隨著我國保險市場進一步開放,市場競爭越發(fā)激烈,傳統(tǒng)的保險營銷模式受到嚴峻的挑戰(zhàn)。近幾年互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和網(wǎng)絡交易相關(guān)技術(shù)、法律法規(guī)的成熟,保險網(wǎng)絡營銷也開始加速發(fā)展。發(fā)展保險網(wǎng)絡營銷可以彌補傳統(tǒng)保險營銷的弊端,并且可以成為保險公司業(yè)務新的增長點。本文介紹了寫作背景及國內(nèi)外保險網(wǎng)絡營銷的研究狀況。并對保險網(wǎng)絡營銷的特點、策略和優(yōu)點等進行具體闡述,為保險公司發(fā)展保險網(wǎng)絡營銷提供理論基礎(chǔ)和依據(jù)。分析發(fā)展保險網(wǎng)絡營銷的基本條件網(wǎng)民快速發(fā)展、網(wǎng)絡購物大環(huán)境形成和政府對網(wǎng)絡營銷高度重視,這些都為保險網(wǎng)絡營銷的發(fā)展起推動作用。本文結(jié)合泰康人壽保險網(wǎng)絡營銷發(fā)展的實際狀況,客觀分析該公司存在的問題,認為網(wǎng)絡營銷的安全性、信息技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)薄弱、保險條款專業(yè)性和保險產(chǎn)品創(chuàng)新不足是制約泰康人壽和整個保險行業(yè)發(fā)展保險網(wǎng)絡營銷的因素,因此必須優(yōu)化保險網(wǎng)絡營銷的發(fā)展策略以促進保險網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。本文針對保險網(wǎng)絡營銷的發(fā)展策略提出一些觀點,認為網(wǎng)絡數(shù)據(jù)備份和災難恢復是解決網(wǎng)絡安全的有效手段,保險條款修訂模型是保險條款通俗化的工具,以客戶為中心提供保險網(wǎng)絡適銷產(chǎn)品,通過系統(tǒng)整改提高創(chuàng)新能力并通過加大信息披露和行業(yè)合作以... 

【文章來源】：蘇州大學江蘇省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：45 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
第一章 導論
    一、研究背景和本文研究的意義
        1. 研究背景
        2. 研究意義
    二、文獻綜述
        1. 國外保險網(wǎng)絡營銷的研究
        2. 我國保險網(wǎng)絡營銷的研究
    三、本文的創(chuàng)新、研究方法與不足之處
        1. 本文的創(chuàng)新
        2. 本文的研究方法
        3. 本文的不足之處
第二章 保險網(wǎng)絡營銷的基本理論
    一、網(wǎng)絡保險的概念
    二、保險網(wǎng)絡營銷的概念和特點
        1. 保險網(wǎng)絡營銷的概念
        2. 保險網(wǎng)絡營銷的特點
    三、保險網(wǎng)絡營銷的策略
        1. 保險網(wǎng)絡營銷銷售策略
        2. 保險網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品推廣策略
        3. 保險網(wǎng)絡營銷品牌策略
        4. 保險網(wǎng)絡營銷信息發(fā)布策略
        5. 保險網(wǎng)絡營銷促銷策略
        6. 保險網(wǎng)絡營銷市場調(diào)研策略
    四、保險網(wǎng)絡營銷的基本內(nèi)容
        1. 提供創(chuàng)新的保險銷售服務
        2. 提供保險信息咨詢服務
        3. 提供分析、選購保險產(chǎn)品服務
        4. 提供在線投保服務
        5. 提供在線理賠服務
        6. 提供在線交流服務
    五、保險網(wǎng)絡營銷發(fā)展的必然性
        1. 發(fā)展保險網(wǎng)絡營銷是順應保險業(yè)發(fā)展潮流的需要
        2. 發(fā)展保險網(wǎng)絡營銷是完善我國保險營銷體系的需要
        3. 保險網(wǎng)絡營銷是提高保險公司管理水平和經(jīng)營效率的需要
第三章 我國保險網(wǎng)絡營銷的基本狀況
    一、保險網(wǎng)絡營銷在我國的發(fā)展狀況
        1. 保險公司網(wǎng)絡營銷發(fā)展狀況
        2. 專業(yè)的第三方保險網(wǎng)絡營銷發(fā)展狀況
        3. 第三方保險網(wǎng)絡銷售平臺發(fā)展狀況
    二、我國已具備保險網(wǎng)絡營銷的基本條件
        1. 網(wǎng)民快速增長
        2. 網(wǎng)絡購物的大環(huán)境形成
        3. 政府對保險網(wǎng)絡營銷發(fā)展的高度重視
第四章 以泰康人壽網(wǎng)絡營銷為例分析我國保險網(wǎng)絡營銷發(fā)展面臨的問題
    一、泰康人壽公司發(fā)展狀況簡介
    二、泰康人壽保險網(wǎng)絡營銷的安全性的問題
        1、泰康人壽保險網(wǎng)絡營銷安全性問題現(xiàn)狀
        2、泰康人壽保險網(wǎng)絡營銷安全性問題分析
    三、泰康人壽網(wǎng)絡營銷信息建設(shè)的問題
        1、泰康人壽保險網(wǎng)絡營銷信息建設(shè)現(xiàn)狀
        2、泰康人壽信息建設(shè)對保險網(wǎng)絡營銷制約分析
    四、泰康人壽保險網(wǎng)絡營銷保險條款專業(yè)性的問題
        1、泰康人壽保險網(wǎng)絡營銷保險條款現(xiàn)狀
        2、泰康人壽保險條款專業(yè)性對保險網(wǎng)絡營銷制約分析
    五、泰康人壽保險網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品創(chuàng)新不足的問題
        1、泰康人壽保險網(wǎng)絡營銷保險產(chǎn)品現(xiàn)狀
        2、泰康人壽保險網(wǎng)絡營銷保險產(chǎn)品創(chuàng)新不足分析
第五章 保險網(wǎng)絡營銷的發(fā)展策略
    一、加快實施保險網(wǎng)絡營銷安全交易環(huán)境的建設(shè)
        1. 網(wǎng)絡攻擊問題
        2. 網(wǎng)絡安全漏洞問題
        3. 網(wǎng)絡中的信息安全問題
        4. 網(wǎng)絡內(nèi)部安全防范問題
        5. 網(wǎng)絡數(shù)據(jù)備份與災難恢復問題
    二、加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和關(guān)鍵技術(shù)研究
    三、保險網(wǎng)絡營銷保險產(chǎn)品條款通俗化處理
    四、開發(fā)和推廣適合網(wǎng)絡銷售產(chǎn)品，加大新產(chǎn)品的開發(fā)
    五、提高保險產(chǎn)品創(chuàng)新能力
        1. 通過系統(tǒng)新整改提高自身創(chuàng)新能力
        2. 樹立以客戶為中心的服務理念
        3. 實行專業(yè)化的風險控制
    六、規(guī)范行為，加強和完善監(jiān)管體系
        1. 保持監(jiān)管方法的一致性
        2. 加大信息披露
        3. 在合作的基礎(chǔ)上對保險網(wǎng)絡營銷行為進行有效監(jiān)管
結(jié)論
參考文獻
攻讀碩士學位期間公開發(fā)表的論文
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
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[3]淺談數(shù)字證書在保險業(yè)務中的應用[J]. 翟新權(quán),鞏海燕.  中國保險. 2009(09)
[4]應用電子商務創(chuàng)新保險經(jīng)紀公司營銷渠道[J]. 王同心.  科技經(jīng)濟市場. 2009(07)
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[6]保險電子商務渠道價值淺析[J]. 史欣,原宇玲.  中國保險. 2008(08)
[7]保險業(yè)電子商務發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)[J]. 王艷.  北方經(jīng)貿(mào). 2008(06)
[8]保險和電子商務迎來蜜月期[J]. 謝麗容.  互聯(lián)網(wǎng)天地. 2008(06)
[9]我國保險公司網(wǎng)絡營銷問題探討[J]. 唐紅祥.  廣西財經(jīng)學院學報. 2008(02)
[10]淺談網(wǎng)絡保險在中國的發(fā)展[J]. 方華芬.  經(jīng)濟師. 2008(02)



本文編號：3463427