【摘要】：民族保險業(yè)恢復30余載的歷程,車輛保險始終具有"長兄"地位,已經(jīng)成為百姓生活、社會和諧的重要組成部分;社會對車險理賠滿意程度折射出保險業(yè)的生態(tài)環(huán)境,已成為社會媒體關(guān)注的熱點,廣大客戶關(guān)切的焦點,保險行業(yè)直面的難點。如何渡過車險理賠難"洼地",對實現(xiàn)民族保險業(yè)的發(fā)展壯大,具有現(xiàn)實和長遠意義。
[Abstract]:The national insurance industry has been recovering for more than 30 years, and the vehicle insurance has always had the status of "elder brother", which has become an important part of the common people's life and social harmony. The degree of satisfaction of society with auto insurance claims reflects the ecological environment of the insurance industry, which has become the focus of social media, the focus of the general customer concern, and the difficulties of the insurance industry. How to get through the "depression" of auto insurance claims is of realistic and long-term significance to the development and expansion of national insurance industry.
【作者單位】： 中國人民財產(chǎn)保險公司江西省分公司;
【分類號】：F842.6

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