本文關(guān)鍵詞：圖書(shū)館閱讀服務(wù)評(píng)價(jià)及實(shí)證研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：全民閱讀背景下，全國(guó)各地的圖書(shū)館開(kāi)展了形式多樣的閱讀服務(wù)活動(dòng)。從其特點(diǎn)來(lái)看，圖書(shū)館閱讀服務(wù)是以用戶(hù)閱讀需求為中心的針對(duì)性服務(wù)；圖書(shū)館閱讀服務(wù)是以用戶(hù)閱讀行為變化規(guī)律為視角的靈活性服務(wù)；圖書(shū)館閱讀服務(wù)是以提升全民閱讀素養(yǎng)為宗旨的普及性服務(wù)。圖書(shū)館閱讀服務(wù)正是因其獨(dú)有的特性，使得閱讀推廣活動(dòng)順利的進(jìn)行著。但圖書(shū)館開(kāi)展的這些活動(dòng)是否真正起到了促進(jìn)閱讀的作用，是否滿(mǎn)足了用戶(hù)的閱讀需求，尚沒(méi)有一個(gè)完整的圖書(shū)館服務(wù)評(píng)價(jià)體系來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。 本文就是在這樣的背景下，構(gòu)建出圖書(shū)館閱讀服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從讀者感知的角度來(lái)評(píng)價(jià)圖書(shū)館閱讀服務(wù)的效果。首先，借鑒已有的圖書(shū)館服務(wù)評(píng)價(jià)體系，并征求了多位領(lǐng)域?qū)＜业囊庖?jiàn)，制定出以閱讀服務(wù)資源及環(huán)境、閱讀服務(wù)人員、閱讀服務(wù)內(nèi)容和閱讀服務(wù)質(zhì)量為一級(jí)指標(biāo)，并下設(shè)12個(gè)二級(jí)指標(biāo)的圖書(shū)館閱讀服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。其次，利用層次分析法計(jì)算出各一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重，并制定出圖書(shū)館閱讀服務(wù)得分評(píng)價(jià)等級(jí)及標(biāo)準(zhǔn)。最后，作者以某某圖書(shū)館為研究對(duì)象，將構(gòu)建出的圖書(shū)館閱讀服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)證研究，利用問(wèn)卷調(diào)查法，通過(guò)對(duì)某某圖書(shū)館的讀者進(jìn)行調(diào)查，利用李克特量表法統(tǒng)計(jì)出某某圖書(shū)館各指標(biāo)分值，經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析得出了某某圖書(shū)館的閱讀服務(wù)處于中等水平。通過(guò)對(duì)圖書(shū)館閱讀服務(wù)的4項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比可知，該圖書(shū)館重點(diǎn)應(yīng)在閱讀服務(wù)資源和環(huán)境上進(jìn)行改進(jìn)，在閱讀服務(wù)人員、閱讀服務(wù)內(nèi)容和閱讀服務(wù)質(zhì)量上進(jìn)行完善，這樣能更好的在全民閱讀背景下促進(jìn)全民閱讀。
【關(guān)鍵詞】：閱讀服務(wù) 閱讀推廣 圖書(shū)館服務(wù) 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
【學(xué)位授予單位】：東北師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類(lèi)號(hào)】：G252.2
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-6
• 目錄6-8
• 1 引言8-16
• 1.1 選題背景及意義8-9
• 1.1.1 選題背景8
• 1.1.2 選題意義8-9
• 1.2 研究的內(nèi)容及方法9-11
• 1.2.1 研究?jī)?nèi)容9-11
• 1.2.2 研究方法11
• 1.3 國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究綜述11-16
• 1.3.1 國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館閱讀服務(wù)研究現(xiàn)狀11-13
• 1.3.2 國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館服務(wù)評(píng)價(jià)研究現(xiàn)狀13-14
• 1.3.3 結(jié)語(yǔ)14-16
• 2 圖書(shū)館閱讀服務(wù)評(píng)價(jià)的必要性及影響因素16-20
• 2.1 圖書(shū)館閱讀服務(wù)評(píng)價(jià)的必要性16-18
• 2.1.1 圖書(shū)館閱讀服務(wù)特點(diǎn)16-18
• 2.1.2 圖書(shū)館閱讀服評(píng)價(jià)必要性18
• 2.2 圖書(shū)館閱讀服務(wù)評(píng)價(jià)的影響因素18-19
• 2.2.1 服務(wù)資源因素18-19
• 2.2.2 服務(wù)人員因素19
• 2.2.3 服務(wù)過(guò)程因素19
• 2.2.4 服務(wù)管理因素19
• 2.3 小結(jié)19-20
• 3 圖書(shū)館閱讀服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)20-34
• 3.1 圖書(shū)館閱讀服務(wù)評(píng)價(jià)基本思路20
• 3.1.1 圖書(shū)館閱讀服務(wù)評(píng)價(jià)內(nèi)容20
• 3.1.2 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建所使用的方法20
• 3.2 圖書(shū)館閱讀服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)選擇20-25
• 3.2.1 閱讀服務(wù)資源及環(huán)境22
• 3.2.1.1 閱讀資源滿(mǎn)足率22
• 3.2.1.2 閱讀設(shè)施的人性化22
• 3.2.1.3 閱讀氛圍的舒適度22
• 3.2.2 閱讀服務(wù)人員22-23
• 3.2.2.1 閱讀服務(wù)人員態(tài)度的優(yōu)劣22
• 3.2.2.2 閱讀服務(wù)人員知識(shí)儲(chǔ)備豐富性22-23
• 3.2.2.3 閱讀服務(wù)人員的導(dǎo)讀推廣水準(zhǔn)23
• 3.2.3 閱讀服務(wù)內(nèi)容23-24
• 3.2.3.1 主題閱讀推廣活動(dòng)的豐富性及新穎性23
• 3.2.3.2 新媒體在閱讀服務(wù)中的應(yīng)用程度23-24
• 3.2.3.3 網(wǎng)絡(luò)閱讀導(dǎo)讀功能的強(qiáng)弱性24
• 3.2.4 閱讀服務(wù)質(zhì)量24-25
• 3.2.4.1 閱讀服務(wù)對(duì)用戶(hù)閱讀動(dòng)機(jī)的影響24-25
• 3.2.4.2 閱讀服務(wù)對(duì)用戶(hù)閱讀習(xí)慣的影響25
• 3.2.4.3 閱讀服務(wù)對(duì)用戶(hù)閱讀能力的影響25
• 3.3 圖書(shū)館閱讀服務(wù)評(píng)價(jià)權(quán)重設(shè)置25-34
• 3.3.1 層次分析法概述25-26
• 3.3.2 建立遞階層級(jí)結(jié)構(gòu)模型26-27
• 3.3.3 判斷矩陣的建立27-28
• 3.3.4 相對(duì)權(quán)重計(jì)算并做一致性檢驗(yàn)28-34
• 4 圖書(shū)館閱讀服務(wù)評(píng)價(jià)的實(shí)證研究34-41
• 4.1 調(diào)查工作34-35
• 4.1.1 調(diào)查對(duì)象確立34
• 4.1.2 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)34
• 4.1.3 調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放及回收34-35
• 4.2 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析35-41
• 4.2.1 計(jì)算方法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)35
• 4.2.2 評(píng)分結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析35-39
• 4.2.2.1 調(diào)查對(duì)象成分統(tǒng)計(jì)分析35-36
• 4.2.2.2 某某圖書(shū)館閱讀服務(wù)資源及環(huán)境評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)分析36
• 4.2.2.3 某某圖書(shū)館閱讀服務(wù)人員評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)分析36-37
• 4.2.2.4 某某圖書(shū)館閱讀服務(wù)內(nèi)容評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)分析37
• 4.2.2.5 某某圖書(shū)館閱讀服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)分析37-38
• 4.2.2.6 主觀題總結(jié)分析38-39
• 4.2.2.7 某某圖書(shū)館閱讀服務(wù)綜合評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)分析39
• 4.2.3 小結(jié)39-41
• 5 結(jié)論41-42
• 參考文獻(xiàn)42-45
• 附錄45-48
• 后記48

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

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3 丁文yN;;中國(guó)少兒閱讀現(xiàn)狀及公共圖書(shū)館少兒閱讀推廣策略研究[J];圖書(shū)與情報(bào);2011年02期

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7 王楓;;圖書(shū)館與閱讀素養(yǎng)的影響情境[J];高校圖書(shū)館工作;2011年01期

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9 田麗;;大連市公共圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)體系構(gòu)建[J];新世紀(jì)圖書(shū)館;2011年07期

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  本文關(guān)鍵詞：圖書(shū)館閱讀服務(wù)評(píng)價(jià)及實(shí)證研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：369250