本文關(guān)鍵詞：民營(yíng)早教TC公司員工流失問(wèn)題研究

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【摘要】：嬰幼兒早期教育在中國(guó)作為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),具有很大的市場(chǎng)潛力。天津市如全國(guó)其他大中型城市一樣,近年來(lái)雨后春筍般出現(xiàn)了許多早教品牌,其中大多數(shù)是民營(yíng)企業(yè),國(guó)內(nèi)外知名早教品牌加盟中心。TC公司就是一家隸屬于某集團(tuán)公司旗下的一個(gè)品牌,落戶中國(guó)已有很多年的時(shí)間,全國(guó)幾十家直營(yíng)中心,在天津有幾個(gè)分中心,現(xiàn)已成為天津市十大早教品牌之一。然而,隨著早教行業(yè)迅速發(fā)展,TC公司在快速漲之后開(kāi)始面臨越來(lái)越多的新進(jìn)品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大,自身內(nèi)部暴露出了很多嚴(yán)重的問(wèn)題,其中人力資源問(wèn)題尤為突出,尤其是員工流失問(wèn)題,不但影響了企業(yè)短時(shí)間的經(jīng)濟(jì)效益,更加嚴(yán)重的是,他已經(jīng)制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。筆者結(jié)合國(guó)內(nèi)外人員流失相關(guān)理論及研究,以及其他行業(yè)對(duì)于人員流失問(wèn)題的探究和對(duì)策,借TC公司這樣一家在國(guó)內(nèi)早教行業(yè)有代表性的企業(yè)在人力資源管理中遇到的人員流失問(wèn)題為案例,利用在TC公司工作中實(shí)際入離職面談、績(jī)效考核面談、員工滿意度調(diào)查等方面得到的真實(shí)數(shù)據(jù)和一手資料,以經(jīng)典成熟的人員流失等相關(guān)理論為基礎(chǔ),結(jié)合其他行業(yè)應(yīng)對(duì)人員流失問(wèn)題所做出的成功對(duì)策,從諸多方面對(duì)TC公司嚴(yán)重的人員流失問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性分析和深入研究,找到導(dǎo)致TC公司人員流失率大的原因并運(yùn)用科學(xué)的管理方法提出設(shè)計(jì)方案從人力資源規(guī)劃、人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、員工關(guān)系建立、企業(yè)文化和凝聚力多方面去解決TC人員嚴(yán)重流失問(wèn)題。通過(guò)改進(jìn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃,擴(kuò)充招聘渠道,優(yōu)化面試流程,科學(xué)運(yùn)用培訓(xùn),設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),建立有激勵(lì)作用的薪酬體系,關(guān)注企業(yè)文化建設(shè),加大品牌宣傳,用團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人文關(guān)懷增加企業(yè)凝聚力,建立員工動(dòng)態(tài)管理機(jī)制以達(dá)到人員異動(dòng)預(yù)警,使TC公司有效保持人員穩(wěn)定。
【關(guān)鍵詞】：民營(yíng)企業(yè) 早教機(jī)構(gòu) 員工流失
【學(xué)位授予單位】：天津財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類(lèi)號(hào)】：G522.72;F272.92
【目錄】：

• 內(nèi)容摘要4-5
• Abstract5-10
• 第1章 緒論10-15
• 1.1 研究的背景10-11
• 1.2 選題的意義11
• 1.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述11-12
• 1.3.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀11-12
• 1.3.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀12
• 1.4 研究的方法12
• 1.5 研究的思路和框架12-13
• 1.6 研究的內(nèi)容13-15
• 第2章 員工流失問(wèn)題研究的相關(guān)概念和理論基礎(chǔ)15-20
• 2.1 員工流失問(wèn)題的相關(guān)概念15
• 2.1.1 員工流失的分類(lèi)15
• 2.1.2 員工流失的特點(diǎn)15
• 2.2 國(guó)外員工流失問(wèn)題的相關(guān)基礎(chǔ)理論及模型15-18
• 2.2.1 馬奇和西蒙模型15-16
• 2.2.2 普萊斯(Price)模型16
• 2.2.3 莫布雷(Mobley)擴(kuò)展的中介鏈模型16-17
• 2.2.4 Price-Mueller(2000)模型17-18
• 2.3 國(guó)內(nèi)員工流失問(wèn)題的相關(guān)研究18-20
• 第3章 TC公司人力資源管理現(xiàn)狀與員工流失問(wèn)題分析20-45
• 3.1 早教行業(yè)及TC公司簡(jiǎn)介20-25
• 3.1.1 早教行業(yè)簡(jiǎn)介20
• 3.1.2 民營(yíng)早教簡(jiǎn)介20
• 3.1.3 TC公司簡(jiǎn)介20-21
• 3.1.4 TC公司組織結(jié)構(gòu)21-22
• 3.1.5 TC公司人員構(gòu)成特點(diǎn)22-25
• 3.2 TC公司人力資源管理現(xiàn)狀25-27
• 3.3 TC公司員工流失狀況分析27-33
• 3.3.1 TC公司員工流失的整體情況概述27-29
• 3.3.2 TC公司不同職位員工流失情況29-32
• 3.3.3 TC公司不同年齡員工流失情況32-33
• 3.4 員工流失對(duì)TC公司造成的不利影響33-35
• 3.5 TC公司員工流失的原因35-45
• 3.5.1 TC公司員工流失的個(gè)人原因35-37
• 3.5.2 TC公司員工流失的企業(yè)原因37-43
• 3.5.3 TC公司員工流失的行業(yè)原因43-45
• 第4章 TC公司防范員工流失的方案設(shè)計(jì)45-55
• 4.1 用于防范員工因個(gè)人原因流失的方案設(shè)計(jì)45-46
• 4.1.1 員工流失預(yù)警系統(tǒng)45
• 4.1.2 員工流失應(yīng)急處理45-46
• 4.1.3 員工流失事后管理46
• 4.2 用于防范員工因企業(yè)原因流失的方案設(shè)計(jì)46-52
• 4.2.1 優(yōu)化招聘與配置46-47
• 4.2.2 優(yōu)化績(jī)效考核體系47-48
• 4.2.3 優(yōu)化薪酬福利制度48-49
• 4.2.4 優(yōu)化培訓(xùn)機(jī)制49-51
• 4.2.5 優(yōu)化員工關(guān)系管理51-52
• 4.3 用于防范員工因行業(yè)原因流失的方案設(shè)計(jì)52-55
• 4.3.1 建設(shè)有影響力的企業(yè)文化52-53
• 4.3.2 加強(qiáng)職業(yè)生涯管理53-55
• 第5章 方案研究的保障措施與預(yù)期效果分析55-57
• 5.1 方案研究的保障措施55
• 5.2 預(yù)期效果分析55-57
• 結(jié)論與展望57-59
• 參考文獻(xiàn)59-61
• 致謝61

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本文編號(hào)：717061