本文關(guān)鍵詞：新媒體環(huán)境下我國(guó)大型體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：以網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)為代表的新媒體的飛速發(fā)展,在改變傳統(tǒng)媒體格局的同時(shí)亦將人們領(lǐng)進(jìn)了數(shù)字化時(shí)代,企事業(yè)單位順勢(shì)改變營(yíng)銷策略已迫在眉睫。事業(yè)單位分類改革勢(shì)在必行之際,新媒體引起傳播方式轉(zhuǎn)變勢(shì)不可擋之時(shí),我國(guó)大型體育場(chǎng)館在市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)過(guò)程中如何適應(yīng)時(shí)代潮流實(shí)行有效營(yíng)銷策略是影響其市場(chǎng)化進(jìn)程最關(guān)鍵的因素之一。本課題的研究基于新媒體發(fā)展的時(shí)代背景,結(jié)合我國(guó)大型體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況來(lái)探討其營(yíng)銷情況,從宏觀方面提出切合實(shí)際的營(yíng)銷策略,以期為提高我國(guó)大型體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷管理能力,加快其市場(chǎng)化進(jìn)程提供理論參考。本文采用文獻(xiàn)資料法、問(wèn)卷調(diào)查法、實(shí)地調(diào)查法、個(gè)案分析法等研究方法,結(jié)合管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)以及傳播學(xué)知識(shí)對(duì)新媒體環(huán)境下我國(guó)大型體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷機(jī)遇與挑戰(zhàn)進(jìn)行分析,并根據(jù)調(diào)查資料對(duì)我國(guó)大型體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷現(xiàn)狀與存在問(wèn)題進(jìn)行梳理,認(rèn)為我國(guó)大型體育場(chǎng)館在新媒體環(huán)境下的營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷內(nèi)容、營(yíng)銷方式雖有轉(zhuǎn)變,但仍存在營(yíng)銷服務(wù)觀念不強(qiáng)、營(yíng)銷信息擴(kuò)散度低、缺乏乏互動(dòng)性、營(yíng)銷手段不夠創(chuàng)新等問(wèn)題。爾后,以北京工人體育中心為案例,從場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)定位、場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與服務(wù)選擇、場(chǎng)館活動(dòng)信息宣傳推廣、場(chǎng)館客戶關(guān)系建立與維持視角對(duì)其營(yíng)銷策略進(jìn)行分析,認(rèn)為其值得借鑒之處在于利用多種新媒體組合打造場(chǎng)館品牌,依靠場(chǎng)館網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容完整呈現(xiàn),善用活動(dòng)營(yíng)銷、吸引公眾主動(dòng)參與營(yíng)銷過(guò)程,多方聯(lián)動(dòng)、整合場(chǎng)館活動(dòng)信息宣傳推廣,重視消費(fèi)者評(píng)價(jià)、積極改進(jìn)場(chǎng)館服務(wù)質(zhì)量。在此基礎(chǔ)之上,從宏觀方面提出我國(guó)大型體育場(chǎng)館在新媒體環(huán)境下的營(yíng)銷策略應(yīng)在兼顧營(yíng)利性與公益性、保證權(quán)威性與真實(shí)性、注重創(chuàng)新性與可操作性、融合互動(dòng)性與反饋性的原則下,重視場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)中的營(yíng)銷管理,充分發(fā)揮消費(fèi)者的主體作用,關(guān)注新媒體發(fā)展、擴(kuò)展?fàn)I銷渠道,并建議我國(guó)大型體育場(chǎng)館在新媒體環(huán)境下開(kāi)展?fàn)I銷需豐富場(chǎng)館內(nèi)容資源、培養(yǎng)專業(yè)營(yíng)銷人才,利用新媒體發(fā)展平臺(tái),創(chuàng)新場(chǎng)館管理營(yíng)銷策略,堅(jiān)持營(yíng)銷的持續(xù)性,發(fā)揮營(yíng)銷的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
【關(guān)鍵詞】：大型體育場(chǎng)館 新媒體 運(yùn)營(yíng) 營(yíng)銷策略 建議
【學(xué)位授予單位】：華中師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：G818
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 1 前言11-19
• 1.1 研究背景和意義11-12
• 1.1.1 研究背景11
• 1.1.2 研究目的與意義11-12
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述12-17
• 1.2.1 有關(guān)新媒體定義的研究12-13
• 1.2.2 有關(guān)新媒體分類及特征的研究13-14
• 1.2.3 有關(guān)新媒體與體育營(yíng)銷相結(jié)合的研究14
• 1.2.4 有關(guān)大型體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷的研究14-17
• 1.3 研究思路和方法17-19
• 1.3.1 研究思路17
• 1.3.2 主要研究方法17-19
• 2 相關(guān)概念界定19-21
• 2.1 新媒體19
• 2.2 大型體育場(chǎng)館19-20
• 2.3 營(yíng)銷策略20-21
• 3 新媒體環(huán)境下我國(guó)大型體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷機(jī)遇與挑戰(zhàn)21-27
• 3.1 我國(guó)大型體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)中重視營(yíng)銷的必要性21-22
• 3.1.1 大型體育場(chǎng)館市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)提高自身生存能力和發(fā)展能力的實(shí)際需要21
• 3.1.2 大型體育場(chǎng)館管理的核心內(nèi)容之一21
• 3.1.3 傳播方式轉(zhuǎn)變的迫切要求21-22
• 3.2 新媒體發(fā)展對(duì)我國(guó)大型體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷的影響22-23
• 3.2.1 市場(chǎng)主體消費(fèi)行為自主化與群體化22
• 3.2.2 信息傳受時(shí)間和空間無(wú)限制化22-23
• 3.2.3 場(chǎng)館宣傳途徑多元化23
• 3.2.4 場(chǎng)館產(chǎn)品和服務(wù)銷售渠道的網(wǎng)絡(luò)化23
• 3.3 新媒體發(fā)展為我國(guó)大型體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的營(yíng)銷價(jià)值23-25
• 3.3.1 推動(dòng)場(chǎng)館品牌建設(shè),促進(jìn)場(chǎng)館形象宣傳23-24
• 3.3.2 挖掘潛在消費(fèi)者,強(qiáng)化客戶關(guān)系管理24
• 3.3.3 加速場(chǎng)館活動(dòng)信息傳播,提高宣傳效果24
• 3.3.4 及時(shí)反饋場(chǎng)館服務(wù)感知,有助于改善場(chǎng)館服務(wù)質(zhì)量24-25
• 3.4 新媒體環(huán)境下我國(guó)大型體育場(chǎng)館營(yíng)銷的制約因素25-27
• 3.4.1 專業(yè)營(yíng)銷人才的匱乏25
• 3.4.2 場(chǎng)館內(nèi)容生產(chǎn)體系不完善25-26
• 3.4.3 尚未建立健全的場(chǎng)館信息化管理體系26-27
• 4 新媒體環(huán)境下我國(guó)大型體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷現(xiàn)狀與存在問(wèn)題27-32
• 4.1 新媒體環(huán)境下我國(guó)大型體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷現(xiàn)狀27-29
• 4.1.1 具有市場(chǎng)意識(shí),逐漸樹立營(yíng)銷觀念27
• 4.1.2 營(yíng)銷內(nèi)容豐富,體現(xiàn)場(chǎng)館特色27-28
• 4.1.3 營(yíng)銷渠道直接簡(jiǎn)單,傳統(tǒng)宣傳手段居多28
• 4.1.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受到關(guān)注,社會(huì)化媒體開(kāi)始得到利用28-29
• 4.2 新媒體環(huán)境下我國(guó)大型體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)存在的營(yíng)銷問(wèn)題29-32
• 4.2.1 營(yíng)銷服務(wù)觀念不強(qiáng),缺乏系統(tǒng)性整體規(guī)劃29
• 4.2.2 場(chǎng)館廣告媒介傳播渠道缺乏整合,營(yíng)銷信息擴(kuò)散度低29-30
• 4.2.3 只傳不受,缺乏互動(dòng)性30
• 4.2.4 單純場(chǎng)館信息發(fā)布,營(yíng)銷手段創(chuàng)新不夠30-32
• 5 新媒體環(huán)境下北京工人體育中心營(yíng)銷策略個(gè)案分析32-39
• 5.1 北京工人體育中心簡(jiǎn)介32-33
• 5.2 北京工人體育中心營(yíng)銷策略分析33-36
• 5.2.1 場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)定位研究33-34
• 5.2.2 場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與服務(wù)選擇34-35
• 5.2.3 場(chǎng)館活動(dòng)信息宣傳推廣35-36
• 5.2.4 場(chǎng)館客戶關(guān)系建立與維持36
• 5.3 北京工人體育中心營(yíng)銷策略的啟示36-39
• 5.3.1 利用多種新媒體組合打造場(chǎng)館品牌36-37
• 5.3.2 依靠場(chǎng)館網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館開(kāi)發(fā)項(xiàng)目與經(jīng)營(yíng)內(nèi)容完整呈現(xiàn)37
• 5.3.3 善用活動(dòng)營(yíng)銷,吸引公眾主動(dòng)參與營(yíng)銷過(guò)程37-38
• 5.3.4 多方聯(lián)動(dòng),整合場(chǎng)館活動(dòng)信息宣傳推廣38
• 5.3.5 重視消費(fèi)者評(píng)價(jià),積極改進(jìn)場(chǎng)館服務(wù)質(zhì)量38-39
• 6 新媒體環(huán)境下我國(guó)大型體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷策略39-47
• 6.1 大型體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)中營(yíng)銷的原則39-41
• 6.1.1 營(yíng)利性與公益性兼顧39
• 6.1.2 權(quán)威性與真實(shí)性共存39-40
• 6.1.3 創(chuàng)新性與可操作性并重40
• 6.1.4 互動(dòng)性與反饋性共融40-41
• 6.2 關(guān)注新媒體發(fā)展,擴(kuò)展?fàn)I銷渠道41-44
• 6.2.1 整合傳統(tǒng)媒體與新媒體的場(chǎng)館營(yíng)銷渠道41-42
• 6.2.2 開(kāi)展場(chǎng)館電子商務(wù)服務(wù)營(yíng)銷業(yè)務(wù)42-43
• 6.2.3 迎合智能移動(dòng)終端設(shè)備開(kāi)發(fā)場(chǎng)館移動(dòng)廣告43-44
• 6.3 充分發(fā)揮消費(fèi)者在營(yíng)銷中的主體作用44-45
• 6.3.1 透過(guò)消費(fèi)者調(diào)查了解場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的市場(chǎng)需求44
• 6.3.2 利用消費(fèi)者主動(dòng)性實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館活動(dòng)信息擴(kuò)散44
• 6.3.3 通過(guò)消費(fèi)者服務(wù)感知反饋改善場(chǎng)館服務(wù)質(zhì)量44-45
• 6.4 重視場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)中的營(yíng)銷管理45-47
• 6.4.1 加強(qiáng)場(chǎng)館宣傳推廣力度45
• 6.4.2 增強(qiáng)消費(fèi)者互動(dòng)體驗(yàn)45-46
• 6.4.3 豐富場(chǎng)館內(nèi)容資源46-47
• 7 結(jié)論與建議47-50
• 7.1 結(jié)論47-48
• 7.2 建議48-50
• 參考文獻(xiàn)50-52
• 致謝52-53
• 附錄53-56

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：505277