【摘要】：1949年與國(guó)同齡的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司在北京成立,也是新中國(guó)第一家國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)公司,改革開放為新中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)迎來(lái)了快速發(fā)展的30年,個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷制度由友邦公司在1992年引入我國(guó),將中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展帶入了一個(gè)嶄新的時(shí)代,改變了過(guò)去40年末變的保險(xiǎn)市場(chǎng)格局。統(tǒng)計(jì)顯示,2004年我國(guó)總保費(fèi)收入為4318.1億元比1992年時(shí)的367.9億元,增加了11倍,2004年人身險(xiǎn)保費(fèi)收入3228.25億元比1992年的141.9億元,增加了22倍。而這兩個(gè)數(shù)據(jù)在2012年為15488億元和10157億元。作為壽險(xiǎn)主要銷售渠道的個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷為各家保險(xiǎn)企業(yè)創(chuàng)造了最主要的保費(fèi)來(lái)源,而在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品差異化程度不大的情況下,各家企業(yè)都面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),而這種競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)則在如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷上。2011年4月原保監(jiān)會(huì)主席吳定富提出“壽險(xiǎn)營(yíng)銷需要新模式”更是道出了創(chuàng)新銷售方式的迫切需求。隨著近年來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷激烈國(guó)內(nèi)對(duì)于壽險(xiǎn)營(yíng)銷的研究更加深入,而對(duì)于營(yíng)銷創(chuàng)新的呼聲也是越來(lái)越高,服務(wù)營(yíng)銷、需求導(dǎo)向等。本文試圖通過(guò)對(duì)于中國(guó)人壽天津分公司取得連續(xù)四年高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的案例,說(shuō)明在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下,一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的壽險(xiǎn)企業(yè)其營(yíng)銷至關(guān)重要,這種營(yíng)銷不是某一項(xiàng)策略的變化,不是目標(biāo)市場(chǎng)和銷售方法的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)變而是一個(gè)系統(tǒng)。不僅對(duì)于中國(guó)人壽天津分公司本身,對(duì)于國(guó)內(nèi)各從事個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷的企業(yè)都具有一定的參考價(jià)值。本文運(yùn)用分析法,將中國(guó)入壽天津分公司當(dāng)前面對(duì)的內(nèi)外部環(huán)境詳細(xì)分析,同時(shí)預(yù)估對(duì)于未來(lái)的發(fā)展機(jī)遇及挑戰(zhàn)。詳細(xì)解讀經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)文化、人員制度、銷售策略、榮譽(yù)體系、內(nèi)外宣傳等內(nèi)容來(lái)說(shuō)明適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展的這種營(yíng)銷方式是綜合了以上內(nèi)容的系統(tǒng)。
[Abstract]:The people's Insurance Company of China, the same age as China, was founded in Beijing in 1949. It is also the first wholly state-owned insurance company in New China. The reform and opening up has ushered in a rapid development for the insurance industry of New China for 30 years. The personal life insurance marketing system was introduced into China by AIA in 1992, which brought the development of Chinese life insurance industry into a new era and changed the pattern of insurance market in the past 40 years. Statistics show that the total premium income of our country in 2004 is 431.81 billion yuan, which is 11 times higher than that of 36.79 billion yuan in 1992, and the life insurance premium income of 322.825 billion yuan in 2004 is 22 times higher than that of 14.19 billion yuan in 1992. These figures were 1.5488 trillion yuan and 1.0157 trillion yuan in 2012. As the main sales channel of life insurance, personal life insurance marketing has created the most important insurance premium source for the insurance companies. However, when the degree of product differentiation in the industry is not large, each enterprise is faced with fierce market competition. The focus of this competition is on how to carry out marketing. In April 2011, Wu Dingfu, the former Chairman of the Insurance Regulatory Commission, put forward "Life Insurance Marketing needs a New Model". With the fierce market competition in recent years, the domestic research on life insurance marketing is more and more in-depth, and the voice of marketing innovation is more and more high, service marketing, demand-oriented and so on. This paper attempts to prove that in the current market environment, a life insurance company which adapts to market competition and achieves good operating performance is of great importance in the case of four consecutive years of high performance growth of China Life Insurance Tianjin Branch. This marketing is not a change in a particular strategy, not a simple change in target markets and sales methods, but a system. Not only for China Life Tianjin Branch itself, but also for domestic enterprises engaged in personal life insurance marketing. This paper makes a detailed analysis of the internal and external environment faced by Tianjin Branch of China Life Insurance Company by means of analytical method, and forecasts the opportunities and challenges for future development. To explain in detail the management strategy, the enterprise culture, the personnel system, the sales strategy, the honor system, the inside and outside propaganda and so on, to explain this kind of marketing method which adapts to the modern market development is the system which synthesizes the above contents.
【學(xué)位授予單位】：天津財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F274;F842.3

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本文編號(hào)：2241858