本文選題：高校公共危機(jī) + 危機(jī)管理　； 參考：《蘇州大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)》2013年06期

【摘要】：本研究以真實(shí)的高校危機(jī)案例為背景,利用情境模擬方式,以社交網(wǎng)絡(luò)(人人網(wǎng))、博客(新浪微博)和網(wǎng)站(學(xué)校官網(wǎng))為例,對(duì)高校危機(jī)管理中的網(wǎng)絡(luò)媒體效果進(jìn)行研究。研究結(jié)果表明:(1)當(dāng)危機(jī)征兆出現(xiàn)時(shí),及時(shí)的危機(jī)管理(信息公告)能有效維護(hù)與改善學(xué)校聲譽(yù),并能降低學(xué)生的危機(jī)行為意圖;(2)危機(jī)管理中選擇社交網(wǎng)絡(luò)比博客、網(wǎng)站更有利于學(xué)校聲譽(yù)的維護(hù)與改善,并能更好地降低學(xué)生危機(jī)行為意圖。因此當(dāng)高校危機(jī)征兆出現(xiàn)時(shí),一定要及時(shí)且持續(xù)地利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行危機(jī)管理,且社交網(wǎng)絡(luò)是首選網(wǎng)絡(luò)媒體。
[Abstract]:This research takes the real university crisis case as the background, uses the situation simulation way, takes the social network (Ren.com, Sina Weibo) and the website (school official website) as the example, carries on the research to the university crisis management network media effect. Research results show that when crisis symptoms appear, timely crisis management (information bulletins) can effectively maintain and improve the reputation of the school, and can reduce the risk behavior intention of students. The website is more conducive to the maintenance and improvement of school reputation, and can better reduce the intention of student crisis behavior. Therefore, when the crisis symptoms of colleges and universities appear, we must use the network media to manage the crisis in time and continuously, and social network is the first choice of network media.
【作者單位】： 南京工程學(xué)院數(shù)理部;南京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【基金】：南京工程學(xué)院黨建與思政研究項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):SZ201217)的階段性成果
【分類號(hào)】：G647

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1900163