【摘要】：新課程改革中對(duì)教師提出了更加多樣化的要求,教師的身份也由知識(shí)的傳授者轉(zhuǎn)換為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和促進(jìn)者,這種多角色的身份也對(duì)教師形成了不小的挑戰(zhàn)。在這一背景下,教師作為高情緒工作者,工作中采用不同的情緒工作策略也對(duì)其心理健康產(chǎn)生影響。本研究通過問卷法對(duì)漢族和蒙古族教師的情緒工作及其影響因素進(jìn)行了調(diào)查,初步了解蒙漢族教師情緒工作上的特征和現(xiàn)狀,以及人格特質(zhì)和組織支持對(duì)情緒工作的作用,結(jié)果如下:(1)漢族和蒙古族中小學(xué)教師在教學(xué)過程中更多采用的是被動(dòng)深層行為,較少采用表層行為,且蒙古族教師比漢族教師采用更少的情緒工作策略。(2)漢族中小學(xué)教師表層行為在性別上差異顯著;情緒工作三個(gè)維度在婚姻上差異都顯著;主動(dòng)深層行為和被動(dòng)深層行為在教齡上差異顯著;被動(dòng)深層行為在學(xué)校類型和學(xué)校所在地上差異顯著。蒙古族中小學(xué)教師被動(dòng)深層行為在學(xué)校類型和學(xué)校所在地上差異顯著,在性別、婚姻、教齡上差異不顯著。(3)漢族中小學(xué)教師神經(jīng)質(zhì)人格與主動(dòng)深層行為和被動(dòng)深層行為正相關(guān),內(nèi)外傾人格與主動(dòng)深層行為和被動(dòng)深層行為負(fù)相關(guān);組織支持與神經(jīng)質(zhì)人格正相關(guān),與內(nèi)外傾人格負(fù)相關(guān),與主動(dòng)深層行為和被動(dòng)深層行為正相關(guān),與表層行為負(fù)相關(guān)。蒙古族中小學(xué)教師神經(jīng)質(zhì)人格與表層行為負(fù)相關(guān)與被動(dòng)深層行為正相關(guān),精神質(zhì)人格與被動(dòng)深層行為負(fù)相關(guān),內(nèi)外傾人格與主動(dòng)深層行為和被動(dòng)深層行為顯著負(fù)相關(guān);組織支持與神經(jīng)質(zhì)人格正相關(guān),與主動(dòng)深層行為和被動(dòng)深層行為正相關(guān)。(4)漢族和蒙古族中小學(xué)教師的組織支持在人格對(duì)情緒工作的影響中有調(diào)節(jié)作用。漢族中小學(xué)教師在高組織支持水平下,內(nèi)外傾人格可以負(fù)向預(yù)測(cè)主動(dòng)深層行為;在低組織支持水平下,精神質(zhì)人格可以顯著地正向預(yù)測(cè)被動(dòng)深層行為。蒙古族中小學(xué)教師在高組織支持水平下,內(nèi)外傾人格可以負(fù)向預(yù)測(cè)主動(dòng)深層行為;在高組織支持水平下,內(nèi)外傾人格可以負(fù)向預(yù)測(cè)被動(dòng)深層行為;在低組織支持水平下,神經(jīng)質(zhì)人格可以顯著地正向預(yù)測(cè)主動(dòng)深層行為。
【學(xué)位授予單位】：內(nèi)蒙古師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：G443
【圖文】：

內(nèi)蒙古師范大學(xué)碩士學(xué)位論文的員工進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示：同事支持、上級(jí)支持和企業(yè)支持越高，員工的表層行為越少；上級(jí)支持和企業(yè)支持越高，深層行為越多；組織文化認(rèn)同的行為性認(rèn)同越高，表層行為越少；認(rèn)知性認(rèn)同、情感性認(rèn)同和行為性認(rèn)同越高，員工的深層行為越多；組織文化認(rèn)同在組織支持對(duì)情緒工作策略的影響中起著部分中介的作用[5]。龔少英，李冬季，趙飛研究發(fā)現(xiàn)職業(yè)認(rèn)同越高教師采取的主動(dòng)深度行為和被動(dòng)深度行為也多；職業(yè)認(rèn)同在表面行為和主動(dòng)深度行為與職業(yè)倦怠的關(guān)系中起著調(diào)節(jié)作用，但職業(yè)認(rèn)同的提高情緒工作對(duì)職業(yè)倦怠的預(yù)測(cè)變?nèi)酰踔翛]有[45]。盧永彪，吳文峰對(duì)初中教師研究發(fā)現(xiàn)，組織支持感能夠正向預(yù)測(cè)情緒勞動(dòng)的深層行為，它能通過調(diào)節(jié)職業(yè)發(fā)展、利他奉獻(xiàn)、人際關(guān)系等內(nèi)在工作價(jià)值觀來對(duì)表層行為產(chǎn)生影響[6]。

以往研究顯示個(gè)體和組織都會(huì)影響教師情緒工作，但存在的不足方面地考慮個(gè)體因素對(duì)教師情緒工作的影響或者組織因素對(duì)教師響，而本研究想將個(gè)體放在組織的大環(huán)境下，探討人格是否會(huì)因?yàn)橥鴮?duì)教師情緒工作產(chǎn)生不同的影響，為提高教學(xué)質(zhì)量提供相關(guān)根據(jù)前人研究及此次研究的目的，歸納出想要探討的研究結(jié)構(gòu)和各關(guān)系，提出以下假設(shè)：蒙漢族中小學(xué)教師三種情緒工作策略都有使用，表層行為最少。蒙漢族中小學(xué)教師在不同性別、不同教齡、所在學(xué)校、是否擔(dān)任緒工作策略上存在差異。蒙漢族中小學(xué)教師人格特質(zhì)的不同維度會(huì)影響情緒工作。蒙漢族中小學(xué)教師組織支持會(huì)影響情緒工作。蒙漢族中小學(xué)教師組織支持在人格特質(zhì)和情緒工作的關(guān)系中起著用，如圖 2-2。

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本文編號(hào)：2740771