保險是一種金融服務產(chǎn)品。在服務經(jīng)濟日益發(fā)展并逐漸占到主導主導地位的今天,研究保險行業(yè)的營銷策略具有重要的戰(zhàn)略意義。另一方面,隨著國內保險市場的逐步放開,保險業(yè)之間的競爭將日益激烈,它們之間的競爭將從原來單純的浮于表層的服務之爭、公關之爭,迅速轉向立體的深層次的綜合性競爭,營銷模式的創(chuàng)新和改造對于轉型中的保險公司而言,至關重要。本文就是在這樣大的背景下,將華新保險連鎖門店實施的營銷策略作為研究目標,試圖從實踐上為推動國內保險營銷的發(fā)展提供參考。 國內的保險公司為了擺脫保險中介的束縛、迎接國外保險公司帶來的挑戰(zhàn),開始嘗試引入國外先進的保險營銷模式。其中,華新保險率先將連鎖門店營銷模式引入中國的保險市場。然而,華新保險的創(chuàng)新營銷模式在實施過程中并不順利。連鎖門店店員由于沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓,工作中很少用到銷售技巧或方法,服務態(tài)度差；由于沒有一個合適的激勵機制,店員的工作熱情不高；由于公司的產(chǎn)品和其他公司的產(chǎn)品同質化程度高,沒有特色,所以出現(xiàn)公司的產(chǎn)品銷售難的問題。這些都是由于華新保險沒有制定一個與連鎖門店營銷模式契合的營銷策略導致的。 本文通過對華新保險實施“連鎖門店式營銷模式”時的內外部環(huán)境...

【文章頁數(shù)】：55 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 問題的提出
    1.2 研究目的及意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 研究思路及方法
2 相關理論綜述
    2.1 保險營銷的基本特征
    2.2 保險營銷的渠道
    2.3 連鎖門店營銷
3 華新保險營銷環(huán)境分析
    3.1 宏觀環(huán)境分析
        3.1.1 經(jīng)濟因素
        3.1.2 市場環(huán)境因素
        3.1.3 政策因素
        3.1.4 人口因素
        3.1.5 技術因素
    3.2 競爭因素分析
        3.2.1 產(chǎn)業(yè)內部競爭者
        3.2.2 潛在進入競爭者
        3.2.3 其他因素
    3.3 顧客分析
        3.3.1 確認顧客群體
        3.3.2 識別顧客動機
        3.3.3 顧客購買過程分析
4 華新保險連鎖門店現(xiàn)狀分析
    4.1 華新保險連鎖門店實施現(xiàn)狀
    4.2 連鎖門店營銷模式分析
        4.2.1 連鎖門店營銷模式的優(yōu)勢
        4.2.2 連鎖門店營銷模式的挑戰(zhàn)
5 華新保險連鎖門店營銷策略
    5.1 目標市場選擇及定位
        5.1.1 市場細分
        5.1.2 目標市場選擇
        5.1.3 市場定位
    5.2 產(chǎn)品策略
        5.2.1 核心產(chǎn)品和實際產(chǎn)品
        5.2.2 外延產(chǎn)品
    5.3 定價策略
    5.4 渠道策略
    5.5 促銷策略
    5.6 人員策略
    5.7 有形展示策略
    5.8 過程策略
6 華新保險連鎖門店營銷策略實施保障
    6.1 公司資金保障
    6.2 政策支持保障
    6.3 人員激勵保障
    6.4 考評體系保障
7 結論與展望
    7.1 研究結論
    7.2 研究展望
參考文獻
致謝



本文編號：3791701