界面管理是近年來逐漸受到關(guān)注的課題,界面問題處理的好壞直接影響組織的效率,甚至可能決定企業(yè)的成敗。相較于企業(yè)中處理日常工作的職能部門,項(xiàng)目管理由于其創(chuàng)新性和一次性,過程中所要涉及的界面更具多樣性和復(fù)雜性,因此也更需要良好的界面管理方法。界面存在于任何有交互作用的兩個(gè)個(gè)體之間,雖然不可能被消除,但卻可以通過分析來進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理,再通過歸納和積累,最終形成組織項(xiàng)目順暢實(shí)施的利器。AC公司是一家跨國大型保險(xiǎn)公司。在現(xiàn)今項(xiàng)目管理成功率并不高的背景下,其項(xiàng)目成功率卻高于95%,這與其良好的界面管理方法有必然聯(lián)系。本文針對(duì)界面管理在AC公司項(xiàng)目管理中的實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行探索性研究。首先介紹了公司組織架構(gòu)對(duì)界面管理的戰(zhàn)略性影響。進(jìn)而基于項(xiàng)目生命周期具體分析每個(gè)階段的界面問題,并詳細(xì)闡述了項(xiàng)目管理具體界面問題的解決方法。最后介紹了如何通過最佳實(shí)踐法進(jìn)一步完善組織界面管理體系,使其得到不斷更新,保持有效性,一直以最佳狀態(tài)應(yīng)用于企業(yè)項(xiàng)目管理中。

【文章頁數(shù)】：74 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 選題的意義和背景
    1.2 研究方向的企業(yè)背景
    1.3 研究的內(nèi)容和論文的結(jié)構(gòu)、方法
        1.3.1 研究的內(nèi)容
        1.3.2 論文的結(jié)構(gòu)、方法
第2章 界面管理概述以及其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用
    2.1 界面管理的含義與起源
    2.2 界面管理國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        2.2.1 國外理論發(fā)展與研究現(xiàn)狀
        2.2.2 國內(nèi)理論發(fā)展與研究現(xiàn)狀
    2.3 項(xiàng)目管理界面的成因
    2.4 項(xiàng)目界面管理的方法策略
        2.4.1 組織環(huán)境與界面管理策略
        2.4.2 項(xiàng)目生命周期與界面管理策略
    2.5 項(xiàng)目管理界面層次分析及分類
第3章 組織結(jié)構(gòu)對(duì)界面管理的戰(zhàn)略影響分析
    3.1 矩陣式公司組織架構(gòu)
    3.2 區(qū)域項(xiàng)目管理的平衡矩陣組織模式
    3.3 項(xiàng)目管理辦公室的實(shí)施
    3.4 全球項(xiàng)目管理辦公室的強(qiáng)矩陣組織模式
第4章 啟動(dòng)階段界面管理
    4.1 啟動(dòng)階段界面分析
    4.2 啟動(dòng)階段界面管理與協(xié)調(diào)
        4.2.1 程序化
        4.2.2 標(biāo)準(zhǔn)化
        4.2.3 量化
        4.2.4 單位成本模型在計(jì)劃階段量化過程中的應(yīng)用
第5章 計(jì)劃階段界面管理以及AHP模型的應(yīng)用
    5.1 計(jì)劃階段界面分析
    5.2 計(jì)劃階段界面管理與協(xié)調(diào)
        5.2.1 項(xiàng)目溝通計(jì)劃
        5.2.2 項(xiàng)目組資源調(diào)配過程中的界面管理
        5.2.3 項(xiàng)目需求分析與確定
        5.2.4 AHP層次分析模型在供應(yīng)商選擇過程中的應(yīng)用
第6章 執(zhí)行階段界面管理
    6.1 執(zhí)行階段界面分析
    6.2 執(zhí)行階段界面協(xié)調(diào)與管理
        6.2.1 組織間界面管理
        6.2.2 基于博弈模型的組織間界面管理分析
        6.2.3 組織內(nèi)部界面管理
        6.2.4 項(xiàng)目范圍管理
        6.2.5 項(xiàng)目監(jiān)控與整改
第7章 收尾階段界面管理
    7.1 收尾階段界面分析
    7.2 收尾階段界面協(xié)調(diào)與管理
        7.2.1 系統(tǒng)化項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以及最佳實(shí)踐法的實(shí)施
        7.2.2 360度全方位項(xiàng)目評(píng)估
第8章 全文小結(jié)與展望
    8.1 全文小結(jié)
    8.2 研究的局限性和展望
參考文獻(xiàn)
致謝
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本文編號(hào)：3874531