近年來,我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及大數(shù)據(jù)應用快速發(fā)展,銀行、證券等金融業(yè)緊跟時代步伐,及時進行調(diào)整對接融入現(xiàn)代信息技術(shù)。保險行業(yè)也在努力創(chuàng)新,但發(fā)展速度相對較慢,一定程度上制約著保險行業(yè)的優(yōu)質(zhì)快速發(fā)展。當前,在國內(nèi)的保險行業(yè)中,保險營銷的模式及手段仍還處于初級階段,均是采取人海銷量戰(zhàn)術(shù),這種銷售模式管理手段落后,不僅需要消耗大量的人力物力,而且營銷績效差、效率低。如何進行營銷模式的創(chuàng)新,如何更好的為保險客戶提供專業(yè)、全面、個性化的咨詢與顧問服務,已成為各家保險公司亟需集中攻堅解決的重大難題。S保險公司是中國最大的人壽保險公司,但近年來保險營銷模式卻存在營銷成本過高、營銷人員整體素質(zhì)不高、客戶體驗滿意度不高和營銷成功率低等問題。本文通過深入分析,揭示導致上述問題的主要原因包括:營銷參與度低,渠道掌控能力弱;對客戶的認知不足,產(chǎn)品同質(zhì)問題突出;營銷宣傳精準度不高;重銷售,客戶服務不足;營銷模式科技創(chuàng)新不足。在此基礎(chǔ)上,本文基于大數(shù)據(jù)時代S保險公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的背景,為解決S保險公司發(fā)展過程中的痛點、堵點,構(gòu)建了S保險公司新型營銷模式,提出了該業(yè)務模型實現(xiàn)的系統(tǒng)架構(gòu),分析了該新型營銷模式的優(yōu)勢。該營銷模式... 

【文章來源】：電子科技大學四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：56 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

凈利潤及同比情況（億元）

第三章S保險公司營銷模式現(xiàn)狀及問題分析15圖3-3S保險公司EV及同比增速情況（億元）（數(shù)據(jù)來源：公司財報）圖3-4S保險公司NBV及同比增速情況（億元）（數(shù)據(jù)來源：公司財報）如圖3-3所示，2018年，公司EV（內(nèi)含價值）7950.52億元，同比增長8.3%，有效業(yè)務價值4089.98億元，同比增長12.46%。如圖3-4所示，公司2018年NBV（新業(yè)務價值）為495.11億元，較2017年下降17.6%，主要系個險渠道長期險首年期交保費大幅下降。2．保費增長情況

第三章S保險公司營銷模式現(xiàn)狀及問題分析15圖3-3S保險公司EV及同比增速情況（億元）（數(shù)據(jù)來源：公司財報）圖3-4S保險公司NBV及同比增速情況（億元）（數(shù)據(jù)來源：公司財報）如圖3-3所示，2018年，公司EV（內(nèi)含價值）7950.52億元，同比增長8.3%，有效業(yè)務價值4089.98億元，同比增長12.46%。如圖3-4所示，公司2018年NBV（新業(yè)務價值）為495.11億元，較2017年下降17.6%，主要系個險渠道長期險首年期交保費大幅下降。2．保費增長情況


本文編號：3310361