本文關(guān)鍵詞：PA壽險(xiǎn)江蘇分公司代理人績效考核研究

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【摘要】：壽險(xiǎn)行業(yè)在國外已經(jīng)有了長足的發(fā)展,而在我國真正開始大規(guī)模發(fā)展還是近些年的事情。在壽險(xiǎn)行業(yè)快速發(fā)展的階段,如何讓壽險(xiǎn)代理人銷售更多業(yè)績,促使壽險(xiǎn)行業(yè)更快更好發(fā)展,一套行之有效的績效考核機(jī)制就尤為重要。在現(xiàn)階段市場上有著各種各樣的壽險(xiǎn)代理人績效考核機(jī)制,其中作為市場規(guī)模第二的PA壽險(xiǎn)江蘇分公司屬于其中比較有代表性的一家。其銷售情況的好壞,可以說是壽險(xiǎn)市場的風(fēng)向標(biāo),也對壽險(xiǎn)市場有著舉足輕重的影響。而PA壽險(xiǎn)江蘇分公司的代理人績效考核方式,對其銷售業(yè)績的達(dá)成有著重要的影響,因此對于代理人的績效考核機(jī)制研究,就有著重要的價(jià)值和意義。本文旨在以PA壽險(xiǎn)江蘇分公司壽險(xiǎn)代理人為研究對象,通過文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、實(shí)地走訪法、案例調(diào)研法的研究方法,對PA壽險(xiǎn)江蘇分公司壽險(xiǎn)現(xiàn)有的績效考核體系進(jìn)行分析研究,發(fā)現(xiàn)PA壽險(xiǎn)江蘇分公司績效考核中考核指標(biāo)認(rèn)同度偏低、主管層級代理人的處事公平性有欠缺、代理人對下屬晉升持消極態(tài)度、對于公司非制式考核(激勵方案)滿意度偏低、對于公司的展業(yè)流程和非壽險(xiǎn)產(chǎn)品把握度低五個問題,并分析了五個問題的主要成因?yàn)榭冃Э己酥笜?biāo)設(shè)定不合理、主管層級代理人直轄考核收益偏大、主管層級代理人育成后考核缺少保護(hù)、績效考核的外部支撐體系不足、非制式績效考核缺乏有效管理。最后就這些導(dǎo)致原因有針對性提出了改善建議：調(diào)整績效考核指標(biāo)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)、改進(jìn)主管層級代理人直轄考核機(jī)制、建立和完善主管層級育成考核保護(hù)機(jī)制、推進(jìn)外部銷售支撐體系建設(shè),促進(jìn)績效考核達(dá)成、完善非制式性考核激勵。PA壽險(xiǎn)江蘇分公司的績效考核研究在理論上有助于推進(jìn)績效考核理論的發(fā)展,也可以為壽險(xiǎn)企業(yè)未來的發(fā)展提供參考利用的價(jià)值;從實(shí)踐上來講,可以幫助PA壽險(xiǎn)江蘇分公司不斷完善代理人績效考核制度,促進(jìn)績效提升。
【學(xué)位授予單位】：南京師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F272.92;F842.3

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：1238566