本文關(guān)鍵詞：山地滑雪旅游者暢爽體驗(yàn)、積極情緒與游客忠誠(chéng)研究

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【摘要】：2022年北京冬奧會(huì)的成功申報(bào),中國(guó)提出了“三億人參與冰雪運(yùn)動(dòng)”的計(jì)劃,這為我國(guó)冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了新契機(jī),處于初級(jí)階段的滑雪旅游也將迎來(lái)快速發(fā)展期,暢爽體驗(yàn)作為“一種最佳體驗(yàn)”,對(duì)山地滑雪旅游者暢爽體驗(yàn)的研究將極大地促進(jìn)滑雪旅游的發(fā)展。本文以國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究為基礎(chǔ),基于暢爽體驗(yàn)理論,構(gòu)建山地滑雪旅游者暢爽體驗(yàn)、積極情緒與游客忠誠(chéng)的結(jié)構(gòu)方程模型,并通過(guò)文獻(xiàn)研究法和專(zhuān)家咨詢(xún)法制定了包括技能-挑戰(zhàn)平衡的9個(gè)維度的山地滑雪旅游者暢爽體驗(yàn)量表。于2015年12月19日前往湖南省瀏陽(yáng)市大圍山滑雪運(yùn)動(dòng)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地問(wèn)卷調(diào)查,共回收有效問(wèn)卷324份。運(yùn)用spss20.0對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行信度分析、效度分析、探索性因子分析、驗(yàn)證性因子分析、路徑分析、方差分析等,對(duì)山地滑雪旅游者暢爽體驗(yàn)的維度進(jìn)行識(shí)別和驗(yàn)證,并進(jìn)一步探討山地滑雪旅游者暢爽體驗(yàn)、積極情緒與游客忠誠(chéng)的路徑關(guān)系,主要結(jié)論如下:(1)山地滑雪旅游者暢爽體驗(yàn)包括“全神貫注”、“自我意識(shí)喪失”、“時(shí)間的變換”、“自成目的的體驗(yàn)”、“技能-挑戰(zhàn)平衡”5個(gè)構(gòu)面;(2)暢爽體驗(yàn)的“時(shí)間的變換”、“自成目的的體驗(yàn)”、“技能-挑戰(zhàn)平衡”3個(gè)維度對(duì)積極情緒有顯著正向影響;(3)暢爽體驗(yàn)的“全神貫注”、“自成目的的體驗(yàn)”、“技能-挑戰(zhàn)平衡”3個(gè)維度對(duì)游客忠誠(chéng)有顯著正向影響;(4)積極情緒對(duì)游客忠誠(chéng)有顯著正向影響;(5)群體特征和旅游者行為對(duì)山地滑雪旅游者暢爽體驗(yàn)有影響,“15-24歲”的男性、高收入群體暢爽體驗(yàn)的感受更加強(qiáng)烈,且隨著滑雪次數(shù)、年限的增加,游客暢爽體驗(yàn)越強(qiáng)烈,也越容易產(chǎn)生積極情緒。在此基礎(chǔ)上,提出了幾點(diǎn)實(shí)踐啟示:(1)增加暢爽體驗(yàn)促進(jìn)游客忠誠(chéng);(2)激發(fā)積極情緒增強(qiáng)游客忠誠(chéng)度;(3)激發(fā)積極情緒提高國(guó)民幸福感;(4)找準(zhǔn)市場(chǎng)定位開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo);(5)豐富旅游產(chǎn)體系;(6)發(fā)展體驗(yàn)式度假旅游。
【關(guān)鍵詞】：暢爽體驗(yàn) 積極情緒 游客忠誠(chéng) 山地滑雪旅游者
【學(xué)位授予單位】：湖南師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：G863.1;F592.7
【目錄】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-11
• 1 緒論11-14
• 1.1 研究背景與目的11-12
• 1.1.1 研究背景11-12
• 1.1.2 研究目的12
• 1.2 研究框架與方法12-13
• 1.2.1 研究框架12-13
• 1.2.2 研究方法13
• 1.3 本文創(chuàng)新點(diǎn)13-14
• 2 文獻(xiàn)綜述14-29
• 2.1 滑雪旅游研究現(xiàn)狀14-17
• 2.1.1 滑雪旅游的相關(guān)概念14-15
• 2.1.2 國(guó)外滑雪旅游研究現(xiàn)狀15-16
• 2.1.3 國(guó)內(nèi)滑雪旅游研究現(xiàn)狀16-17
• 2.2 暢爽體驗(yàn)研究現(xiàn)狀17-26
• 2.2.1 暢爽體驗(yàn)的內(nèi)涵17-18
• 2.2.2 暢爽體驗(yàn)的構(gòu)成維度18-19
• 2.2.3 暢爽體驗(yàn)的理論模型19-23
• 2.2.4 暢爽體驗(yàn)的相關(guān)研究23-26
• 2.3 游客忠誠(chéng)的內(nèi)涵及測(cè)量26-27
• 2.4 積極情緒的內(nèi)涵及測(cè)量27-28
• 2.4.1 積極情緒的內(nèi)涵27
• 2.4.2 積極情緒的分類(lèi)27
• 2.4.3 積極情緒的測(cè)量27-28
• 2.5 研究評(píng)述28-29
• 3 研究設(shè)計(jì)29-35
• 3.1 研究假設(shè)29-30
• 3.1.1 暢爽體驗(yàn)與積極情緒29
• 3.1.2 暢爽體驗(yàn)與游客忠誠(chéng)29
• 3.1.3 積極情緒與游客忠誠(chéng)29-30
• 3.2 概念模型30
• 3.3 研究變量測(cè)量30-32
• 3.3.1 暢爽體驗(yàn)30-32
• 3.3.2 積極情緒32
• 3.4 問(wèn)卷預(yù)調(diào)查32-34
• 3.4.1 預(yù)調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放32
• 3.4.2 預(yù)調(diào)查數(shù)據(jù)信度分析32-34
• 3.5 正式調(diào)研與數(shù)據(jù)搜集34-35
• 3.5.1 調(diào)研地概況34
• 3.5.2 調(diào)研情況34-35
• 4 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)35-59
• 4.1 描述統(tǒng)計(jì)分析35-36
• 4.2 信度檢驗(yàn)36
• 4.3 探索性因子分析36-39
• 4.3.1 暢爽體驗(yàn)量表36-38
• 4.3.2 積極情緒量表38-39
• 4.4 數(shù)據(jù)正態(tài)性檢驗(yàn)39-40
• 4.5 研究模型及其假設(shè)40-41
• 4.6 驗(yàn)證性因子分析41-42
• 4.7 研究假設(shè)的檢驗(yàn)結(jié)果42-44
• 4.8 方差分析44-59
• 4.8.1 性別對(duì)各變量的獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)45-46
• 4.8.2 出行方式對(duì)各變量的獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)46-47
• 4.8.3 年齡對(duì)各變量的單因素方差分析47-49
• 4.8.4 文化程度對(duì)各變量的單因素方差分析49-52
• 4.8.5 月收入對(duì)各變量的單因素方差分析52-55
• 4.8.6 過(guò)去滑雪的次數(shù)對(duì)各變量的單因素方差分析55-56
• 4.8.7 滑雪年限對(duì)各變量的單因素方差分析56-59
• 5 研究結(jié)論及實(shí)踐啟示59-65
• 5.1 研究結(jié)論與討論59-61
• 5.1.1 山地滑雪旅游者暢爽體驗(yàn)的5維內(nèi)部結(jié)構(gòu)59
• 5.1.2 山地滑雪旅游者暢爽體驗(yàn)對(duì)游客積極情緒有正向影響59-60
• 5.1.3 山地滑雪旅游者暢爽體驗(yàn)對(duì)游客忠誠(chéng)有正向影響60
• 5.1.4 山地滑雪旅游者積極情緒對(duì)游客忠誠(chéng)有正向影響60
• 5.1.5 群體特征對(duì)山地滑雪旅游者暢爽體驗(yàn)的影響60-61
• 5.1.6 滑雪旅游者行為對(duì)山地滑雪暢爽體驗(yàn)的影響61
• 5.2 實(shí)踐啟示61-64
• 5.2.1 增加暢爽體驗(yàn)促進(jìn)游客忠誠(chéng)61-62
• 5.2.2 激發(fā)積極情緒增強(qiáng)游客忠誠(chéng)度62
• 5.2.3 激發(fā)積極情緒提高國(guó)民幸福感62
• 5.2.4 找準(zhǔn)市場(chǎng)定位開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)62-63
• 5.2.5 豐富旅游產(chǎn)品體系63
• 5.2.6 發(fā)展體驗(yàn)式度假旅游63-64
• 5.3 研究局限與研究展望64-65
• 5.3.1 研究局限64
• 5.3.2 研究展望64-65
• 參考文獻(xiàn)65-72
• 附錄一 預(yù)調(diào)查問(wèn)卷72-74
• 附錄二 正式調(diào)查問(wèn)卷74-76
• 附錄三 暢爽體驗(yàn)原始量表76-77
• 致謝77

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本文編號(hào)：669654