本文選題：高校公共危機 + 危機管理��； 參考：《蘇州大學學報(哲學社會科學版)》2013年06期

【摘要】：本研究以真實的高校危機案例為背景,利用情境模擬方式,以社交網絡(人人網)、博客(新浪微博)和網站(學校官網)為例,對高校危機管理中的網絡媒體效果進行研究。研究結果表明:(1)當危機征兆出現(xiàn)時,及時的危機管理(信息公告)能有效維護與改善學校聲譽,并能降低學生的危機行為意圖;(2)危機管理中選擇社交網絡比博客、網站更有利于學校聲譽的維護與改善,并能更好地降低學生危機行為意圖。因此當高校危機征兆出現(xiàn)時,一定要及時且持續(xù)地利用網絡媒體進行危機管理,且社交網絡是首選網絡媒體。
[Abstract]:This research takes the real university crisis case as the background, uses the situation simulation way, takes the social network (Ren.com, Sina Weibo) and the website (school official website) as the example, carries on the research to the university crisis management network media effect. Research results show that when crisis symptoms appear, timely crisis management (information bulletins) can effectively maintain and improve the reputation of the school, and can reduce the risk behavior intention of students. The website is more conducive to the maintenance and improvement of school reputation, and can better reduce the intention of student crisis behavior. Therefore, when the crisis symptoms of colleges and universities appear, we must use the network media to manage the crisis in time and continuously, and social network is the first choice of network media.
【作者單位】： 南京工程學院數理部;南京林業(yè)大學經濟管理學院;
【基金】：南京工程學院黨建與思政研究項目(項目編號:SZ201217)的階段性成果
【分類號】：G647

【參考文獻】

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【共引文獻】

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【相似文獻】

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本文編號：1900163