隨著中國經濟迅速發(fā)展,商業(yè)健康保險作為基本醫(yī)療保障體制下的重要補充,在國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制深化改革進程中發(fā)揮著越來越重要的作用。近年來,國家對商業(yè)健康保險的支持力度不斷提升,人民對健康保障的需求也不斷增加,商業(yè)健康保險迎來利好發(fā)展時機,短期健康保險基于保障和保險區(qū)間較為靈活的特點,逐漸成為財產保險行業(yè)新的規(guī)模增長點,曾經輝煌但正處于經營困境的GP公司亟需把握這次發(fā)展機遇,扭轉困局。本文以優(yōu)化GP公司短期健康保險營銷策略為研究目的,首先通過微觀、宏觀和產業(yè)環(huán)境分析,介紹了GP公司短期健康保險相較于行業(yè)內其他公司還處于初級水平的情況,雖具備一定的企業(yè)資源優(yōu)勢和核心競爭力,內部能力卻有待提升,短期健康保險雖然處于較好的發(fā)展環(huán)境,但將面臨更激烈的競爭和多元化的威脅;SWOT模型總結了GP公司短期健康保險營銷的優(yōu)勢、劣勢以及面臨的威脅和機遇。隨后,以7Ps理論為主線,分析GP公司短期健康保險的營銷現(xiàn)狀,找出了其產品特色不明確、定價不具優(yōu)勢、營銷渠道單一、促銷思維陳舊、人才重視不足、配套服務不足及標準執(zhí)行有偏差等七方面問題,進而分析形成原因。然后,基于環(huán)境分析結果和研究發(fā)現(xiàn)的問題為企業(yè)制定了詳細的營銷...

【文章頁數(shù)】：66 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究的背景及意義
        一 研究的背景
        二 研究的意義
    第二節(jié) 研究的內容及方法
        一 研究的內容
        二 研究的方法
    第三節(jié) 本文創(chuàng)新之處
第二章 GP公司短期健康保險營銷環(huán)境分析
    第一節(jié) GP公司短期健康保險概況及微觀環(huán)境分析
        一 GP公司簡介
        二 GP公司短期健康保險發(fā)展情況
        三 GP公司短期健康保險企業(yè)內部資源
        四 GP公司短期健康保險企業(yè)內部能力
        五 GP公司短期健康保險核心競爭力
    第二節(jié) GP公司短期健康保險宏觀環(huán)境分析
        一 國家政策有利支持
        二 經濟發(fā)展帶來機遇
        三 社會需求趨勢改變
        四 技術水平參差不齊
    第三節(jié) GP公司短期健康保險產業(yè)環(huán)境分析
        一 保險公司的議價能力分析
        二 顧客的議價能力分析
        三 同業(yè)公司的競爭程度分析
        四 新公司及新產品的威脅分析
        五 替代險種的威脅分析
    第四節(jié) GP公司短期健康保險SWOT分析
        一 GP公司短期健康保險業(yè)務的內部優(yōu)勢
        二 GP公司短期健康保險業(yè)務存在的劣勢
        三 GP公司短期健康保險業(yè)務的發(fā)展機遇
        四 GP公司短期健康保險業(yè)務面臨的威脅
第三章 GP公司短期健康保險營銷現(xiàn)狀及問題分析
    第一節(jié) GP公司短期健康保險營銷現(xiàn)狀
        一 GP公司短期健康保險產品現(xiàn)狀
        二 GP公司短期健康保險定價現(xiàn)狀
        三 GP公司短期健康保險營銷渠道現(xiàn)狀
        四 GP公司短期健康保險促銷現(xiàn)狀
        五 GP公司短期健康保險服務現(xiàn)狀
    第二節(jié) GP公司短期健康保險營銷策略存在的問題
        一 產品特色不明顯
        二 定價缺乏優(yōu)勢
        三 營銷渠道單一
        四 促銷思維陳舊
        五 人才重視不足
        六 配套服務滯后
        七 標準執(zhí)行偏差
    第三節(jié) GP公司短期健康保險營銷策略問題成因
        一 公司發(fā)展戰(zhàn)略偏差
        二 公司營銷投入不足
        三 公司信息化水平較低
        四 公司內部協(xié)作不暢
        五 市場非理性競爭加劇
        六 行業(yè)內人員流動性較強
第四章 GP公司短期健康保險營銷策略優(yōu)化
    第一節(jié) 產品及定價策略優(yōu)化
        一 個人類產品及定價策略優(yōu)化
        二 團體類產品及定價策略優(yōu)化
    第二節(jié) 渠道策略優(yōu)化
        一 代理人渠道
        二 專業(yè)代理渠道
        三 兼業(yè)代理渠道
        四 電網(wǎng)銷渠道
        五 政府重客渠道
    第三節(jié) 促銷策略優(yōu)化
        一 人員促銷
        二 公共宣傳促銷
        三 直接促銷
    第四節(jié) 服務提升策略優(yōu)化
        一 人員策略優(yōu)化
        二 服務過程策略優(yōu)化
        三 有形展示策略優(yōu)化
第五章 GP公司短期健康保險營銷策略優(yōu)化的保障措施
    第一節(jié) 組織運營保障
        一 建立科學人力資源管理機制
        二 完善公司組織架構設計
        三 改進企業(yè)內部協(xié)同合作
        四 健全短期健康保險管理制度
    第二節(jié) 資源投入保障
        一 加大人才資源投入
        二 加大信息技術資源投入
        三 精準投放營銷資源
    第三節(jié) 風險預警保障
        一 道德風險預警
        二 投訴風險預警
        三 數(shù)據(jù)泄露風險預警
第六章 研究結論與展望
    第一節(jié) 主要結論
    第二節(jié) 研究展望
參考文獻
個人簡歷、在學期間發(fā)表的學術論文與研究成果
致謝



本文編號：3831977