現(xiàn)在所謂的“在線教育”不過(guò)是換了渠道賣(mài)課，就跟網(wǎng)游換皮一樣，暫且只能稱之為 1.0，甚至是 0.5，因?yàn)槠洳](méi)有充分利用上網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，那未來(lái)的在線教育應(yīng)該是什么樣呢？

       我認(rèn)為用戶體驗(yàn)不好的在線教育都是耍流氓。

       現(xiàn)在所謂的“在線教育”（特指 K12 階段）其實(shí)還是只是把課程錄好放到網(wǎng)上，跟傳統(tǒng)教學(xué)并沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別。所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維就是用戶體驗(yàn)，而用戶體驗(yàn)不是最后通過(guò)老師個(gè)人的講課方式，個(gè)人魅力來(lái)體現(xiàn)的，這是最后階段了，而是從一開(kāi)始用戶進(jìn)入網(wǎng)站或者打開(kāi) app 的那一刻就開(kāi)始了，這是一整個(gè)過(guò)程，產(chǎn)品和課程是一個(gè)整體，而不是分離的，用戶到了以后想要干什么，最可能干什么，怎樣讓用戶費(fèi)腦子的成本最低又能找到自己想要的，這是需要深入思考的。

       那么真正的“在線”究竟是什么樣子呢？

       首先，在線的最大優(yōu)勢(shì)并不是什么沒(méi)有了地域限制，沒(méi)有了時(shí)間上的限制，這些其實(shí)買(mǎi)個(gè)光盤(pán)，甚至用移動(dòng)硬盤(pán)、U 盤(pán)也可以實(shí)現(xiàn)，是延時(shí)的，單向的（你只是下載到自己的電腦上觀看，沒(méi)有進(jìn)行上傳）。而真正的“在線”是實(shí)時(shí)的，雙向的，即雙方同時(shí)上傳下載進(jìn)行通訊。

       其次，就是互動(dòng)性，無(wú)論是跟計(jì)算機(jī)或程序互動(dòng)，還是跟計(jì)算機(jī)背后的真人互動(dòng)，用戶需要?jiǎng)悠饋?lái)，其中最明顯的要數(shù)游戲，其實(shí)教育游戲化在國(guó)外已經(jīng)很流行了，只是國(guó)內(nèi)知道的人不多。一些原理，知識(shí)，概念，需要用戶親自操作，觀察結(jié)果，才能真正的理解。

       再次，就是個(gè)性化，根據(jù)每個(gè)人上網(wǎng)習(xí)慣，過(guò)往操作記錄，社交數(shù)據(jù)等，動(dòng)態(tài)的給出某一時(shí)刻最符合用戶需求的“私人定制”的內(nèi)容，而不是千篇一律�，F(xiàn)在雖然有類似的網(wǎng)站或者應(yīng)用，但是還比較初級(jí)，暫且稱為“在線教育 2.0”

       最后但是也最重要的“用中學(xué)”，在使用中學(xué)習(xí)，很多知識(shí)是需要學(xué)生親自體驗(yàn)，在使用的過(guò)程中感受的，很多屬于第一人稱的感受，僅僅通過(guò)他人（比如老師）的轉(zhuǎn)述，學(xué)生進(jìn)行想象，對(duì)學(xué)生的想象能力有太高的要求，所以一定要在用的環(huán)境下學(xué)習(xí)，甚至學(xué)生通過(guò)自己的探索，不用其他人幫助也能學(xué)會(huì)，遇到問(wèn)題，再進(jìn)行指導(dǎo)。

       想要實(shí)現(xiàn)這些，首先有幾個(gè)必要的條件要滿足：

       1，網(wǎng)速足夠快：雖然目前家庭寬帶的速度已經(jīng)大幅度提升，比如一線城市家庭 adsl 平均在 2m 的下載速度和 512k 的上傳速度，資費(fèi)也下調(diào)了很多（一線城市包月大約 180 元），但是如果要傳輸大量的內(nèi)容，保證不卡頓，，質(zhì)量不損失，還是顯得十分緩慢。

       2，虛擬外設(shè)的成熟：目前也屬于比較初級(jí)的階段，在電腦上和電視上，可以使用微軟的 kinect 體感設(shè)備，但是畢竟受到物理環(huán)境的影響，而最新的 oculus 頭戴虛擬顯示器是比較理想的解決方案。但是目前設(shè)備還是比較笨重的。所以在技術(shù)和產(chǎn)品上都需要足夠成熟。

       3，人工智能的發(fā)展：雖然以蘋(píng)果的 siri，微軟 cortana 等為代表的語(yǔ)音助手已經(jīng)出現(xiàn)，但還只是理解簡(jiǎn)單的命令，無(wú)法處理較為復(fù)雜的信息，所能反饋的行為也有限。

       當(dāng)這些條件成熟后，孩子們將不再用去學(xué)校，最后比拼的將是不同公司人工智能教育產(chǎn)品的實(shí)力，誰(shuí)能以最自然的，最符合人類習(xí)慣的方式準(zhǔn)確的傳達(dá)信息，誰(shuí)就將是家長(zhǎng)的選擇。在每個(gè)產(chǎn)品的虛擬課堂中，用戶將完成智能輔助下的自學(xué)。同時(shí)可以通過(guò)聯(lián)網(wǎng)，在虛擬的世界和其他同學(xué)互動(dòng)。

       虛擬再真實(shí)畢竟也是虛擬，所以現(xiàn)實(shí)也不能忽視，會(huì)有相應(yīng)的物理現(xiàn)場(chǎng)，同學(xué)可以自行選擇時(shí)間進(jìn)入物理現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行試驗(yàn)，操作，驗(yàn)證自己的所學(xué)，同時(shí)可以見(jiàn)到“真正”的同學(xué)，來(lái)學(xué)習(xí)如何與人打交道，過(guò)集體生活。

       教師的工作講更多的是教授人工智能最新的知識(shí)，調(diào)整錯(cuò)誤知識(shí)，更新過(guò)時(shí)的知識(shí)。

       這樣，才能真正的達(dá)到“在線教育”3.0，充分發(fā)揮“在線”的優(yōu)勢(shì)。

       隨著機(jī)器學(xué)習(xí)的進(jìn)步，也許未來(lái)將不再需要教師和學(xué)校，但其實(shí)這些都是輔助手段，如果學(xué)生本身沒(méi)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力和欲望，就算直接將信息輸入學(xué)生大腦也是毫無(wú)意義的。

       來(lái)源：商業(yè)價(jià)值  作者：周星

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