近年來,隨著內(nèi)蒙古保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展,通過保險(xiǎn)營(yíng)銷員實(shí)現(xiàn)的保費(fèi)收入達(dá)到總保費(fèi)收入的半數(shù)左右,保險(xiǎn)營(yíng)銷員成為保險(xiǎn)市場(chǎng)上舉足輕重的重要組成部分。從發(fā)展實(shí)際情況看,準(zhǔn)入門檻偏低、法律地位不明確、激勵(lì)機(jī)制不健全、社會(huì)認(rèn)可度低、培訓(xùn)體制不健全、監(jiān)督力度有待提高等一系列問題,導(dǎo)致保險(xiǎn)營(yíng)銷員缺乏歸屬感和榮譽(yù)感,整體素質(zhì)偏低,社會(huì)形象較差,嚴(yán)重困擾和阻礙了保險(xiǎn)營(yíng)銷員隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展。解決上述問題,需從改革保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理體制入手。本文從保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論入手,對(duì)內(nèi)蒙古保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理體制現(xiàn)狀進(jìn)行了全面總結(jié)與深入分析,找出存在問題與產(chǎn)生根源,并結(jié)合發(fā)達(dá)國(guó)家保險(xiǎn)代理人管理體制的經(jīng)驗(yàn)與啟示,提出內(nèi)蒙古保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理體制改革的具體思路。 

【文章來源】：內(nèi)蒙古大學(xué)內(nèi)蒙古自治區(qū) 211工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：52 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 引言
    1.1 選題背景
    1.2 選題意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 現(xiàn)實(shí)意義
    1.3 研究方法及研究思路
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究思路
    1.4 研究?jī)?nèi)容
第二章 保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理體制概述
    2.1 保險(xiǎn)營(yíng)銷員
        2.1.1 基本概念
        2.1.2 保險(xiǎn)營(yíng)銷員與保險(xiǎn)代理人的關(guān)系
    2.2 保險(xiǎn)營(yíng)銷員的發(fā)展歷史
    2.3 保險(xiǎn)營(yíng)銷員的作用
        2.3.1 提高保險(xiǎn)服務(wù)效率
        2.3.2 強(qiáng)化國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)
        2.3.3 提升金融服務(wù)水平
        2.3.4 促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展
    2.4 保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理體制
        2.4.1 保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理體制的內(nèi)涵
        2.4.2 保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理體制的分類
        2.4.3 保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理體制的特點(diǎn)
第三章 內(nèi)蒙古保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理體制的現(xiàn)狀
    3.1 用工體制
        3.1.1 招聘制度
        3.1.2 組織結(jié)構(gòu)
        3.1.3 法律關(guān)系
        3.1.4 流動(dòng)限制
    3.2 薪酬體制
        3.2.1 薪酬制度
        3.2.2 薪酬?duì)顩r
    3.3 考核與激勵(lì)體制
        3.3.1 考核體制
        3.3.2 激勵(lì)體制
    3.4 培訓(xùn)體制
        3.4.1 培訓(xùn)內(nèi)容
        3.4.2 品質(zhì)管理
    3.5 外部體制
        3.5.1 監(jiān)管體制
        3.5.2 自律體制
        3.5.3 稅收制度
第四章 內(nèi)蒙古保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理體制存在的問題及原因
    4.1 內(nèi)蒙古保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理體制存在的問題
        4.1.1 行業(yè)準(zhǔn)入門檻低
        4.1.2 法律地位模糊
        4.1.3 激勵(lì)機(jī)制不健全
        4.1.4 社會(huì)認(rèn)可度偏低
        4.1.5 培訓(xùn)體制不完善
        4.1.6 監(jiān)管及自律體制有待建設(shè)
    4.2 原因分析
        4.2.1 保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)營(yíng)銷員之間存在利益矛盾
        4.2.2 保險(xiǎn)產(chǎn)品的供給存在同質(zhì)性
        4.2.3 保險(xiǎn)產(chǎn)品的有效需求不足
        4.2.4 保險(xiǎn)法制建設(shè)滯后
第五章 發(fā)達(dá)國(guó)家保險(xiǎn)代理人管理體制的經(jīng)驗(yàn)及啟示
    5.1 發(fā)達(dá)國(guó)家保險(xiǎn)代理人管理體制
        5.1.1 英國(guó)保險(xiǎn)代理人管理體制
        5.1.2 美國(guó)保險(xiǎn)代理人管理體制
        5.1.3 日本保險(xiǎn)代理人管理體制
    5.2 發(fā)達(dá)國(guó)家保險(xiǎn)代理人管理體制的經(jīng)驗(yàn)
        5.2.1 嚴(yán)格的資格管理制度
        5.2.2 適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)分工制度
        5.2.3 完善的客戶服務(wù)制度
        5.2.4 明確的監(jiān)督管理制度
        5.2.5 健全的行業(yè)自律制度
    5.3 發(fā)達(dá)國(guó)家保險(xiǎn)代理人管理體制的啟示
        5.3.1 從法律層面確定資格管理制度
        5.3.2 進(jìn)一步細(xì)分保險(xiǎn)市場(chǎng)
        5.3.3 樹立以服務(wù)為主的保險(xiǎn)營(yíng)銷觀念
        5.3.4 健全行業(yè)監(jiān)管及自律機(jī)構(gòu)
第六章 內(nèi)蒙古保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理體制改革思路
    6.1 轉(zhuǎn)軌用工體制
        6.1.1 代理制向員工制轉(zhuǎn)軌
        6.1.2 適當(dāng)分流
        6.1.3 引入獨(dú)立代理人機(jī)制
    6.2 改革行業(yè)準(zhǔn)入模式
        6.2.1 改革招聘模式
        6.2.2 改革增員模式
    6.3 健全激勵(lì)機(jī)制
        6.3.1 縮小首年和續(xù)期傭金比例的巨大差異
        6.3.2 建立品質(zhì)考核辦法
        6.3.3 完善“孤兒”保單服務(wù)
        6.3.4 制定有針對(duì)性的激勵(lì)方案
    6.4 改革培訓(xùn)體制
        6.4.1 區(qū)別培訓(xùn)對(duì)象
        6.4.2 明確培訓(xùn)責(zé)任
        6.4.3 引入外部培訓(xùn)機(jī)制
    6.5 完善監(jiān)管體制
        6.5.1 完善監(jiān)管法規(guī)政策
        6.5.2 建立風(fēng)險(xiǎn)管控體系
    6.6 構(gòu)建自律體制
        6.6.1 完善資格認(rèn)證體系
        6.6.2 規(guī)范行業(yè)流動(dòng)模式
        6.6.3 創(chuàng)建誠(chéng)信體系
    6.7 開創(chuàng)等級(jí)評(píng)估制度
    6.8 改革稅收制度
    6.9 建立風(fēng)險(xiǎn)防范制度
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷制度發(fā)展趨勢(shì)的思考——基于國(guó)際保險(xiǎn)營(yíng)銷制度發(fā)展規(guī)律角度[J]. 唐倩.  東方企業(yè)文化. 2010(15)
[2]完善我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理的措施[J]. 左小川.  管理工程師. 2010(05)
[3]對(duì)壽險(xiǎn)公司新進(jìn)代理人的培訓(xùn)模式研究[J]. 陳誠(chéng).  知識(shí)經(jīng)濟(jì). 2010(15)
[4]壽險(xiǎn)業(yè)代理人現(xiàn)行營(yíng)銷體制探討[J]. 高志剛.  三門峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào). 2010(01)
[5]保險(xiǎn)代理人傭金高低不影響被保險(xiǎn)人利益——簡(jiǎn)析保險(xiǎn)代理人傭金性質(zhì)及提取辦法[J]. 張振海.  上海保險(xiǎn). 2010(01)
[6]淺析我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷體制的法律定位[J]. 許栩.  改革與開放. 2010(02)
[7]保險(xiǎn)代理人制還要走多遠(yuǎn)?[J]. 張宇.  社會(huì)觀察. 2009(11)
[8]保險(xiǎn)代理人制度改革的若干建議[J]. 堯金仁.  上海保險(xiǎn). 2009(09)
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