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英美澳遠(yuǎn)程教育質(zhì)量評(píng)估體系研究及啟示

在高等教育大眾化及教育現(xiàn)代化的背景下,遠(yuǎn)程教育質(zhì)量已經(jīng)引起世界各國(guó)的高度重視。不同國(guó)家或機(jī)構(gòu)依據(jù)自身國(guó)情及教育環(huán)境,在不同的價(jià)值取向和質(zhì)量觀指導(dǎo)下,形成各自的遠(yuǎn)程教育質(zhì)量評(píng)估體系。近十年我國(guó)遠(yuǎn)程教育質(zhì)量評(píng)估文獻(xiàn)表明：從外部評(píng)估角度來看,英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育質(zhì)量評(píng)估體系在質(zhì)量觀、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行者、過程及效果反饋等方面有各自的特征,且具有較好的

英澳程育量估系究啟【美遠(yuǎn)教質(zhì)評(píng)體研及示國(guó)際躉流】

英美澳遠(yuǎn)程教育質(zhì)量評(píng)估體系研究及啟示 口張樹玲 摘

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要：高等教育大眾化及教育現(xiàn)代化的背景下，，程教育質(zhì)量已經(jīng)引起世界各國(guó)的高度重視。不同國(guó)家在遠(yuǎn)

或機(jī)構(gòu)依據(jù)自身國(guó)情及教育環(huán)境，不同的價(jià)值取向和質(zhì)量觀指導(dǎo)下，在形成各自的遠(yuǎn)程教育質(zhì)量評(píng)估體系。近十年我國(guó)遠(yuǎn)程教育質(zhì)量評(píng)估文獻(xiàn)表明： JI,,部評(píng)估角度來看，國(guó)、 v -英美國(guó)、大利亞的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育質(zhì)量評(píng)估體系在澳質(zhì)量觀、估標(biāo)準(zhǔn)、行者、評(píng)執(zhí)過程及效果反饋等方面有各自的特征，且具有較好的實(shí)施效果。我國(guó)在建立遠(yuǎn)程教育

質(zhì)量評(píng)估體系時(shí)，以在結(jié)合自身國(guó)情的基礎(chǔ)上，可借鑒他國(guó)的有益措施。 關(guān)鍵詞：程教育；質(zhì)量評(píng)估；評(píng)估體系；英美澳模式遠(yuǎn) 中圖分類號(hào)：4— 5 . G 0 0 81文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：文章編號(hào)：0 9 5 9 (0 1010 6— 6 d i .9 9 . s.0 9 5 9 . 1 .1 1 A 10— 1 5 2 1— 0 1 0 ol 3 6 0i n10— 152 1 . 0 J O s 0 00

我國(guó)開放與遠(yuǎn)程教育十年來迅速發(fā)展，初步形成具有中國(guó)特色的開放與遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)，但是我國(guó) 的開放與遠(yuǎn)程教育在管理體制、教學(xué)模式、質(zhì)量保證等方面還面臨著諸多問題和挑戰(zhàn)，(丹尼斯.克伯蒂克，20 )尤其是質(zhì)量。“ 08如何提高質(zhì)量”已成為當(dāng)前遠(yuǎn)程教育亟待解決的問題。高等教育高度發(fā)達(dá)的美國(guó)和英國(guó)等國(guó)家，根據(jù)自己國(guó)家的實(shí)際情況制定了相應(yīng)的質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。借鑒國(guó)外遠(yuǎn)程教育以及國(guó) 內(nèi)相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定適合我國(guó)國(guó)情的遠(yuǎn)程教育質(zhì)量保障體系，規(guī)范管理、提高教學(xué)質(zhì)量，方能進(jìn)步推動(dòng)我國(guó)遠(yuǎn)程教育健康、有序的科學(xué)發(fā)展。(侯 一

證體系概念界定》中指出：外部質(zhì)量保證體系是指

建軍，2 0 ) 0 6

網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)以外的教育行政主管部門為保證網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量而建立的質(zhì)量保證體系，其功能就是領(lǐng)導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu) (院校 )的教育活動(dòng)。(圖 1見 )就外部質(zhì)量保證而言，目前各個(gè)國(guó)家重在通過評(píng)估的方式進(jìn)行質(zhì)量保證。本文統(tǒng)一將從教育機(jī)構(gòu)外部角度進(jìn)行質(zhì)量管理的體系稱之為“遠(yuǎn)程教育質(zhì)量評(píng)

估體系”。遠(yuǎn)程教育質(zhì)量評(píng)估體系由質(zhì)量觀、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、 執(zhí)行者、過程及效果反饋 5個(gè)要素組成。各要素位于體系中不同級(jí)別的層次機(jī)構(gòu)中，構(gòu)成了遠(yuǎn)程教育質(zhì)量評(píng)估體系的金字塔結(jié)構(gòu)。(圖 2見 )

一

、

遠(yuǎn)程教育質(zhì)量評(píng)估體系的界定

體系由一組相互作用的要素組成，通常具有獨(dú)特的整體功能。體系內(nèi)每一要素具有各自獨(dú)立的功能，同時(shí)又與其他要素相輔相成，共同作用。 張鳳龍、張志軍等 (02 20)在《網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量保

圖 2遠(yuǎn)程教育質(zhì)量評(píng)估體系金字塔

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圖 1網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量保證體系 ( 張鳳龍等，2 0 ) 0 2

塔的最頂層為質(zhì)量觀，質(zhì)量觀是質(zhì)量評(píng)估體系的構(gòu)成基礎(chǔ)，從宏觀概念角度決定了評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容。不同的質(zhì)量觀，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)隨之不同。 塔的中部為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)估體系的核心，是執(zhí)行評(píng)估的依據(jù)。 執(zhí)行者、過程、效果反饋圍繞著質(zhì)量觀指引下的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。執(zhí)行者依據(jù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行既定

I現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究而麗酉

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