我國(guó)教育服務(wù)業(yè)之TQM戰(zhàn)略、市場(chǎng)導(dǎo)向與核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系研究
本文關(guān)鍵詞:我國(guó)教育服務(wù)業(yè)之TQM戰(zhàn)略、市場(chǎng)導(dǎo)向與核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系研究
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【摘要】:我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷對(duì)外開放,,并于2001年加入了世界貿(mào)易組織(WTO)。如此加快了我國(guó)與世界各國(guó)之間的人才流動(dòng),促進(jìn)了與世界教育服務(wù)業(yè)之間產(chǎn)品與知識(shí)的交換,提升了教育服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。由于我國(guó)教育服務(wù)業(yè)國(guó)際化還處于初步階段,在世界教育服務(wù)市場(chǎng)中并未占有很大的優(yōu)勢(shì)。所以,置身于瞬息萬變的世界競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),尋找一個(gè)適合的戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)我國(guó)教育服務(wù)業(yè)在世界市場(chǎng)中不占優(yōu)勢(shì)的局面,進(jìn)而提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力是當(dāng)務(wù)之急。 通過對(duì)我國(guó)教育服務(wù)業(yè)中從事與國(guó)際化相關(guān)工作的領(lǐng)導(dǎo)或第一線工作人員進(jìn)行問卷調(diào)查搜集數(shù)據(jù)。使用Smartpls2.0等統(tǒng)計(jì)分析工具對(duì)搜集到的次級(jí)資料進(jìn)行分析;诓ㄌ劂@石模型理論,國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論和李嘉圖比較優(yōu)勢(shì)理論,探討我國(guó)教育服務(wù)業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理(TQM)戰(zhàn)略與提升核心競(jìng)爭(zhēng)力(COC)之間的關(guān)系,以及市場(chǎng)導(dǎo)向在TQM對(duì)COC促進(jìn)過程中起到的中介因子作用。 本研究彌補(bǔ)了國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)在我國(guó)教育服務(wù)業(yè)國(guó)際化進(jìn)程中,TQM戰(zhàn)略、市場(chǎng)導(dǎo)向與核心競(jìng)爭(zhēng)力三者之間相互影響關(guān)系的實(shí)證研究的短缺。并驗(yàn)證了市場(chǎng)導(dǎo)向在TQM戰(zhàn)略對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力促進(jìn)過程中起到的中介效果。本研究結(jié)果對(duì)于我國(guó)教育服務(wù)業(yè)如何在其國(guó)際化進(jìn)程中形成強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)力有重要的意義。
【關(guān)鍵詞】:教育服務(wù)業(yè) 國(guó)際化 TQM戰(zhàn)略 核心競(jìng)爭(zhēng)力 市場(chǎng)導(dǎo)向
【學(xué)位授予單位】:南昌大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2014
【分類號(hào)】:G521
【目錄】:
- 摘要3-4
- ABSTRACT4-5
- 目錄5-7
- 第1章 緒論7-14
- 1.1 研究背景及意義7-11
- 1.2 研究的目的11
- 1.3 論文的結(jié)構(gòu)框架及研究流程11-14
- 1.3.1 論文結(jié)構(gòu)框架11-12
- 1.3.2 研究流程12-14
- 第2章 國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)研究綜述14-23
- 2.1 國(guó)際化14-15
- 2.2 教育服務(wù)業(yè)15-16
- 2.3 核心競(jìng)爭(zhēng)力16-18
- 2.4 全面質(zhì)量管理戰(zhàn)略18-20
- 2.5 市場(chǎng)導(dǎo)向20-23
- 第3章 研究理論及統(tǒng)計(jì)分析工具簡(jiǎn)介23-30
- 3.1 波特鉆石模型理論及國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論23-24
- 3.2 李嘉圖的比較優(yōu)勢(shì)理論24-26
- 3.3 驗(yàn)證性因素分析方法26-27
- 3.4 結(jié)構(gòu)方程模型27-29
- 3.5 統(tǒng)計(jì)分析工具——Smartpls2.029-30
- 第4章 研究模型及假說30-36
- 4.1 全面質(zhì)量管理戰(zhàn)略與核心競(jìng)爭(zhēng)力30-31
- 4.2 全面質(zhì)量管理與市場(chǎng)導(dǎo)向31-32
- 4.3 市場(chǎng)導(dǎo)向與核心競(jìng)爭(zhēng)力32-33
- 4.4 市場(chǎng)導(dǎo)向的中介作用33
- 4.5 研究模型33-36
- 第5章 研究問卷設(shè)計(jì)與收發(fā)36-40
- 5.1 樣本選取36
- 5.2 問卷設(shè)計(jì)36-37
- 5.3 問卷的發(fā)放及回收37-40
- 第6章 應(yīng)用研究40-51
- 6.1 信度分析40-41
- 6.2 效度分析41-45
- 6.3 擬合度分析45-46
- 6.4 模型參數(shù)的顯著性檢驗(yàn)46-47
- 6.5 統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析47-51
- 6.5.1 全面質(zhì)量管理戰(zhàn)略對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響47-48
- 6.5.2 全面質(zhì)量管理戰(zhàn)略對(duì)市場(chǎng)導(dǎo)向的影響48-49
- 6.5.3 市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)诵母?jìng)爭(zhēng)力的影響49
- 6.5.4 市場(chǎng)導(dǎo)向的中介作用49-51
- 第7章 結(jié)論51-56
- 7.1 研究結(jié)論51-52
- 7.2 研究貢獻(xiàn)及創(chuàng)新52-54
- 7.2.1 在理論上的貢獻(xiàn)及創(chuàng)新52
- 7.2.2 在管理實(shí)務(wù)上的貢獻(xiàn)及創(chuàng)新52-54
- 7.3 研究的局限性及不足54
- 7.4 本研究的展望54-56
- 致謝56-57
- 參考文獻(xiàn)57-62
- 附錄 調(diào)查問卷62-68
【參考文獻(xiàn)】
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