【摘要】：為了解決首經(jīng)貿(mào)校友中出現(xiàn)重大疾病后需要次次募捐的情況,2015年開始,校友會秘書處積極尋找合適的互助模式。2015年11月,首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)校友惠互助平臺正式上線。目前有人身意外、重大疾病兩種互助計劃;采取免費加入、退出自由、受助金額最高不得超過30萬元、每位會員每年最多平攤90元為基本運行規(guī)則。“校友惠”互助平臺成立至今因為發(fā)起人數(shù)沒有達到2萬人而遲遲不能啟動。然而2016年以來多家互聯(lián)網(wǎng)互助平臺(抗癌公社、眾托幫、水滴互助和e互助等)的注冊人數(shù)呈現(xiàn)出了爆發(fā)性增長。這樣的對比背后,可能是本校師生對于互助平臺的不信任、不了解,也可能是互助項目的設(shè)計方案存在一些漏洞。亦或是本校師生有其他更好的互助平臺可供選擇。作者從2017年12月開始對首經(jīng)貿(mào)師生進行了為期兩個多月的調(diào)查研究,通過對平臺供給端(平臺設(shè)計)需求端(廣大師生對互助平臺的了解度、滿意度和認可度)的走訪調(diào)查,找出對比背后的原因,并提出相應(yīng)的解決方案和改進建議。本文利用logistic模型對可能影響首經(jīng)貿(mào)“校友惠”互助平臺認可度的因素進行了分析,共有5個因素通過檢驗。其中越是愿意將互助平臺分享給身邊人、越是對互助平臺信任、越是認可互助平臺可以提升學(xué)校軟實力的被調(diào)查者,對互助平臺的認可度越高;相反越是對風(fēng)險有保障需求,越是了解互助平臺的被調(diào)查者,對互助平臺的認可度越低。作者針對調(diào)查結(jié)果,從宣傳推廣、產(chǎn)品設(shè)計、深挖需求整合資源三個角度提出了七點建議。
【圖文】：

圖 3.1 被訪者性別分布3.3.2 入學(xué)年份特征本次被調(diào)查者為首經(jīng)貿(mào)的師生，因為線下問卷主要覆蓋的是在校生，而且通過筆者的朋友圈、微信群發(fā)布的問卷受眾也多為在校生，所以收回的數(shù)據(jù)里有幾乎 50%的同學(xué)入學(xué)年份在 2014-2017 之間；我通過校友會官方平臺發(fā)布了自己的調(diào)查問卷，，也讓一些已經(jīng)畢業(yè)的師兄師姐幫忙轉(zhuǎn)發(fā)該調(diào)查問卷，所以還有將近 50%的同學(xué)是已經(jīng)畢業(yè)了的。具體來看，在有效的 953 個被調(diào)查者中，2014-2017 年之間入學(xué)的有 476 人、2010-2013 年之間入學(xué)的有 213 人、2006-2009 年之間入學(xué)的有 108 人、2006 年之前入學(xué)的有 157 人。

首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文回有效問卷 953 份，問卷的有效率是 95.30%。3.3 調(diào)查對象基本特征分析本次調(diào)查對象為首經(jīng)貿(mào)的在校生、畢業(yè)校友及教職工，因為有很多人幫忙轉(zhuǎn)發(fā)分享，作者也有意讓不同學(xué)院不同年級的同學(xué)們填寫，所以被調(diào)查者的個人基本信息各不相同。本次調(diào)查對象的基本特征統(tǒng)計如下：3.3.1 性別特征本次調(diào)查有效的 953 個被訪者中，其中有男性 398 名，占總?cè)藬?shù)的 41.77%，女性有 555 名，占總?cè)藬?shù)的 58.23%；財經(jīng)類院校的女生比例比男生多，女生約占 7 成，所以本問卷的調(diào)查結(jié)果女性約占 60%。
【學(xué)位授予單位】：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：D632.9;F842.6

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本文編號：2700313