【摘要】：社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求和MBA招生院校之間的生源競(jìng)爭(zhēng)對(duì)MBA的培養(yǎng)質(zhì)量提出了新的要求和挑戰(zhàn)。本文結(jié)合服務(wù)質(zhì)量管理的七差距模型,分析了我國(guó)MBA項(xiàng)目教育服務(wù)中的差距所在。最后,在MBA教育服務(wù)差距模型的基礎(chǔ)上,提出了我國(guó)MBA教育質(zhì)量管理的對(duì)策。
[Abstract]:The realistic demand of socio-economic development and the competition between students in MBA admissions colleges put forward new requirements and challenges to the training quality of MBA. Based on the seven-gap model of service quality management, this paper analyzes the gap in education service of MBA project in China. Finally, on the basis of MBA educational service gap model, this paper puts forward the countermeasures of quality management of MBA education in China.
【作者單位】： 南京財(cái)經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院;江蘇省質(zhì)量安全工程研究院;
【分類(lèi)號(hào)】：G643.2

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本文編號(hào)：2439960