隨著中國加入WTO,國際知名保險業(yè)巨頭紛紛登陸中國市場并與中國保險公司激烈爭奪市場份額,中國保險公司正遭遇前所未有的嚴峻挑戰(zhàn)。在這場激烈的市場競爭中,“人力資源的競爭”已然成為保險市場競爭的核心。而保險行業(yè)的業(yè)務人員是保險公司的經營主體也是市場競爭的主要參與者,保險公司對業(yè)務人員的培訓應得到應有的重視,一套行之有效的業(yè)務人員培訓體系的建立更是重中之重。筆者利用本人在平安人壽保險股份有限公司陜西分公司人力資源部工作的便利條件,深入分析公司當前業(yè)務人員內部培訓體系現狀,發(fā)現公司傳統的內部培訓體系已不能滿足公司對業(yè)務人才培養(yǎng)的需要,現亟需構建出一套科學合理的內部業(yè)務人員培訓體系。本文首先對公司培訓理論的定義與發(fā)展、公司培訓體系的常見模式以及我國目前保險行業(yè)公司培訓體系的常見模式進行了綜合梳理,為平安人壽陜西分公司業(yè)務人員培訓體系的建立提供強有力的理論支持；其次介紹了公司概況、業(yè)務人員隊伍結構、現有業(yè)務人員培訓體系現狀以及培訓取得的效果,并通過對培訓體系中存在的問題及原因分析,本文堅持培訓的目標性、培訓的激勵性、培訓內容的針對性、培訓方法的多樣性、培訓的實踐性以及培訓的經濟性等原則,并注重體系... 

【文章來源】：西北大學陜西省 211工程院校

【文章頁數】：61 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

營銷部業(yè)務人員年齡結構

口口中專 專...高中及以下 下圖3一4:區(qū)拓部業(yè)務人員學歷結構2.3業(yè)務人員工作經驗結構如圖3一5和圖3一6所示，公司從事保險工作的年限嚴重偏低，營銷部59%的員工從事保險工作在3年以內，18%是4至7年，23%是7年及以上。區(qū)拓部69%的員工從事保險工作在3年以內，24%是4至7年，7%是7年及以上。由此可見，公司處于競爭激烈的保險行業(yè)中，其人刁一流失問題依然是公司函需解決的重要問題，公司的培訓目標亦應主要針對其新員工培訓

口口中專 專...高中及以下 下圖3一3:營銷部業(yè)務人員學歷結構口口碩士 士...本科 科口口大專 �？诳谥袑� 專...高中及以下 下圖3一4:區(qū)拓部業(yè)務人員學歷結構2.3業(yè)務人員工作經驗結構如圖3一5和圖3一6所示，公司從事保險工作的年限嚴重偏低，營銷部59%的員工從事保險工作在3年以內，18%是4至7年，23%是7年及以上。區(qū)拓部69%的員工從事保險工作在3年以內，24%是4至7年，7%是7年及以上。由此可見，公司處于競爭激烈的保險行業(yè)中，其人刁一流失問題依然是公司函需解決的重要問題，公司的培訓目標亦應主要針對其新員工培訓

【參考文獻】：
期刊論文
[1]現代企業(yè)培訓模式創(chuàng)新:“培訓評估圈”[J]. 田書芹,王東強,李進.  繼續(xù)教育研究. 2010(10)
[2]近年來企業(yè)培訓模式的研究述評[J]. 范偉.  職教通訊. 2010(07)
[3]中國保險教育發(fā)展之我見[J]. 楊澤云,劉箐川.  上海保險. 2008(12)
[4]保險營銷人員流失的組織影響因素分析[J]. 王國穎.  保險研究. 2007(05)
[5]克服三種傾向 強化保險培訓[J]. 彭躍發(fā),鄧瑞華.  保險職業(yè)學院學報. 2006(06)
[6]基于勝任力模型的新員工培訓體系構建[J]. 姚平.  中國培訓. 2006(09)
[7]保險培訓應結合實際 講求實效[J]. 彭躍發(fā).  上海保險. 2006(03)
[8]我國企業(yè)員工培訓問題與對策研究[J]. 劉娟,殷群.  現代管理科學. 2005(08)
[9]論企業(yè)員工培訓理論的發(fā)展脈絡[J]. 易雪玲.  長沙通信職業(yè)技術學院學報. 2004(04)
[10]企業(yè)培訓模式綜述[J]. 劉寶發(fā),楊慶芳.  科技進步與對策. 2004(04)

碩士論文
[1]A公司員工培訓管理體系的研究與設計[D]. 劉芳.重慶大學 2010
[2]保險公司員工培訓體系研究[D]. 董雁飛.北京交通大學 2008



本文編號：3455079