伴隨著李娜在網(wǎng)壇取得的驕人戰(zhàn)績(jī),網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)在我國(guó)迅速發(fā)展起來(lái),但是銀川市本地以泰達(dá)為代表的網(wǎng)球場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)卻很差,急需改進(jìn)。本文結(jié)合泰達(dá)網(wǎng)球場(chǎng)面對(duì)的內(nèi)外環(huán)境,運(yùn)用SWOT分析工具,為企業(yè)制定了增長(zhǎng)性的市場(chǎng)戰(zhàn)略,然后通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地考察的方法對(duì)銀川地區(qū)的網(wǎng)球消費(fèi)市場(chǎng)狀況進(jìn)行了挖掘,并用數(shù)據(jù)分析的結(jié)果為企業(yè)做了市場(chǎng)細(xì)分和定位,最后依據(jù)服務(wù)營(yíng)銷學(xué)的7P理論以及勞特朋的4C理論,對(duì)該館在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的定價(jià)不合理、產(chǎn)品服務(wù)層次低、缺乏促銷、渠道建設(shè)較差、以及服務(wù)人員缺乏激勵(lì)等問(wèn)題進(jìn)行了評(píng)價(jià)和分析,提出了一些針對(duì)性強(qiáng)、易操作的的營(yíng)銷策略,旨在為網(wǎng)球場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)管理者提供有效的參考依據(jù),提升該企業(yè)的服務(wù)能力,達(dá)到網(wǎng)球消費(fèi)者和網(wǎng)球場(chǎng)館管理者的雙贏。

【文章頁(yè)數(shù)】：53 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
目錄
第一章 緒論
    1.1 研究的目的和意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀
    1.3 研究思路和方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究技術(shù)路線
        1.3.3 研究方法
第二章 相關(guān)研究理論和工具
    2.1 相關(guān)研究理論概述
    2.2 相關(guān)研究工具概述
第三章 營(yíng)銷環(huán)境分析
    3.1 外部環(huán)境因素分析
        3.1.1 政治方面
        3.1.2 經(jīng)濟(jì)方面
        3.1.3 人口方面
        3.1.4 文化教育方面
        3.1.5 行業(yè)發(fā)展方面
        3.1.6 網(wǎng)球場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)方面
    3.2 內(nèi)部環(huán)境因素分析
    3.3 營(yíng)銷環(huán)境的SWOT分析
        3.3.1 企業(yè)優(yōu)勢(shì)
        3.3.2 企業(yè)劣勢(shì)
        3.3.3 企業(yè)機(jī)遇
        3.3.4 企業(yè)挑戰(zhàn)
        3.3.5 結(jié)論
第四章 泰達(dá)網(wǎng)球場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題及對(duì)策
    4.1 企業(yè)的營(yíng)銷現(xiàn)狀
        4.1.1 總體經(jīng)營(yíng)狀況
        4.1.2 目前的營(yíng)銷策略
    4.2 泰達(dá)網(wǎng)球場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
        4.2.1 產(chǎn)品定價(jià)缺乏彈性
        4.2.2 缺乏有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品
        4.2.3 客戶檔案建設(shè)缺失
        4.2.4 缺乏促銷手段
        4.2.5 渠道建設(shè)差
        4.2.6 不重視有形展示
        4.2.7 員工缺乏激勵(lì)和培訓(xùn)
    4.3 問(wèn)題形成的原因分析
    4.4 確立目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品定位
        4.4.1 消費(fèi)者網(wǎng)球消費(fèi)狀況調(diào)查分析
        4.4.2 市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品定位
    4.5 營(yíng)銷對(duì)策
        4.5.1 價(jià)格策略
        4.5.2 產(chǎn)品策略
        4.5.3 服務(wù)過(guò)程策略
        4.5.4 促銷策略
        4.5.5 渠道策略
        4.5.6 有形展示策略
        4.5.7 人員策略
附錄
參考文獻(xiàn)
謝辭
個(gè)人簡(jiǎn)介



本文編號(hào)：3820941