本文關鍵詞：基于SBM-DEA的保險電子商務網(wǎng)站效率評價

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【摘要】：從投入產(chǎn)出角度出發(fā)構建保險電子商務網(wǎng)站效率評價指標體系,通過Maxamine Web Analyst和Alexa等工具采集相關指標數(shù)據(jù),綜合運用SBM-DEA模型和超效率SBM-DEA對國內(nèi)13家保險公司直銷型電商網(wǎng)站和8家第三方保險電商網(wǎng)站進行了網(wǎng)站效率評價,進而分析了相對有效網(wǎng)站的穩(wěn)定性,并對相對非有效網(wǎng)站提出了具體優(yōu)化對策。結果表明:被評價的21家樣本保險電商網(wǎng)站中7家直銷型網(wǎng)站和6家第三方網(wǎng)站相對有效;保險公司直銷型電商網(wǎng)站保持相對有效的穩(wěn)定性高于第三方保險電商網(wǎng)站,但平均相對有效率低于第三方保險電商網(wǎng)站。在此基礎上,提出了提升保險電商網(wǎng)站效率的建議。
【作者單位】： 沈陽工業(yè)大學管理學院;中國保險監(jiān)督管理委員會;
【關鍵詞】： SBM-DEA模型 保險電子商務 保險網(wǎng)站 網(wǎng)站效率評價
【基金】：沈陽市國家級科技思想庫重點課題“沈陽電子商務的發(fā)展、挑戰(zhàn)與對策研究”(項目編號:Sxk-201421B) 遼寧省科技廳科學技術計劃項目“遼寧省現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”(項目編號:2011401011)的資助
【分類號】：F842.6
【正文快照】： 一、引言為促進業(yè)務發(fā)展,各大保險公司都在積極建設網(wǎng)銷保險這一新興渠道,從2000年至今我國網(wǎng)銷保險逐漸由以產(chǎn)品宣傳為主的電商形式深入發(fā)展為以產(chǎn)品咨詢和在線交易流程一體化的電商形式,體現(xiàn)了保險業(yè)電子商務化發(fā)展的新趨勢。保險電子商務發(fā)展初期,學者們主要對保險電子商務

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本文編號：661984