本文關鍵詞：遠程教育綜合型網(wǎng)絡課程開發(fā)，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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遠程教育綜合型網(wǎng)絡課程開發(fā)

發(fā)布日期： 2013-09-01 發(fā)布：  

  2013年7期目錄       本期共收錄文章18篇

　　【摘 要】
中國論文網(wǎng)
　　現(xiàn)代遠程教育的蓬勃開展對網(wǎng)絡課程的建設質(zhì)量提出了更高要求，但由于缺乏對遠程學習者的深入分析，目前的網(wǎng)絡課程還遠遠不能滿足學習者多樣化的學習需求。本文對當前網(wǎng)絡課程建設中存在的問題進行分析，給出了改進網(wǎng)絡課程建設工作的若干建議，在分析遠程學習者特征的基礎上，提出了一種適合高等教育遠程學習者的綜合型網(wǎng)絡課程的開發(fā)模式。
　　【關鍵詞】 網(wǎng)絡課程；遠程學習者；教學設計；學習資源
　　【中圖分類號】 G434 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1009—458x（2013）07—0071—05
　　一、引言
　　“網(wǎng)絡課程是在課程論、學習論、教學論指導下，通過網(wǎng)絡實施的課程，為實現(xiàn)某學科領域的課程目標而設計的網(wǎng)絡學習環(huán)境中教學內(nèi)容、學習資源、教與學活動的總和”[1]。它包括了兩大部分：按一定的教學目標、教學策略組織起來的教學內(nèi)容和學習支持服務環(huán)境。
　　教育部一直以來都把精品課程建設作為提升高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要突破口。自2003年4月下發(fā)《教育部關于啟動高等學校教學質(zhì)量與教學改革工程精品課程建設工作的通知》以來，精品課程建設工作在全國各高校、廣播電視大學中如火如荼開展。由此，我國教育信息化建設在十年間徹底改變了“路上無車、車上無貨、貨無精品”的面貌，課程資源實現(xiàn)了從無到有、從有到優(yōu)的過程。2003年至2010年這八年間通過一期（2003-2007）和二期（2007-2010）精品課程建設，教育部共評出了四大類別國家精品課程3910門[2]，請參見表1。
　　然而，通過對近4000門精品課程數(shù)據(jù)的梳理不難發(fā)現(xiàn)，遠程教育精品課程所占比例還不甚理想，有很大的提升空間。其中，存在諸如遠程教育開展時間短、相比普教具有更為復雜的教學環(huán)境的客觀因素，但網(wǎng)絡課程本身存在的許多共性問題也不容忽視。比如，過于關注課程內(nèi)容的呈現(xiàn)，忽略學習情境的創(chuàng)設；內(nèi)容表現(xiàn)形式單一，缺少豐富的學習資源；學習者之間的交互協(xié)作不夠等弊端，故而網(wǎng)絡課程的學習質(zhì)量也一直飽受爭議。
　　本文從分析遠程學習者需求為出發(fā)點，結(jié)合差異化目標導向網(wǎng)絡課程設計模式開展網(wǎng)絡課程建設實踐，探索新時代符合遠程學習者特征的網(wǎng)絡課程的發(fā)展方向。
　　表1 2003—2010年各類國家精品課程數(shù)據(jù)統(tǒng)計表
　　[年份＼&本科＼&高職高專＼&遠程教育＼&軍隊院校＼&總計＼&2003＼&127＼&24＼&無＼&無＼&151＼&2004＼&249＼&51＼&無＼&無＼&300＼&2005＼&238＼&61＼&無＼&15＼&314＼&2006＼&252＼&106＼&無＼&16＼&374＼&2007＼&411＼&172＼&28＼&28＼&660＼&2008＼&400＼&200＼&19＼&19＼&669＼&2009＼&400＼&200＼&29＼&29＼&679＼&2010＼&438＼&229＼&36＼&36＼&763＼&總計＼&2515＼&1043＼&143＼&143＼&3910＼&]
　　二、當前網(wǎng)絡課程存在的問題
　　1. 教學設計粗放
　　我國的遠程教育在經(jīng)歷了十五年的發(fā)展之后，仍然沒有獨樹一幟成為一種新型的教學形式，不是因為資源不夠豐富，也不是因為技術跟不上，而是教學設計匱乏或者教學設計質(zhì)量不高。
　　根據(jù)布盧姆的教學目標分類法，可以將教學目標劃分為認知學習、動作技能和情感學習三個領域；我國學者武法提又將教學目標分為以學科知識為中心的行為目標、以問題為中心的生成性目標和以活動為中心的表現(xiàn)性目標[3]。所以，網(wǎng)絡課程的教學設計應圍繞不同的教學目標取向進行相應的系統(tǒng)知識內(nèi)容、問題設計和活動設計。但是，目前開發(fā)完成的網(wǎng)絡課程中，相當一部分仍然沿用傳統(tǒng)的教師講授方式，很少從學習者的角度出發(fā)，認真考慮問題情景和學習活動的設計，最終導致遠程教育教學質(zhì)量難以提升。
　　2. 媒體表現(xiàn)形式單一
　　網(wǎng)絡課程應該是通過文本、圖片素材、音頻、視頻、動畫等多種媒體資源以賞心悅目的形態(tài)表現(xiàn)教學內(nèi)容，學習者可以根據(jù)自身需求展開自學，并利用多媒體的多感官刺激加深對知識的理解與掌握，這也正是網(wǎng)絡課程區(qū)別于傳統(tǒng)課堂教學的優(yōu)勢所在。但是，現(xiàn)階段網(wǎng)絡課程在教學形式上還比較單一，大批量網(wǎng)絡課程仍熱衷于“書本搬家”，呈現(xiàn)方式僅以靜態(tài)網(wǎng)頁上的文字加圖片，缺乏其他的媒體形式，很難體現(xiàn)出網(wǎng)絡課程的優(yōu)越性[4]。
　　3. 學習評價設計不完善
　　目前，很多網(wǎng)絡課程中的評價和反饋系統(tǒng)都不夠完善，存在評價內(nèi)容單一（僅注重學科知識掌握，忽視能力、情感、態(tài)度的評價）、評價形式單一（僅有總結(jié)評價，缺乏形成性評價）、評價方法不合理（只有得分，沒有指導性建議），甚至有些網(wǎng)絡課程一味講授，根本就不設置反饋環(huán)節(jié)，這讓學習者碰到了問題卻不知如何解決。
　　4. 缺少學習支持系統(tǒng)
　　交互是課程實施的關鍵環(huán)節(jié)，很多網(wǎng)絡課程僅僅注重單向的知識傳遞，忽視雙向的師生交流。由于遠程教育師生在空間和時間上的分離，很容易使遠程學習者產(chǎn)生孤獨感，造成學習動力不足甚至產(chǎn)生厭學情緒。
　　三、遠程教育學習者特征分析
　　遠程學習者特征分析直接關系到網(wǎng)絡課程教學設計的出發(fā)點，由于遠程學習者自身角色的多樣性，導致學習需求也非常復雜，對其特征的分析可以從學習動機、學習阻力和自主學習能力三方面入手。
　　1. 學習動機
　　學習動機是影響遠程學習效果的最為核心要素之一，它直接決定了學習者學習的深度、廣度和效度。如何激發(fā)和維持學習者的學習動機，一直是遠程教育研究和實施機構(gòu)所關注的現(xiàn)實問題。查文英等[5]通過對上海電大2003-2009連續(xù)七年的新生進行了問卷調(diào)查，結(jié)果表明：學習者在年齡上呈現(xiàn)低齡化，學習者參加遠程教育的主要目的或動機是為了獲取文憑和謀求晉升。劉玉梅[6]的研究發(fā)現(xiàn)：學習者選擇遠程教育的外在表層學習動機，比如“提高工作能力、解決就業(yè)壓力、提高工資待遇”占據(jù)了主導地位，而對學習內(nèi)容本身感興趣的內(nèi)在深層次學習動機卻相對薄弱。這多少對我們有一些啟示：相比全日制學生，遠程學習者更加注重學習效率、看重學習的結(jié)果。 　　2. 學習阻力
　　由于遠程學習者大多是以半工半讀的方式進行學習，因此學習阻力要比普通全脫產(chǎn)學習的學生更多、更復雜[7]。首先，學習時間不足是最為突出的問題。由于工作和學習時間上的矛盾，遠程學習者往往將注意力放在網(wǎng)絡課程之外，造成學習效率低下。其次，遠程教育師生時空分離的特點，導致學習者不能及時有效獲得教師的輔導，從而缺乏學習信心。因此，“教學設計粗放內(nèi)容冗余的課程不僅難以激發(fā)學習者的太大的學習興趣，更成了他們學習道路上的攔路虎，面對遠程教育機構(gòu)提供的信息盛宴，學習者卻出現(xiàn)了信息饑荒”[8]。
　　3. 自主學習能力
　　遠程學習者年齡跨度較大，學習經(jīng)歷也各不相同，但在自主學習能力上卻存在著許多共同之處。
　　王大勇[9]曾就遠程學習者的自主學習能力進行過調(diào)查研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，受上網(wǎng)條件等客觀因素的限制，并伴有網(wǎng)絡學習的適應性較差等諸多主觀因素，遠程學習者普遍缺乏必要的網(wǎng)絡學習技術能力。雖然大多數(shù)學習者對遠程學習方式本身持有正面肯定的態(tài)度，但面對新穎的教學形式和寬松的教學環(huán)境，有相當一部分學習者對網(wǎng)絡自主學習方式表現(xiàn)出不同程度的不適應，面對網(wǎng)絡而產(chǎn)生的強烈好奇心使他們無法專心學習，難以控制自己始終對課程本身保持持久注意力，有的甚至邊學邊玩，造成了學習效率低下。
　　以上結(jié)果充分說明了深層學習動力不足、工學矛盾、學習條件有限、困難較大是一般遠程學習者普遍面臨的現(xiàn)實窘境。了解了遠程學習者的特征，將更加有利于我們根據(jù)學習者多樣化的學習需求和差異化的教學目標來開發(fā)網(wǎng)絡課程。
　　四、綜合型網(wǎng)絡課程設計
　　網(wǎng)絡課程的學習對象中，在職人員占據(jù)了較大的比重，他們都有一定的學習能力，但就絕大部分人來說，長期的學習習慣使他們養(yǎng)成了對傳統(tǒng)面授教學模式的依賴，要使他們完全適應自主學習活動是不現(xiàn)實的。所以，網(wǎng)絡課程的開發(fā)必須要結(jié)合學習者的學習興趣和學習需要來制定課程內(nèi)容和媒體組織[10]，以最大限度地發(fā)揮遠程教育的優(yōu)勢。
　　西南科技大學自1993年開始探索遠程教育以來，立足我國西部地區(qū)的實際情況，研究和建立了“多媒體課件光盤+課程學習指南+課程教材+課程網(wǎng)站+學習支持服務平臺”的網(wǎng)絡課程開發(fā)模式。該模式將現(xiàn)代教育技術與傳統(tǒng)教學相結(jié)合，提供了多類型的網(wǎng)上學習資源和多維度的學習支持服務，保證了教學效果和遠程學習者學習質(zhì)量。這里，網(wǎng)絡課程的綜合性體現(xiàn)在它是一種根據(jù)差異化的教學目標而開發(fā)的，適合不同學習者和學科層次的網(wǎng)絡課程開發(fā)思想。以下，以西南科技大學遠程教育系列課程“管理學原理”為例，詳細介紹課程設計流程。如圖1所示：
　　<C：＼Documents and Settings＼pang＼桌面＼2013D-07＼Image＼06-43.jpg>
　　圖1 綜合型網(wǎng)絡課程開發(fā)流程
　　1. 確定教學目標
　　“管理學原理”是管理學科的一門專業(yè)基礎課程，通過課程的學習，不但使學習者能夠建立現(xiàn)代管理觀念，而且鼓勵學習者以自己獨立的方式運用規(guī)則分析周圍的事物，明辨是非，幫助學習者解決一些復雜的現(xiàn)實問題。因此在制定教學目標時，應充分考慮學習者的學習需求和學習目標，注重知識與技能目標的結(jié)合。
　　對于“管理學原理”課程的基礎知識，沿用了傳統(tǒng)的教師講授的方式，為學習者制定細致的學習目標，預先固定學習內(nèi)容和學習程序，并預定學習評價，從而清晰、明確地為學習者制訂學習計劃和學習活動。而對于課程中結(jié)構(gòu)性要求不強的培訓、實踐型內(nèi)容，則較多采用了“教師講授——案例分析”的方式。
　　設置簡單的學習情境，通過典型的問題導入引發(fā)學習者思考，而后由淺入深系統(tǒng)講解，實現(xiàn)知識的遷移，讓學習者以解決模擬和實際問題的方式來提高知識的應用能力。
　　2. 學習內(nèi)容設計
　　“管理學原理”在課程的學習內(nèi)容設計上注重學習者系統(tǒng)化專業(yè)知識的傳授和專業(yè)能力的訓練，強調(diào)學習者的自主學習能力培養(yǎng)。每一個學習單元由學習指導、課程學習、素質(zhì)拓展、本章小結(jié)和單元測試五個部分組成。其中，學習指導介紹本章的教學目標及概念圖，可以讓學習者對本章知識結(jié)構(gòu)一目了然，并提出問題，激發(fā)學習動機。課程學習是對本章的知識點和基本原理進行詳解，學習者可以在這里找到自己想要的答案。素質(zhì)拓展用一個有代表性的案例，將本章的教學內(nèi)容串聯(lián)起來，理論聯(lián)系實際，運用知識來解決現(xiàn)實問題，從而有效促進學習者的知識遷移和綜合運用能力。
　　3. 教學策略設計
　　“管理學原理”綜合運用了講授策略、拋錨策略和認知學徒策略。其中，知識點的講解基本摒棄了以往三分屏課程的形式，而對全部章節(jié)的教學視頻重新以還原真實課程的方式高清錄制，在后期編輯階段加入豐富的圖片、視頻和動畫，制作出類似“百家講壇”似的視頻講座。通過教師講授、生動且緊扣知識點的媒體素材讓學習者真正愿意去看、高效率去學。另外，考慮到部分學習者上網(wǎng)條件等因素，也同時提供了對網(wǎng)絡帶寬要求不高的流媒體式課件。
　　“管理大師”——探游式教學軟件，利用虛擬現(xiàn)實技術呈現(xiàn)“管理學原理”中組織、控制、計劃等章節(jié)的知識點，以任務驅(qū)動的方式讓學習者完成人力資源規(guī)劃、招聘與選拔、績效考核等實踐環(huán)節(jié)，旨在通過探游，讓學習者在愉快中牢固掌握學科知識精華，同時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而有創(chuàng)造性的、低成本、高效率地進行管理實踐，形成良好的學習和思維習慣。
　　4. 學習資源及媒體設計
　　學習資源是網(wǎng)絡課程重要的組成部分，對卓越新媒體技術的期盼和運用是教育技術學悠久的傳統(tǒng)。但是，媒體的選擇并不是技術越先進效果就越好，應該依據(jù)不同學科的差異化教學目標和學習內(nèi)容，科學合理地進行媒體組織[11]。
　　“管理學原理”在教學設計環(huán)節(jié)遵循了媒體最大價值規(guī)律和共同經(jīng)驗規(guī)律，根據(jù)學習內(nèi)容特點，每一單元提供多種形式的學習材料，不僅包含了文本和圖片，還包含了動態(tài)演示、Flash模擬案例、視頻案例、三維仿真情景、交互式軟件等。同時，為了滿足學習者任何時間、任何地點接受學習支持服務的愿望，還專門開發(fā)了跨IOS和Android平臺的多媒體電子書，方便學習者利用智能手機、平板電腦訪問無線網(wǎng)絡進行泛在學習。 　　5. 學習支持設計
　　新課程觀[12]提倡通過交流和反思對事物產(chǎn)生新的理解，更加注重知識獲取過程中交互的作用，隨著課程改革的不斷深入，這種新觀念也得到了廣泛的認同。對于網(wǎng)絡課程，如果缺少交互式的學習活動設計，網(wǎng)絡課程的針對性和實用性就會大打折扣。所以，“管理學原理”等一批新版網(wǎng)絡課程設置了“互動教學”模塊，包括：通知公告、在線答疑、課程論壇、視頻討論等一系列學習活動，通過遠程學習支持服務平臺的“人際”交流，最大限度地在虛擬網(wǎng)絡學習中引入人文關懷，營造良好的網(wǎng)絡生態(tài)環(huán)境。
　　6. 學習評價設計
　　合理、多樣化的教學評價也是網(wǎng)絡課程設計質(zhì)量的重要指標，對學習者參與學習的過程給予積極有效的評價，不僅可以使學習者獲得教學反饋從而及時修正學習中的錯誤，而且能夠鼓勵和提高學習積極性，保證良好的學習效果，同時，更加有利于教師了解學生的學習情況，以便及時進行指導和建議。
　　“管理學原理”運用了學前評估、單元測試、綜合測試、課程實踐評估量表幾種評價和反饋形式。首先，在課前設置了“學前測試”環(huán)節(jié)進行用戶學習風格測試，通過幾道濃縮課程精華的客觀題檢驗出學習者的初始能力，并給出相應的學習指導建議；學習者可以根據(jù)自己的學科基礎選擇相應的入口，從而進行不同層次的學習。
　　為了檢測學習者對學科知識點的掌握情況，采用了行為目標導向下的學習評價，包括階段性測試和最終綜合測試兩部分。課程學習模塊，每一章為學習者提供覆蓋面較廣的章節(jié)練習，對剛剛完成的內(nèi)容進行及時的反饋。在完成全部學習任務后，又設置了三套綜合測試，供學生進行自我測試，鞏固所學的知識。關于測試題型的選擇，評價較低層次的知識點記憶、一般理解和判斷能力方面，采用選擇、判斷等形式的客觀題效果優(yōu)于主觀題；而在評價高層次的理解、歸納、推理、組織和表達能力方面，采用名詞解釋、簡答、論述、案例分析等形式的主觀題效果則更勝一 籌[13]。二者的利弊比較見表2：
　　表2 客觀題與主觀題的比較
　　[題型＼&客觀題＼&主觀題＼&適用評價內(nèi)容＼&知識點記憶、一般理解和判斷能力＼&高層次的理解、歸納、組織和表達能力＼&客觀性＼&好＼&較差＼&與測試目標無關的干擾＼&沒有＼&少量＼&出題的難易程度＼&難＼&易＼&評分難易程度＼&易＼&難＼&]
　　7. 學習資源包的開發(fā)
　　學習包是將一門課程的學習材料包括自學教材、參考書、課程指導、作業(yè)、教學錄像等集中在一起，然后附上詳細的使用說明包裝在一個盒子里[14]。立足我國西部地區(qū)實際情況，西南科技大學在網(wǎng)絡課程中也加入了“課程學習材料包”，它囊括了遠程教育系列教材、網(wǎng)上課堂、多媒體課件光盤和遠程學習支持服務平臺。其實質(zhì)是在遠程教育中融入傳統(tǒng)教學元素，將數(shù)字化學習資源和傳統(tǒng)教學方式二者優(yōu)勢互補，提供多類型的學習資源和多維度的學習支持服務來滿足不同學習風格學習者的需求，從而更好地支持以學習者為中心的網(wǎng)絡課程。
　　8. 課程網(wǎng)站設計
　　為了豐富在線學習資源，結(jié)合了教育部精品課程建設評審體系來指導網(wǎng)上教學活動的設計與開發(fā)。課程網(wǎng)站圍繞教學目標，設計了豐富的學習資源和多樣化的評價措施。
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　　圖2 課程網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖
　　以“管理學原理”課程網(wǎng)站來說，如圖2所示，首頁提供網(wǎng)站地圖、學習活動和學習建議，方便學習者了解預期的學習目標。課程導學和教學周歷模塊包括了學習進度安排，提供了具體到每一周的學習活動安排，使學習者學起來更加具有方向感。
　　課程學習模塊是一門課程網(wǎng)站的核心，不但包括了學習策略、單元導學、知識點概念圖，每一單元還安排有“學習評價”功能，記錄學習者的學習軌跡，統(tǒng)計哪些知識點已經(jīng)完成學習，哪些知識點尚未學習以及學習效果評估等。這樣的激勵，能使學習者從宏觀層面對課程體系有所了解，，以便查漏補缺，圓滿完成學習任務。
　　互動教學是學習支持服務平臺的入口，配備了統(tǒng)考輔導答疑、實時音視頻交互、短信導學等功能，同時，學習者可以進入課程論壇以發(fā)帖和跟帖的方式進行主題討論、自由討論。學習支持服務平臺時刻關注學習者新的需求，并在人性化和效率方面逐步完善，通過多維度的學習支持服務，促進學習者學習質(zhì)量的提高。
　　五、結(jié)束語
　　從2010年以來，綜合型網(wǎng)絡課程已經(jīng)陸續(xù)在我校三十個遠程教育本科專業(yè)中使用。各校外學習中心對這批網(wǎng)絡課程較為滿意，學習者的理論知識得到了豐富，實踐動手能力有了顯著提高。為了展示學習效果，筆者對綜合型網(wǎng)絡課程使用前四個學期（2008春、秋，2009春、秋）和投入使用后的四個學期（2010春、秋，2011春、秋）主干課程的期末考試通過率進行了統(tǒng)計分析，從圖3中可以明顯看出使用綜合型網(wǎng)絡課程后，考試通過率有了顯著的提高。
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　　圖3 綜合型網(wǎng)絡課程使用前、后期末考試通過率
　　綜合型網(wǎng)絡課程結(jié)合現(xiàn)代遠程教育的特點及學習者的需求，根據(jù)差異化課程目標進行相應的教學設計，從而將完全依賴學習者自學的資源供給式網(wǎng)絡課程升級為誘發(fā)學習者學習興趣、便于組織學習活動的主題教學網(wǎng)絡課程。經(jīng)過不斷地學習和探索，逐步形成了以學習者為中心，注重學習引導，以知識點為基本單元，學測評功能為一體的課程設計和開發(fā)思想。經(jīng)實踐證明，是一種受遠程學習者歡迎的有效學習資源。
　　下一步，我們將結(jié)合教育部《網(wǎng)絡教育精品資源共享課程建設要求》實現(xiàn)課程的跨平臺遷移，滿足學習者通過移動互聯(lián)終端進行泛在學習的需求。
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　　收稿日期： 2012-12-15
　　作者簡介：梁智杰，碩士，助教；冉利龍，碩士，講師；萬嵩，副教授。西南科技大學網(wǎng)絡教育學院（621010）。
　　責任編輯 三 川

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