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基于有效管理模型的重大事件公眾參與研究 ——以2010年上海世博會為例

發(fā)布時間:2021-09-28 21:29
  在全球化競爭日益激烈的背景下,舉辦重大事件已經(jīng)被一些城市列為促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的一項長期政策性戰(zhàn)略;另一方面,最近幾十年來,追求“參與式民主”和“公共決策制定的專業(yè)性”共同發(fā)展的愿望在許多國家越來越強(qiáng)烈,這些因素促成了公眾參與重大事件現(xiàn)象的出現(xiàn)。然而,從整體上看,目前在奧運會等重大事件的申辦和組織過程中公民參與是非常有限的(Hiller,2000)。與之相對應(yīng),現(xiàn)有相關(guān)研究對公眾如何有效參與重大事件中的公共決策回答得還不夠深入,特別是所提出的對策缺乏可操作性。在這種現(xiàn)實和理論背景下,深入研究重大事件的公眾參與問題顯得越來越富有意義。本文的主要目的是通過引入Thomas的公眾參與有效決策模型,并結(jié)合專家訪談、問卷調(diào)查和統(tǒng)計分析的結(jié)果,構(gòu)建重大事件公眾參與的有效管理模型,以期為重大事件的公眾全過程參與提供一種理論范式。在此基礎(chǔ)上,以上海世博會為例,分析公眾參與上海世博會的范圍和具體途徑,同時為上海世博會事務(wù)協(xié)調(diào)局及相關(guān)政府部門提供公眾參與世博會的政策建議。按照“查閱文獻(xiàn)資料、進(jìn)行專家訪談、分析世博會的現(xiàn)實問題-界定選題-提出研究假設(shè)-確定研究方法-開展問卷調(diào)查和統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析-驗證研究假設(shè)-進(jìn)... 

【文章來源】:同濟(jì)大學(xué)上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】:234 頁

【學(xué)位級別】:博士

【文章目錄】:
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 重大事件在全球的發(fā)展正方興未艾
        1.1.2 重大事件管理理念在發(fā)生巨大變革
        1.1.3 公眾參與公共事務(wù)決策是必然趨勢
        1.1.4 公眾參與重大事件的理論研究滯后
    1.2 問題的提出
        1.2.1 重大事件公眾參與面臨的一般問題
        1.2.2 上海世博會公眾參與的現(xiàn)實困境
    1.3 研究目的和意義
    1.4 核心概念的界定
        1.4.1 Thomas有效決策模型
        1.4.2 重大事件
        1.4.3 上海世博會
        1.4.4 公眾
        1.4.5 公眾參與
    1.5 技術(shù)路線與研究框架
        1.5.1 技術(shù)路線
        1.5.2 本文的研究框架
    1.6 目標(biāo)讀者
第2章 支撐理論與文獻(xiàn)綜述
    2.1 本項研究的支撐理論
    2.2 公眾有效參與研究綜述
        2.2.1 影響公眾有效參與的因素
        2.2.2 公眾參與的范圍
        2.2.3 公眾參與管理決策
        2.2.4 公眾參與的途徑
    2.3 重大事件公眾參與研究綜述
        2.3.1 重大事件公眾參與的必要性和研究現(xiàn)狀
        2.3.2 重大事件公眾參與的研究方法
        2.3.3 重大事件公眾參與研究的主要內(nèi)容
    2.4 世博會公眾參與研究綜述
        2.4.1 世博會公眾參與的主要領(lǐng)域
        2.4.2 世博會公眾參與的具體途徑
        2.4.3 世博會公眾參與存在的問題
    本章小結(jié)
第3章 重大事件公眾參與的國際經(jīng)驗及教訓(xùn)
    3.1 公眾參與領(lǐng)域方面的經(jīng)驗和教訓(xùn)
        3.1.1 參與申辦
        3.1.2 參與決定公共支出
        3.1.3 參與籌備和接待
        3.1.4 參與環(huán)保運動
        3.1.5 參與事后活動
    3.2 公眾參與形式方面的經(jīng)驗和教訓(xùn)
        3.2.1 公民投票
        3.2.2 公民調(diào)查
        3.2.3 社區(qū)咨詢
        3.2.4 志愿者計劃
        3.2.5 建立合作關(guān)系與共同生產(chǎn)
        3.2.6 非制度性參與
    3.3 公眾參與保障方面的經(jīng)驗和教訓(xùn)
        3.3.1 組織保障
        3.3.2 法律和政策保障
        3.3.3 教育培訓(xùn)和宣傳保障
    3.4 值得討論的問題
        3.4.1 公民真的應(yīng)該支持申辦嗎?
        3.4.2 如何充分發(fā)揮社區(qū)的作用?
    本章小結(jié)
第4章 研究假設(shè)與研究方法
    4.1 本文的研究邏輯
    4.2 研究假設(shè)的提出
        4.2.1 假設(shè)1:公眾應(yīng)該參與重大事件的所有公共決策
        4.2.2 假設(shè)2:重大事件的所有公共決策都不需要公眾參與
        4.2.3 假設(shè)3:只要選擇了合適的管理決策,就能保證公眾有效參與重大事件中的公共決策
    4.3 事件研究的常用方法
    4.4 本文的研究方式與方法
    本章小結(jié)
第5章 假設(shè)檢驗與有效管理模型的構(gòu)建
    5.1 假設(shè)檢驗
    5.2 重大事件公眾參與的有效管理模型
        5.2.1 一種理論模型的引入
        5.2.2 公眾有效參與的條件
        5.2.3 重大事件公眾參與有效管理模型的構(gòu)建
        5.2.4 對“全過程”和“有效性”內(nèi)涵的理解
    5.3 上海世博會公眾參與管理的現(xiàn)狀評價
        5.3.1 決定申辦世博會
        5.3.2 征集世博會申辦口號海報
        5.3.3 迎世博,文明行動計劃
        5.3.4 滬杭磁懸浮上海機(jī)場聯(lián)絡(luò)線
        5.3.5 世博會志愿者工作
        5.3.6 世博會社區(qū)接待計劃
    5.4 值得討論的問題:世博會各階段公眾參與的異同
    本章小結(jié)
第6章 上海世博會公眾參與領(lǐng)域的有效管理
    6.1 研究設(shè)計
        6.1.1 頭腦風(fēng)暴法
        6.1.2 專家意見法
        6.1.3 市民調(diào)查
        6.1.4 結(jié)論
    6.2 上海世博會的公眾參與領(lǐng)域
        6.2.1 研究和申辦階段
        6.2.2 籌辦階段
        6.2.3 舉辦階段
        6.2.4 事后管理階段
    6.3 上海世博會的公眾參與領(lǐng)域與管理決策
    6.4 值得討論的問題
        6.4.1 公眾參與的目標(biāo)是什么?
        6.4.2 怎樣使公眾參與管理決策的制定更加科學(xué)?
    本章小結(jié)
第7章 上海世博會公眾參與途徑的有效管理
    7.1 公眾參與公共政策的一般途徑
        7.1.1 以管理決策為標(biāo)準(zhǔn)
        7.1.2 以參與目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)
        7.1.3 以信息交換為標(biāo)準(zhǔn)
    7.2 上海世博會的公眾參與途徑設(shè)計
        7.2.1 參與領(lǐng)域、管理決策與公眾參與途徑
        7.2.2 常用公眾參與途徑的操作技巧
    7.3 值得討論的問題
        7.3.1 如何充分發(fā)揮新技術(shù)的作用?
        7.3.2 市民最歡迎哪些信息溝通方式?
    本章小結(jié)
第8章 上海世博會公眾參與保障的有效管理
    8.1 中央政府的職責(zé)
        8.1.1 公民參與制度
        8.1.2 世博會公眾參與的專項法規(guī)
    8.2 上海市政府的職責(zé)
        8.2.1 調(diào)整世博會籌備機(jī)構(gòu)
        8.2.2 開展教育培訓(xùn)
            8.2.2.1 在組織機(jī)構(gòu)上
            8.2.2.2 在教育和培訓(xùn)隊伍上
            8.2.2.3 在教育和培訓(xùn)形式上
        8.2.3 加大宣傳推廣力度
    8.3 社區(qū)的職責(zé)
        8.3.1 制定社區(qū)接待計劃
        8.3.2 充分發(fā)揮自身的服務(wù)和組織能力
    8.4 社會團(tuán)體的職責(zé)
        8.4.1 大力支持和宣傳世博會
        8.4.2 充當(dāng)公眾與政府間的橋梁
    8.5 值得討論的問題
        8.5.1 如何推動公民參與的制度建設(shè)?
        8.5.2 怎樣讓社區(qū)的作用發(fā)揮到極致?
        8.5.3 如何引導(dǎo)個人在日常生活中參與?
    本章小結(jié)
第9章 上海世博會公眾參與效果的有效管理
    9.1 重大事件公眾參與效果評估的依據(jù)與基本原理
        9.1.1 重大事件公眾參與效果評估的依據(jù)
        9.1.2 一般評估框架
        9.1.3 評估內(nèi)容與常用評估方法
    9.2 上海世博會公眾參與效果的評估結(jié)果與偏差分析
        9.2.1 工作流程設(shè)計
        9.2.2 評估結(jié)果
        9.2.3 偏差原因分析
    9.3 上海世博會公眾參與的糾偏措施
        9.3.1 加強(qiáng)制度建設(shè)
        9.3.2 科學(xué)制定決策
        9.3.3 完善溝通機(jī)制
        9.3.4 協(xié)調(diào)利益沖突
    9.4 值得討論的問題:應(yīng)該由誰來組織評估?
    本章小結(jié)
第10章 研究結(jié)論與展望
    10.1 本文的主要結(jié)論
    10.2 本文的創(chuàng)新點
    10.3 討論與研究展望
        10.3.1 本文的不足之處
        10.3.2 需要進(jìn)一步研究的問題
    10.4 公眾參與有效管理模型在一般事件中的應(yīng)用
致謝
參考文獻(xiàn)
    英文
    中文
    網(wǎng)站
附錄
    附錄A: 2010年上海世博會公眾參與·問卷調(diào)查(市民篇)
    附錄B: 2010年上海世博會公眾參與·問卷調(diào)查(志愿者篇)
    附錄C: 2010年上海世博會公眾參與研究專家訪談紀(jì)要
    附件D: 2010年上海世博會公眾參與研究專家咨詢
    附錄E: 2010年上海世博會公眾參與社區(qū)訪談綱要
    附錄F: 滬杭磁懸浮上海機(jī)場聯(lián)絡(luò)線項目的公眾參與分析
個人簡歷 在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文與研究成果



本文編號:3412559

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