談判是社會(huì)生活中廣泛存在的一種重要社會(huì)現(xiàn)象。從80年代末期，對(duì)談判支持系統(tǒng)（NSS）的研究迅速發(fā)展起來(lái)并成為一個(gè)熱點(diǎn)。本文回顧了有關(guān)NSS理論的基本觀點(diǎn)以及談判分析的主要模型，并分析了人類談判的一般過(guò)程，在此基礎(chǔ)上，本文主要研究了以下內(nèi)容： 在談判分析過(guò)程中經(jīng)常需要利用效用函數(shù)對(duì)報(bào)盤和還盤進(jìn)行評(píng)價(jià)，因此效用函數(shù)直接影響到談判解的精確性。當(dāng)談判方案涉及的議題和議題選項(xiàng)較多時(shí)，談判者往往很難在眾多的方案之間作出明確判斷，并且需要對(duì)談判對(duì)方提出的難以預(yù)見(jiàn)的方案進(jìn)行迅速評(píng)價(jià)并作出反應(yīng)，作者引入聯(lián)合分析與正交設(shè)計(jì)相結(jié)合的方法，利用聯(lián)合分析將方案的所有議題及其選項(xiàng)通盤考慮，利用正交設(shè)計(jì)將這些議題與選項(xiàng)進(jìn)行組合，生成一系列數(shù)量較少的虛擬方案，便于談判者進(jìn)行評(píng)價(jià)并且還能反映他們的真實(shí)偏好。談判者利用構(gòu)造的效用函數(shù)，可以引入有關(guān)談判分析的模型進(jìn)行進(jìn)一步的分析，如Nash’s談判公理、Zeuthen讓步分析原理等。由此，可以形成一種支持談判過(guò)程的復(fù)合模型，為NSS模型庫(kù)的構(gòu)造提供支持。 分析討論了設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的談判過(guò)程時(shí)需要考慮的主要問(wèn)題，包括談判者的認(rèn)知偏見(jiàn)和行為特點(diǎn)。... 

【文章頁(yè)數(shù)】：107 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：博士

【文章目錄】：
第一章 緒論
    1.1 談判支持系統(tǒng)的定義與分類
    1.2 談判支持系統(tǒng)的發(fā)展
    1.3 現(xiàn)有的談判支持系統(tǒng)
    1.4 談判支持系統(tǒng)的作用與局限性
    1.5 本文的研究?jī)?nèi)容和創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 談判與談判過(guò)程
    2.1 談判的概念
    2.2 主要的談判理論
    2.3 談判過(guò)程
    2.4 小結(jié)
第三章 談判過(guò)程的模型支持
    3.1 構(gòu)造效用函數(shù)的聯(lián)合分析法
    3.2 Nash談判程序與讓步分析
    3.3 小結(jié)
第四章 談判支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
    4.1 概述
    4.2 談判支持系統(tǒng)的需求分析
    4.3 談判支持系統(tǒng)的工作機(jī)制
    4.4 談判支持系統(tǒng)構(gòu)成的三級(jí)視圖
    4.5 一種多邊談判的計(jì)算機(jī)斡旋支持模型
    4.6 小結(jié)
第五章 基于案例推理的談判支持系統(tǒng)
    5.1 概述
    5.2 基于案例推理的過(guò)程
    5.3 案例的表示與組織
    5.4 案例的檢索
    5.5 案例的復(fù)用與改寫(xiě)
    5.6 小結(jié)
第六章 基于Web的談判支持系統(tǒng)
    6.1 WNSS的基本結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)
    6.2 現(xiàn)有的WNSS
    6.3 WNSS的設(shè)計(jì)技術(shù)
    6.4 基于INSPIRE的談判過(guò)程模擬
    6.5 小結(jié)
第七章 談判案例分析
    7.1 談判支持過(guò)程
    7.2 案例分析
總結(jié)與展望
參考文獻(xiàn)
發(fā)表論文和參加科研情況說(shuō)明
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[2]面向電子商務(wù)的談判支持系統(tǒng)[J]. 李一軍,丁偉,曹榮增.  管理科學(xué)學(xué)報(bào). 2001(06)
[3]談判問(wèn)題的數(shù)學(xué)模型[J]. 洪振杰,李勇.  溫州師范學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版). 2000(03)
[4]結(jié)合分析的原理和應(yīng)用[J]. 沈浩,柯惠新.  數(shù)理統(tǒng)計(jì)與管理. 1998(04)
[5]談判研究的理論框架及其應(yīng)用[J]. 徐光國(guó),王重鳴.  心理學(xué)動(dòng)態(tài). 1997(03)
[6]模糊排序談判決策支持系統(tǒng)[J]. 郝冬，顧培亮.  決策與決策支持系統(tǒng). 1996(01)
[7]沖突問(wèn)題的計(jì)算機(jī)輔助分析:談判支持系統(tǒng)[J]. 祝世京,陳珽.  計(jì)算機(jī)科學(xué). 1996(03)
[8]具有沖突特性的談判與決策支持系統(tǒng)[J]. 顧培亮.  系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐. 1995(07)
[9]談判支持系統(tǒng)（NSS）研究[J]. 祝世京，王書(shū)寧，陳.  計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展. 1995(04)
[10]斡旋決策的支持模型[J]. 顧培亮.  系統(tǒng)工程理論方法應(yīng)用. 1993(02)



本文編號(hào)：3705987