本文關(guān)鍵詞：小松鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)的滿意度研究　出處：《福建農(nóng)林大學(xué)》2015年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：老齡人口已是我國(guó)人口中增長(zhǎng)最快的群體,國(guó)家為了保障老年人的生活,出臺(tái)了城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn),農(nóng)民和城鎮(zhèn)未就業(yè)居民是一個(gè)很大的社會(huì)階層和利益群體,他們的養(yǎng)老保障問(wèn)題直接關(guān)系到國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。在參保自愿原則下,群眾對(duì)制度的滿意度不高導(dǎo)致的不參保或者參保后中途退保將成為影響制度正常運(yùn)行的重要因素。所以,研究、探索在推行城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)過(guò)程中人們的滿意度,了解、掌握他們的實(shí)際養(yǎng)老需求,對(duì)實(shí)施和完善這一制度具有重要意義和價(jià)值。本文以建甌市小松鎮(zhèn)農(nóng)民為研究對(duì)象,以社會(huì)公平理論和城鄉(xiāng)一體化理論為基礎(chǔ),采用層次分析法,通過(guò)實(shí)證研究,從待遇發(fā)放、服務(wù)管理和政策宣傳三個(gè)維度,以及三個(gè)維度下的九大變量,即政府補(bǔ)貼、待遇水平和增長(zhǎng)機(jī)制；經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、參保效率；宣傳的及時(shí)性、宣傳范圍的廣泛性、宣傳內(nèi)容的全面性,宣傳方式的多樣性對(duì)小松鎮(zhèn)參保的農(nóng)民進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,主要以五級(jí)量表的形式,展示出建甌小松鎮(zhèn)參保農(nóng)民對(duì)該制度的滿意程度。運(yùn)用層次分析法,對(duì)經(jīng)過(guò)全面充分調(diào)查而得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)評(píng),進(jìn)而得出參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的小松鎮(zhèn)農(nóng)民的滿意度。在對(duì)滿意度的結(jié)果充分分析的基本上,提出可行性的對(duì)策或建議,這對(duì)提升小松鎮(zhèn)農(nóng)民乃至整個(gè)建甌市居民對(duì)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)的滿意度具有一定的實(shí)際意義。
【學(xué)位授予單位】：福建農(nóng)林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F842.67

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1333096