企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是目前學(xué)術(shù)界和實(shí)業(yè)界熱議的一個(gè)話題，引起了全社會(huì)的廣泛關(guān)注。具有社會(huì)責(zé)任感是決定企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性因素之一。企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效之間存在正相關(guān)關(guān)系，已被越來(lái)越多的企業(yè)實(shí)踐和研究成果所證明，履行社會(huì)責(zé)任能夠提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。目前，我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)也開始重視社會(huì)責(zé)任，并紛紛發(fā)布了社會(huì)責(zé)任報(bào)告。但我國(guó)學(xué)術(shù)界尚缺乏一個(gè)統(tǒng)一的保險(xiǎn)行業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，無(wú)法對(duì)各保險(xiǎn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行狀況做出評(píng)價(jià)比較。因此，根據(jù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系的總體框架，結(jié)合中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)，創(chuàng)建一個(gè)適合中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系就顯得非常必要。本文研究我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)。首先進(jìn)行了保險(xiǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效相關(guān)理論分析。界定了保險(xiǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵；闡明了保險(xiǎn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的理論基礎(chǔ)；在理論基礎(chǔ)上分析確定了保險(xiǎn)企業(yè)的重要利益相關(guān)者。然后，對(duì)影響保險(xiǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)的因素進(jìn)行了分析，分別針對(duì)各利益相關(guān)者選定了評(píng)價(jià)指標(biāo)，采用層次分析法確定了指標(biāo)權(quán)重，建立了我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)體系。接著運(yùn)用已建立的評(píng)價(jià)體系對(duì)兩家案例公司（中國(guó)人壽和中國(guó)平安）進(jìn)行了評(píng)分及對(duì)比分析，證實(shí)了該... 

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【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖3.1層次結(jié)構(gòu)模型

圖 3.1 層次結(jié)構(gòu)模型2. 構(gòu)造兩兩比較的判斷矩陣根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷，輸入各專家的評(píng)價(jià)結(jié)果，分別構(gòu)造出各個(gè)專家的判斷矩陣。以專家 A 的判斷矩陣為例，如圖 3.2 所示。

圖 3.3 群決策結(jié)果由上可知，本文運(yùn)用層次分析法軟件，計(jì)算出了績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系包含的級(jí)指標(biāo)的權(quán)重，通過(guò)對(duì)上圖中二級(jí)指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行匯總計(jì)算，本文所建的績(jī)效價(jià)指標(biāo)體系中各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重如下表 3.9 所示。表 3.9 各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重計(jì)算匯總表級(jí)指標(biāo) 權(quán)重 二級(jí)指標(biāo) 權(quán)重凈資產(chǎn)收益率 B110.1644資產(chǎn)保值增值率 B12股東的責(zé)任 A0.066710.2773股利支付率 B130.0462員工勞動(dòng)生產(chǎn)率 B210.0227員工工資增長(zhǎng)率 B220.0709員工的責(zé)任 A20.1693年度員工培訓(xùn)支出 B230.0757退保率 B31客戶的責(zé)任 A0.239730.4059償付能力充足率 B320.1662

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
[1]企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)研究[D]. 張鵬飛.南京航空航天大學(xué) 2009
[2]企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)研究[D]. 趙麟.蘭州理工大學(xué) 2008
[3]企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)與應(yīng)用[D]. 田靜.南京理工大學(xué) 2007



本文編號(hào)：3137140