平安人壽陜西分公司業(yè)務(wù)人員內(nèi)部培訓(xùn)體系研究
發(fā)布時間:2021-10-24 10:01
隨著中國加入WTO,國際知名保險(xiǎn)業(yè)巨頭紛紛登陸中國市場并與中國保險(xiǎn)公司激烈爭奪市場份額,中國保險(xiǎn)公司正遭遇前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在這場激烈的市場競爭中,“人力資源的競爭”已然成為保險(xiǎn)市場競爭的核心。而保險(xiǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)人員是保險(xiǎn)公司的經(jīng)營主體也是市場競爭的主要參與者,保險(xiǎn)公司對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)應(yīng)得到應(yīng)有的重視,一套行之有效的業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)體系的建立更是重中之重。筆者利用本人在平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司陜西分公司人力資源部工作的便利條件,深入分析公司當(dāng)前業(yè)務(wù)人員內(nèi)部培訓(xùn)體系現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)公司傳統(tǒng)的內(nèi)部培訓(xùn)體系已不能滿足公司對業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)的需要,現(xiàn)亟需構(gòu)建出一套科學(xué)合理的內(nèi)部業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)體系。本文首先對公司培訓(xùn)理論的定義與發(fā)展、公司培訓(xùn)體系的常見模式以及我國目前保險(xiǎn)行業(yè)公司培訓(xùn)體系的常見模式進(jìn)行了綜合梳理,為平安人壽陜西分公司業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)體系的建立提供強(qiáng)有力的理論支持;其次介紹了公司概況、業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)體系現(xiàn)狀以及培訓(xùn)取得的效果,并通過對培訓(xùn)體系中存在的問題及原因分析,本文堅(jiān)持培訓(xùn)的目標(biāo)性、培訓(xùn)的激勵性、培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、培訓(xùn)方法的多樣性、培訓(xùn)的實(shí)踐性以及培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)性等原則,并注重體系...
【文章來源】:西北大學(xué)陜西省 211工程院校
【文章頁數(shù)】:61 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【部分圖文】:
營銷部業(yè)務(wù)人員年齡結(jié)構(gòu)
口口中專 專...高中及以下 下圖3一4:區(qū)拓部業(yè)務(wù)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)2.3業(yè)務(wù)人員工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)如圖3一5和圖3一6所示,公司從事保險(xiǎn)工作的年限嚴(yán)重偏低,營銷部59%的員工從事保險(xiǎn)工作在3年以內(nèi),18%是4至7年,23%是7年及以上。區(qū)拓部69%的員工從事保險(xiǎn)工作在3年以內(nèi),24%是4至7年,7%是7年及以上。由此可見,公司處于競爭激烈的保險(xiǎn)行業(yè)中,其人刁一流失問題依然是公司函需解決的重要問題,公司的培訓(xùn)目標(biāo)亦應(yīng)主要針對其新員工培訓(xùn)
口口中專 專...高中及以下 下圖3一3:營銷部業(yè)務(wù)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)口口碩士 士...本科 科口口大專 ?诳谥袑 專...高中及以下 下圖3一4:區(qū)拓部業(yè)務(wù)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)2.3業(yè)務(wù)人員工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)如圖3一5和圖3一6所示,公司從事保險(xiǎn)工作的年限嚴(yán)重偏低,營銷部59%的員工從事保險(xiǎn)工作在3年以內(nèi),18%是4至7年,23%是7年及以上。區(qū)拓部69%的員工從事保險(xiǎn)工作在3年以內(nèi),24%是4至7年,7%是7年及以上。由此可見,公司處于競爭激烈的保險(xiǎn)行業(yè)中,其人刁一流失問題依然是公司函需解決的重要問題,公司的培訓(xùn)目標(biāo)亦應(yīng)主要針對其新員工培訓(xùn)
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)模式創(chuàng)新:“培訓(xùn)評估圈”[J]. 田書芹,王東強(qiáng),李進(jìn). 繼續(xù)教育研究. 2010(10)
[2]近年來企業(yè)培訓(xùn)模式的研究述評[J]. 范偉. 職教通訊. 2010(07)
[3]中國保險(xiǎn)教育發(fā)展之我見[J]. 楊澤云,劉箐川. 上海保險(xiǎn). 2008(12)
[4]保險(xiǎn)營銷人員流失的組織影響因素分析[J]. 王國穎. 保險(xiǎn)研究. 2007(05)
[5]克服三種傾向 強(qiáng)化保險(xiǎn)培訓(xùn)[J]. 彭躍發(fā),鄧瑞華. 保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào). 2006(06)
[6]基于勝任力模型的新員工培訓(xùn)體系構(gòu)建[J]. 姚平. 中國培訓(xùn). 2006(09)
[7]保險(xiǎn)培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合實(shí)際 講求實(shí)效[J]. 彭躍發(fā). 上海保險(xiǎn). 2006(03)
[8]我國企業(yè)員工培訓(xùn)問題與對策研究[J]. 劉娟,殷群. 現(xiàn)代管理科學(xué). 2005(08)
[9]論企業(yè)員工培訓(xùn)理論的發(fā)展脈絡(luò)[J]. 易雪玲. 長沙通信職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào). 2004(04)
[10]企業(yè)培訓(xùn)模式綜述[J]. 劉寶發(fā),楊慶芳. 科技進(jìn)步與對策. 2004(04)
碩士論文
[1]A公司員工培訓(xùn)管理體系的研究與設(shè)計(jì)[D]. 劉芳.重慶大學(xué) 2010
[2]保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)體系研究[D]. 董雁飛.北京交通大學(xué) 2008
本文編號:3455079
【文章來源】:西北大學(xué)陜西省 211工程院校
【文章頁數(shù)】:61 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【部分圖文】:
營銷部業(yè)務(wù)人員年齡結(jié)構(gòu)
口口中專 專...高中及以下 下圖3一4:區(qū)拓部業(yè)務(wù)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)2.3業(yè)務(wù)人員工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)如圖3一5和圖3一6所示,公司從事保險(xiǎn)工作的年限嚴(yán)重偏低,營銷部59%的員工從事保險(xiǎn)工作在3年以內(nèi),18%是4至7年,23%是7年及以上。區(qū)拓部69%的員工從事保險(xiǎn)工作在3年以內(nèi),24%是4至7年,7%是7年及以上。由此可見,公司處于競爭激烈的保險(xiǎn)行業(yè)中,其人刁一流失問題依然是公司函需解決的重要問題,公司的培訓(xùn)目標(biāo)亦應(yīng)主要針對其新員工培訓(xùn)
口口中專 專...高中及以下 下圖3一3:營銷部業(yè)務(wù)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)口口碩士 士...本科 科口口大專 ?诳谥袑 專...高中及以下 下圖3一4:區(qū)拓部業(yè)務(wù)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)2.3業(yè)務(wù)人員工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)如圖3一5和圖3一6所示,公司從事保險(xiǎn)工作的年限嚴(yán)重偏低,營銷部59%的員工從事保險(xiǎn)工作在3年以內(nèi),18%是4至7年,23%是7年及以上。區(qū)拓部69%的員工從事保險(xiǎn)工作在3年以內(nèi),24%是4至7年,7%是7年及以上。由此可見,公司處于競爭激烈的保險(xiǎn)行業(yè)中,其人刁一流失問題依然是公司函需解決的重要問題,公司的培訓(xùn)目標(biāo)亦應(yīng)主要針對其新員工培訓(xùn)
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)模式創(chuàng)新:“培訓(xùn)評估圈”[J]. 田書芹,王東強(qiáng),李進(jìn). 繼續(xù)教育研究. 2010(10)
[2]近年來企業(yè)培訓(xùn)模式的研究述評[J]. 范偉. 職教通訊. 2010(07)
[3]中國保險(xiǎn)教育發(fā)展之我見[J]. 楊澤云,劉箐川. 上海保險(xiǎn). 2008(12)
[4]保險(xiǎn)營銷人員流失的組織影響因素分析[J]. 王國穎. 保險(xiǎn)研究. 2007(05)
[5]克服三種傾向 強(qiáng)化保險(xiǎn)培訓(xùn)[J]. 彭躍發(fā),鄧瑞華. 保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào). 2006(06)
[6]基于勝任力模型的新員工培訓(xùn)體系構(gòu)建[J]. 姚平. 中國培訓(xùn). 2006(09)
[7]保險(xiǎn)培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合實(shí)際 講求實(shí)效[J]. 彭躍發(fā). 上海保險(xiǎn). 2006(03)
[8]我國企業(yè)員工培訓(xùn)問題與對策研究[J]. 劉娟,殷群. 現(xiàn)代管理科學(xué). 2005(08)
[9]論企業(yè)員工培訓(xùn)理論的發(fā)展脈絡(luò)[J]. 易雪玲. 長沙通信職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào). 2004(04)
[10]企業(yè)培訓(xùn)模式綜述[J]. 劉寶發(fā),楊慶芳. 科技進(jìn)步與對策. 2004(04)
碩士論文
[1]A公司員工培訓(xùn)管理體系的研究與設(shè)計(jì)[D]. 劉芳.重慶大學(xué) 2010
[2]保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)體系研究[D]. 董雁飛.北京交通大學(xué) 2008
本文編號:3455079
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