīng)歷、26人表示沒有到縣醫(yī)院就醫(yī)的經(jīng)歷、8人表示沒有到縣級以上醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)的經(jīng)歷,總共有缺失的個案為34個。⑵自制滿意度問卷信效度分析:籌資、就醫(yī)、補償、經(jīng)辦機構(gòu)和宣傳的Cronbachα系數(shù)分別為0.730、0.920、0.908、0.867、0.856,總量表的Cronbachα系數(shù)為0.939。在相關(guān)系數(shù)上籌資滿意度(CZ)中所有條目的系數(shù)均大于0.75;就醫(yī)滿意度(JY)中有17個條目的系數(shù)大于0.52;補償滿意度(BC)中所有條目的系數(shù)均大于0.59;經(jīng)辦機構(gòu)滿意度(JB)中4個條目的系數(shù)均大于0.8;宣傳滿意度(XC)中所有條目的系數(shù)均大于0.80。區(qū)分度方面,各條目的ICC矩陣圖構(gòu)圖良好。⑶新農(nóng)合各個維度滿意度得分中籌資和經(jīng)辦機構(gòu)的比較高,其它維度的得分比較低。五個維度的得分分別為:籌資維度(10.870±1.972)、就醫(yī)維度(65.390±16.811)、補償維度(36.600±9.121)、經(jīng)辦機構(gòu)(10.508±0.828)、政策宣傳(9.020±2.767)、總體滿意度(3.620±0.785)。單因素分析顯示,女性比男性在政策宣傳方面更滿意;年齡越大滿意度越高;了解程度越深,對政策宣傳的滿意度越高。結(jié)構(gòu)方程模型結(jié)果顯示,對總體滿意度影響最大的是就醫(yī)滿意度,其次為補償滿意度,第三為宣傳滿意度,第四為經(jīng)辦機構(gòu)滿意度,最后為籌資滿意度。結(jié)論:山西省參合農(nóng)民總體上對新農(nóng)合表示滿意,但是對定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)費用的滿意度較低,認為就醫(yī)費用偏高;對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力的滿意度較低,認為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有發(fā)揮其正真的功能和作用;對新農(nóng)合門診補償范圍和住院補償比例的滿意度較低,認為門診補償范圍較窄和住院補償比低;對各級定點醫(yī)療機構(gòu)對新農(nóng)合宣傳的滿意度較低,認為沒有讓參合農(nóng)民了解到新農(nóng)合的基本情況。建議加強對新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管,加大對新農(nóng)合的宣傳力度等,以提高參合農(nóng)民的滿意度。
【關(guān)鍵詞】：山西省 新型農(nóng)村合作醫(yī)療 滿意度 調(diào)查研究
【學(xué)位授予單位】：山西醫(yī)科大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：R197.1;F842.684;F323.89
【目錄】：

• 中文摘要5-7
• 英文摘要7-9
• 1 引言9-20
• 1.1 問題的提出與研究意義9-12
• 1.2 國內(nèi)外相關(guān)研究綜述12-14
• 1.3 本文的研究方法14-15
• 1.4 數(shù)據(jù)來源于處理15-16
• 1.5 論文框架16-19
• 1.6 本文的創(chuàng)新點19-20
• 2 結(jié)果與分析20-56
• 2.1 問卷的信效度評價20-27
• 2.2 新農(nóng)合滿意度指標(biāo)體系27-29
• 2.3 調(diào)查樣本的基本情況29-32
• 2.4 新農(nóng)合滿意度描述性統(tǒng)計32-40
• 2.5 新農(nóng)合滿意度單因素統(tǒng)計分析40-43
• 2.6 新農(nóng)合滿意度潛變量分析43-52
• 2.7 新農(nóng)合滿意度結(jié)構(gòu)方程模型的結(jié)果解釋52-56
• 3 結(jié)論與討論56-66
• 3.1 結(jié)論56-58
• 3.2 討論58-62
• 3.3 健全完善山西省新農(nóng)合制度的對策建議62-65
• 3.4 研究不足與展望65-66
• 參考文獻66-69
• 附錄69-73
• 致謝73-74
• 在學(xué)期間承擔(dān)/參與的科研課題與研究成果74-75
• 個人簡歷75

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前4條

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中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

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本文編號：804797