友邦保險(xiǎn)蘇州支公司營(yíng)銷策略研究
本文關(guān)鍵詞:友邦保險(xiǎn)蘇州支公司營(yíng)銷策略研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步,保險(xiǎn)業(yè)中特別是壽險(xiǎn)業(yè)越來(lái)越受到國(guó)民的關(guān)注,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮著積極的作用。2008年的金融風(fēng)暴之后,友邦保險(xiǎn)受到原來(lái)母公司美國(guó)國(guó)際AIG集團(tuán)金融危機(jī)的影響,在品牌信譽(yù)方面受到了巨大的沖擊和嚴(yán)峻的考驗(yàn)。經(jīng)歷了兩年的調(diào)整,2010年10月友邦集團(tuán)重組在香港聯(lián)交所主板上市,開(kāi)啟了友邦保險(xiǎn)集團(tuán)新的篇章。友邦保險(xiǎn)蘇州支公司成立于2002年,是友邦保險(xiǎn)集團(tuán)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)重要的分支機(jī)構(gòu),在面對(duì)國(guó)內(nèi)外環(huán)境形勢(shì)的變化、客戶需求的變化,友邦保險(xiǎn)蘇州支公司的營(yíng)銷策略也需要做相應(yīng)的調(diào)整和新的規(guī)劃。本文主要從友邦保險(xiǎn)蘇州支公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀出發(fā),結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷理論、營(yíng)銷組合理論和保險(xiǎn)營(yíng)銷理論,通過(guò)對(duì)友邦保險(xiǎn)蘇州支公司的內(nèi)外部環(huán)境全面分析,并對(duì)蘇州壽險(xiǎn)市場(chǎng)的供需現(xiàn)狀、趨勢(shì),同時(shí)對(duì)蘇州人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加以分析,找出現(xiàn)目前在友邦保險(xiǎn)蘇州支公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的營(yíng)銷問(wèn)題。包括:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不夠完善、銷售渠道比較單一等。通過(guò)應(yīng)用SWOT分析,找出人壽保險(xiǎn)目標(biāo)市場(chǎng)的定位,制定適合友邦保險(xiǎn)的營(yíng)銷策略。其中包括:產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略,并提出相應(yīng)的營(yíng)銷策略的執(zhí)行方法,在執(zhí)行營(yíng)銷策略的同時(shí)建議加強(qiáng)策略的保障措施,包括:企業(yè)文化建設(shè)、客戶關(guān)系管理、營(yíng)銷人員團(tuán)隊(duì)管理、有效營(yíng)銷流程管理等。面對(duì)著蘇州巨大的入壽保險(xiǎn)市場(chǎng),友邦蘇州的發(fā)展前景廣闊,是新的機(jī)遇也是新的挑戰(zhàn)。
【關(guān)鍵詞】:友邦蘇州支公司 內(nèi)外部環(huán)境分析 營(yíng)銷策略 措施
【學(xué)位授予單位】:蘭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號(hào)】:F842.3;F274
【目錄】:
- 摘要3-4
- Abstract4-7
- 一、緒論7-10
- (一) 研究背景與意義7-8
- (二) 研究?jī)?nèi)容與方法8-9
- (三) 研究思路與框架9-10
- 二、理論綜述10-17
- (一) 市場(chǎng)營(yíng)銷理論10-12
- (二) 營(yíng)銷組合理論12-13
- (三) 保險(xiǎn)營(yíng)銷理論13-17
- 三、友邦保險(xiǎn)蘇州支公司的內(nèi)外部環(huán)境分析17-39
- (一) 宏觀環(huán)境分析17-19
- (二) 蘇州壽險(xiǎn)市場(chǎng)的供需分析19-23
- (三) 友邦保險(xiǎn)蘇州支公司的主要競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)23-29
- (四) 友邦保險(xiǎn)蘇州支公司的概況29-30
- (五) 友邦保險(xiǎn)蘇州支公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和問(wèn)題30-39
- 四、友邦保險(xiǎn)蘇州支公司營(yíng)銷策略的制定39-50
- (一) SWOT分析39-43
- (二) 市場(chǎng)定位43-46
- (三) 產(chǎn)品策略46-47
- (四) 價(jià)格策略47-48
- (五) 渠道策略48-49
- (六) 促銷策略49-50
- 五、友邦保險(xiǎn)蘇州支公司營(yíng)銷策略實(shí)施的保障措施50-54
- (一) 企業(yè)的文化建設(shè)50
- (二) 客戶的關(guān)系管理50-51
- (三) 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員的管理51-52
- (四) 有效的營(yíng)銷管理流程52-54
- 六、結(jié)論和展望54-55
- (一) 主要結(jié)論54
- (二) 論文不足及未來(lái)展望54-55
- 參考文獻(xiàn)55-56
- 致謝56
【共引文獻(xiàn)】
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本文編號(hào):386805
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