以廣州為例,對高職酒店管理類專業(yè)的實習生進行問卷調(diào)查,采用相關分析和多元線性回歸分析的方法,分別研究影響實習生滿意度和忠誠度的相關因素。研究發(fā)現(xiàn):基于實習生個人的屬性的相關分析表明,實習生的學校來源和實習酒店的等級與其滿意度和忠誠度都顯著相關,而實習時間只與其實習滿意度顯著相關;基于具體影響指標的分析表明,實習的滿意度與感知價值、住宿和餐飲條件、預期效果、培訓機會、提升職業(yè)生涯規(guī)劃能力以及崗位安排均顯著相關。實習忠誠度則與崗位安排、住宿和飲食條件、以及提升專業(yè)知識三個因素顯著相關。 

【文章來源】：廣東農(nóng)工商職業(yè)技術學院學報. 2016,32(01)

【文章頁數(shù)】：4 頁

【文章目錄】：
一、引言
二、研究方法
三、數(shù)據(jù)來源
四、數(shù)據(jù)分析結果
    (一) 基于個人屬性的實習滿意度和實習忠誠度分析
    (二) 基于實習生的實習滿意度的影響因素分析
    (三) 基于實習生的實習忠誠度的影響因素分析
五、結論與對策
    (一) 結論
    (二) 策略
        2. 提升實習條件, 保障實習權益


【參考文獻】：
期刊論文
[1]基于結構方程模型的酒店實習生滿意度研究[J]. 張春霞.  江蘇開放大學學報. 2015(06)
[2]高職院校酒店管理類專業(yè)學生頂崗實習滿意度的實證分析[J]. 吳榮.  職教論壇. 2015(15)
[3]學校參與下高職學生酒店實習的滿意度分析[J]. 焦念濤,董江春,許文素.  中國職業(yè)技術教育. 2014(24)
[4]基于ERG理論的高校酒店實習生激勵機制研究[J]. 鮑艷利,周海華.  無錫商業(yè)職業(yè)技術學院學報. 2012(06)
[5]個體變量在酒店從業(yè)人員離職傾向上的差異[J]. 徐芳,夏瑛.  社會科學家. 2012(S1)
[6]企業(yè)視角下的旅游管理專業(yè)實習市場滿意度研究[J]. 沈宏潔,嚴艷,吳冰,李振亭,程萍.  旅游論壇. 2012(02)
[7]基于結構方程模型的酒店員工工作滿意度研究[J]. 李攀藝,牛弘歡,譚建偉.  重慶理工大學學報(社會科學). 2012(01)
[8]酒店實習生工作滿意度提升途徑研究[J]. 李文秀.  現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè). 2011(20)
[9]酒店實習生工作滿意度及其影響因素研究[J]. 王興瓊.  旅游學刊. 2008(07)

碩士論文
[1]酒店實習生管理中的道德風險研究[D]. 劉菲菲.中國海洋大學 2012
[2]星級酒店員工滿意度與忠誠度關系研究[D]. 羅茜.西南財經(jīng)大學 2011



本文編號：3557702