基于7Ps營銷理論的山東省健身俱樂部網絡營銷策略研究
本文選題:7Ps營銷理論 + 健身俱樂部 ; 參考:《山東體育學院》2017年碩士論文
【摘要】:隨著互聯(lián)網絡的快速發(fā)展,政策法規(guī)對“互聯(lián)網+體育”的支持鼓勵,以及人們體育健身需求的日新月異和不斷增長,山東省健身俱樂部的網絡營銷迎來前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。其相關研究具有一定的價值和緊迫性,本文在無形產品營銷理論基礎之7Ps營銷理論的視角下對山東省健身俱樂部網絡營銷展開研究。本文以山東省健身俱樂部網絡營銷策略為研究對象,在7Ps營銷理論視角下對山東省健身俱樂部網絡營銷策略進行調查與分析,研究當前山東省健身俱樂部網絡營銷執(zhí)行過程中存在的問題,分析問題產生的原因以及影響因素,從而為山東省健身俱樂部網絡營銷策略的開展提供建議。通過借閱和查閱與7Ps營銷理論、健身俱樂部網絡營銷策略以及山東省健身俱樂部網絡營銷等相關的著作、期刊以及數(shù)據(jù)庫文獻資料,對前人研究進行綜述,為本研究提供理論支撐。通過專家訪談法得到相關理論領域內專家的指點,明確了調查和研究的方向。通過問卷調查法,以山東省健身俱樂部網絡地圖中總體數(shù)量和各地市分布情況為依據(jù),選取6個地市60家健身俱樂部420名消費者為調查對象進行問卷調查,整理7Ps營銷理論視角下當前山東省健身俱樂部網絡營銷現(xiàn)狀,結合數(shù)理統(tǒng)計法分析和研究有效的經驗和存在的問題及其影響因素和原因,通過實驗法研究以7Ps營銷理論為指導的健身俱樂部網絡營銷策略干預實驗對健身俱樂部每月顧客增量、會員增量以及營業(yè)額的影響,分析其變化原因。研究發(fā)現(xiàn)山東省健身俱樂部網絡營銷產品(Product)策略不完善,產品數(shù)量少且產品類別趨同,未體現(xiàn)出健身產品獨特賣點,未突出健身服務的服務質量;低價策略不科學,價格(Price)競爭激烈,差異性定價有待推廣。網絡營銷渠道(Place)利用率低;網絡促銷(Promotion)活動影響力小;人員(People)策略中過于重視消費者的關懷忽視了員工管理和關懷;過程(Process)管理策略缺失;有形展示(Physical evidence)策略技術落后,展示內容單薄。7Ps營銷理論指導下的網絡營銷策略干預實驗中健身俱樂部每月的顧客增量、會員增量以及營業(yè)額均有明顯增加。研究最終得出以下結論:(1)山東省健身俱樂部網絡營銷對產品數(shù)量和多樣化以及差異性定價不夠重視,健身產品與服務的網絡有形展示水平低,展示內容不足。(2)山東省健身俱樂部網絡營銷渠道未充分開發(fā)和合理利用,網絡促銷策略缺乏創(chuàng)新。(3)山東省健身俱樂部網絡營銷對人員策略和過程管理策略嚴重缺失。(4)山東省健身俱樂部網絡營銷各要素組合策略不完善。(5)山東省健身俱樂部網絡營銷的發(fā)展依賴于互聯(lián)網技術水平的發(fā)展。(6)7Ps營銷理論指導下的網絡營銷策略對山東省健身俱樂部網絡營銷具有良好促進作用。建議:注意7Ps營銷理論在網絡環(huán)境中的靈活調整,避免理論知識時代局限性;理論聯(lián)系實踐,注重7Ps營銷理論在網絡營銷中的應用分析與研究,與健身俱樂部網絡營銷策略實踐相結合。
[Abstract]:This paper makes a survey on the network marketing strategy of fitness club in Shandong Province from the perspective of 7Ps marketing theory . ( 5 ) The development of network marketing in Shandong fitness club depends on the development of Internet technology level . ( 6 ) The network marketing strategy under the guidance of 7Ps marketing theory has a good promotion effect on the network marketing of fitness club in Shandong province .
【學位授予單位】:山東體育學院
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2017
【分類號】:G812.17
【參考文獻】
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,本文編號:1820910
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