LAZJ公司早教市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究
本文關(guān)鍵詞:LAZJ公司早教市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:近年來(lái),國(guó)家出臺(tái)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》、《中國(guó)兒童發(fā)展綱要(2011-2020年)》等有關(guān)學(xué)前教育的政策與內(nèi)容,其中提出要構(gòu)建“廣覆蓋、;尽⒍嘈问健钡膶W(xué)前教育體系,由此可見(jiàn)國(guó)家對(duì)兒童教育的重視。隨著人民生活水平的不斷提升,人們對(duì)于兒童教育也越發(fā)重視。因此,近年來(lái)早教行業(yè)得到蓬勃發(fā)展。LAZJ是一家來(lái)自臺(tái)灣的企業(yè),同步世界發(fā)展,從感覺(jué)統(tǒng)合、多元智能、腦科學(xué)等方面對(duì)孩子進(jìn)行3Q(IQ、EQ、CQ)教育,是國(guó)內(nèi)早期教育的權(quán)威品牌。其進(jìn)入青島市場(chǎng)已經(jīng)4年,但營(yíng)銷一直是相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié),隨著青島早教行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,要想在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,提升自身的營(yíng)銷水平至關(guān)重要。本文以LAZJ公司為研究對(duì)象,進(jìn)行早教市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究,希望為L(zhǎng)AZJ公司理論與實(shí)踐發(fā)展奠定基礎(chǔ)。本文首先闡述課題的研究背景、研究意義、當(dāng)前早教市場(chǎng)營(yíng)銷研究現(xiàn)狀、研究思路與內(nèi)容、研究方法與研究技術(shù)路線。其次,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)理論、市場(chǎng)營(yíng)銷分析模型、教育類行銷與一般商品營(yíng)銷的區(qū)別進(jìn)行分析。然后,全面介紹LAZJ公司,闡述LAZJ公司所處的宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境,并對(duì)LAZJ公司進(jìn)行SWOT分析,確認(rèn)LAZJ公司所面臨的威脅與機(jī)會(huì),明確其所擁有的劣勢(shì)與優(yōu)勢(shì)。隨后,針對(duì)LAZJ公司進(jìn)行STP分析,從市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)目標(biāo)選擇以及市場(chǎng)定位等多個(gè)角度對(duì)LAZJ的營(yíng)銷策略提供一個(gè)選擇方向。之后對(duì)LAZJ公司整體營(yíng)銷策略做深入規(guī)劃,具體包括公司發(fā)展目標(biāo)、公司營(yíng)銷策略,最后對(duì)LAZJ公司營(yíng)銷策略實(shí)施保障進(jìn)行探究。
【關(guān)鍵詞】:LAZJ公司 早教市場(chǎng) 早教產(chǎn)品 市場(chǎng)定位 營(yíng)銷策略
【學(xué)位授予單位】:山東理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:G619.2
【目錄】:
- 摘要4-5
- ABSTRACT5-9
- 第一章 緒論9-16
- 1.1 研究背景、研究目的及研究意義9-11
- 1.1.1 研究背景9
- 1.1.2 研究目的9-10
- 1.1.3 研究意義10-11
- 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-13
- 1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀11-12
- 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀12-13
- 1.3 研究思路及研究?jī)?nèi)容13-14
- 1.3.1 研究思路13
- 1.3.2 研究?jī)?nèi)容13-14
- 1.4 研究方法及研究技術(shù)路線14-16
- 1.4.1 研究方法14-15
- 1.4.2 研究技術(shù)路線15-16
- 第二章 營(yíng)銷理論概述16-21
- 2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)理論16-17
- 2.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)涵16
- 2.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)概念16-17
- 2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷分析模型17-21
- 2.2.1 STP營(yíng)銷理論分析模型17-18
- 2.2.2 SWOT分析模型18
- 2.2.3 4C營(yíng)銷理論18-21
- 第三章 LAZJ公司概況及營(yíng)銷環(huán)境分析21-27
- 3.1 LAZJ公司簡(jiǎn)介21
- 3.2 LAZJ公司宏觀環(huán)境分析21-24
- 3.2.1 政治法律環(huán)境分析22-23
- 3.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析23
- 3.2.3 社會(huì)環(huán)境分析23-24
- 3.2.4 技術(shù)環(huán)境分析24
- 3.3 LAZJ公司微觀環(huán)境分析24-27
- 3.3.1 早教行業(yè)狀態(tài)分析24-25
- 3.3.2 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析25
- 3.3.3 消費(fèi)者購(gòu)買決策習(xí)慣分析25-26
- 3.3.4 早教行業(yè)渠道分析26-27
- 第四章 LAZJ公司SWOT分析與STP分析27-34
- 4.1 LAZJ公司SWOT分析27-30
- 4.1.1 LAZJ公司優(yōu)勢(shì)分析27
- 4.1.2 LAZJ公司劣勢(shì)分析27-28
- 4.1.3 LAZJ公司機(jī)會(huì)分析28-29
- 4.1.4 LAZJ公司威脅分析29-30
- 4.2 LAZJ公司STP分析30-34
- 4.2.1 市場(chǎng)細(xì)分30-31
- 4.2.2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇31-32
- 4.2.3 市場(chǎng)定位32-34
- 第五章 LAZJ公司營(yíng)銷策略34-45
- 5.1 LAZJ公司顧客需求策略34-38
- 5.1.1 滿足顧客需求,需要不斷拓展業(yè)務(wù)模式34-35
- 5.1.2 滿足顧客需求,拓展業(yè)務(wù)內(nèi)容35
- 5.1.3 為滿足顧客需求,做好產(chǎn)品分類35-36
- 5.1.4 為滿足顧客需求,需要做好課程的調(diào)整與完善36-37
- 5.1.5 完善產(chǎn)品形式,以滿足顧客需求37-38
- 5.1.6 擴(kuò)展產(chǎn)品線38
- 5.1.7 做好早教課程的年齡分布38
- 5.2 LAZJ公司顧客成本策略38-40
- 5.2.1 采取差異化的定價(jià)策略39
- 5.2.2 采取因時(shí)制宜定價(jià)策略39-40
- 5.3 LAZJ公司顧客便利策略40-42
- 5.3.1 不同產(chǎn)品,利用不同的渠道服務(wù),以達(dá)顧客便利40-41
- 5.3.2 運(yùn)用不同渠道為顧客服務(wù)41
- 5.3.3 不同顧客采用不同的服務(wù)渠道41-42
- 5.3.4 提高服務(wù)質(zhì)量,提高顧客的忠誠(chéng)度與滿意度42
- 5.4 LAZJ公司顧客溝通策略42-45
- 5.4.1 通過(guò)廣告與顧客形成溝通42-43
- 5.4.2 通過(guò)推廣與顧客形成溝通43-44
- 5.4.3 通過(guò)大型活動(dòng)與顧客形成溝通44
- 5.4.4 通過(guò)公益形成與顧客的溝通44
- 5.4.5 做好售前與售后的服務(wù),與顧客形成溝通44-45
- 第六章 LAZJ公司實(shí)施營(yíng)銷策略的措施保障45-50
- 6.1 優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)45
- 6.2 健全服務(wù)體系45-47
- 6.2.1 構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系45
- 6.2.2 提高服務(wù)人員專業(yè)度45-46
- 6.2.3 加強(qiáng)對(duì)簽約客戶的管理46-47
- 6.3 加強(qiáng)績(jī)效管理47
- 6.4 培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度47-48
- 6.5 加強(qiáng)信息化建設(shè)48
- 6.5.1 健全LAZJ公司信息門戶48
- 6.5.2 開(kāi)發(fā)續(xù)班率統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)48
- 6.6 創(chuàng)新保障體系48-49
- 6.7 加強(qiáng)對(duì)資本運(yùn)營(yíng)的控制49-50
- 第七章 結(jié)論與展望50-52
- 7.1 結(jié)論50
- 7.2 展望50-52
- 參考文獻(xiàn)52-54
- 致謝54
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