本文選題：服務(wù)對象　切入點：社會保險服務(wù)　出處：《天津大學(xué)》2015年碩士論文

【摘要】：本文是以系統(tǒng)的視角對社會保險服務(wù)供給的管理問題進行研討,旨在通過系統(tǒng)的分析,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前社會保險服務(wù)供給中存在的問題,提出完善系統(tǒng)功能的目標(biāo),找到問題解決中的關(guān)聯(lián)因素和可行方案,構(gòu)建以服務(wù)對象為中心的社會保險服務(wù)供給系統(tǒng)的理想模型,制定與目標(biāo)相一致的實踐對策。除緒論和結(jié)論外,本文從確立系統(tǒng)目標(biāo)、建構(gòu)模型、實踐對策三個方面進行分析,對以服務(wù)對象為中心的社會保險服務(wù)供給問題進行系統(tǒng)分解,找到當(dāng)前最適宜的完善系統(tǒng)功能的實踐對策。本文以切克蘭德“調(diào)查學(xué)習(xí)”方法為基礎(chǔ),結(jié)合系統(tǒng)分析步驟及系統(tǒng)分析方法,搭建論文的研究框架,主要運用了系統(tǒng)分析的定性分析方法,研究以服務(wù)對象為中心的社會保險服務(wù)供給系統(tǒng)的環(huán)境、目標(biāo)和功能,其中在模型設(shè)計和模型比較中運用了案例研究方法和比較研究方法。本文的突出成果在于建立了社會保險服務(wù)供給問題的系統(tǒng)視角,搭建了服務(wù)供給模式的應(yīng)用框架;以當(dāng)前系統(tǒng)功能完善的需要,創(chuàng)新設(shè)計了社會保險服務(wù)供給系統(tǒng)“六維服務(wù)供給模型”;以互聯(lián)網(wǎng)思維將公共服務(wù)劃分為顯性服務(wù)和隱性服務(wù),建立了大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用隱性服務(wù)的聯(lián)系;設(shè)計了“社保管家”一點集成的“一點式”人工+虛擬服務(wù)模式。通過以上創(chuàng)新,完善系統(tǒng)目前存在的供給公平、存量平衡和多層次的功能需要,以打造理想的以服務(wù)對象為中心的社會保險服務(wù)供給系統(tǒng)。
[Abstract]:In this paper, the management of social insurance service supply is discussed from a systematic perspective. The purpose of this paper is to find out the existing problems in the supply of social insurance services through systematic analysis, and to put forward the goal of perfecting the function of the system. In order to find the relevant factors and feasible solutions in problem solving, to construct the ideal model of the social insurance service supply system centered on the service object, and to formulate the practical countermeasures consistent with the goal. In addition to the introduction and conclusion, this paper establishes the system goal. Construct the model, practice the countermeasure to carry on the analysis in three aspects, take the service object as the center of the social insurance service supply problem to carry on the systematic decomposition, Find the most suitable practical countermeasure to perfect the system function at present. Based on Chekland's "investigation and study" method, combining the system analysis steps and the system analysis method, this paper builds the research frame of the paper. This paper mainly uses the qualitative analysis method of system analysis to study the environment, goal and function of the social insurance service supply system centered on the service object. Case study method and comparative research method are used in model design and model comparison. The outstanding achievement of this paper is to establish the systematic perspective of social insurance service supply problem and build the application framework of service supply model. In order to improve the function of the current system, this paper innovates and designs the six dimensional service supply model of the social insurance service supply system, divides the public service into explicit service and implicit service by the thinking of the Internet. Established big data technology application recessive service connection, designed the "social security housekeeper" one integration "one point type" artificial virtual service pattern. Through the above innovation, consummates the system the present existence supply fair, The balance of stock and multi-level function need to create an ideal social insurance service supply system centered on the object of service.
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F842.6

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本文編號：1675400